Q: The Residence Suite 酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

Q: 何时可在The Residence Suite 酒店办理退房？

退房时间为 正午。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

The Residence Suite 酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

The Residence Suite 酒店的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车；附近也可免费停车。

何时可在The Residence Suite 酒店办理入住？

开始办理入住：14:00；停止办理入住：5:30。可安排提前入住，须支付费用（取决于客房供应情况）。

何时可在The Residence Suite 酒店办理退房？

退房时间为正午。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

The Residence Suite 酒店的地址在哪里？

此酒店位于柯尔克司区，距离"红色恐怖"遇难者纪念博物馆、梅斯克尔广场和非洲经济委员会会议中心不到 2 公里。而且，非洲大厅和埃塞俄比亚世界银行距离酒店不到 2 公里。

8/10 还可以

Feng ching

商务旅客

2023 年 11 月 13 日

满意：员工和服务

不满意：清洁度

2023 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

LINHUA

2019 年 12 月 16 日

2019 年 12 月入住 6 晚

8/10 还可以

Rev Franck

2025 年 2 月 19 日

2025 年 2 月入住 4 晚

8/10 还可以

Valentin

2025 年 1 月 20 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

Staff top, spacious rooms, clean

2024 年 12 月入住 20 晚

6/10 一般

NICOLE

与配偶出行

2024 年 12 月 26 日

满意：住宿条件和设施，清洁度

The staff literally argued me and my husband down daily because they didn’t want to offer us breakfast which was included in the room fee, even after we showed them that every room offers free breakfast as advertised. It still was literally an unnecessary daily battle with the hotel manager. After having to call Expedia to get this resolved. Finally they stopped fighting with us after 3 days! This was incredibly disruptive and brought unnecessary stress to our stay after traveling over 14 hours from America. The hotel is beautiful! But management needs to exercise, better customer service, and more professionalism.

2024 年 12 月入住 7 晚

6/10 一般

daniel

与家人出行

2024 年 12 月 3 日

满意：员工和服务，清洁度

Things we liked: Staff members are very friendly and accommodating. We appreciated all staff members and supervisor (I think his name is Masresha). The place is also located in the heart of Addis which makes everything within close proximity. Things to improve: Smoking guests are very inconsiderate. Management should take this seriously as it made our stay very uncomfortable with cigarette smelling across the corridor and into our room (our room was on the 2nd floor). Breakfast is very limited with a very few selections. It could be a lot better with more options to choose from.

2024 年 11 月入住 17 晚

10/10 超赞

Clever

2024 年 10 月 26 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

If eating what you want is priority then here you can cook for yourself. I spent more than a week in the two-bedroomed and life was good. If you want to stay as a group, family on just to feel like home then book it. The breakfast service is well run. Laundry is super. Liked the space but the main bed needs replacement soon. I will stay there again.

2024 年 10 月入住 11 晚

10/10 超赞

Clever

2024 年 10 月 12 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Convenient and practical. Value for money is delivered. Can always improve as the attitude to do so is corporately evident.

2024 年 10 月入住 6 晚

10/10 超赞

Murat

商务旅客

2024 年 9 月 27 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Friendly staff; nice breakfast, clean big size rooms and safety.

2024 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

Eyob

2024 年 7 月 29 日

2024 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Mohamed，Aurora

2024 年 3 月 9 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

Staff was very nice and helpful at anytime.

2024 年 3 月入住 3 晚

6/10 一般

Jan

2023 年 11 月 21 日

不满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Ok and priceless hotel for a short stay

A small hotel in an alley with barking dogs at night. Not a neighborhood for walking around. No real bar but it was possible to buy beer. Breakfast was ok with multiple options to choose from. Room was big but the bed was too hard for me. Staff was friendly.

2023 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

S B

2023 年 11 月 15 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Large rooms

The room size was very good and very comfortable. The breakfast had limited menu, but sufficient. Staff was very polite and helpful. Coffee served was very good

2023 年 11 月入住 3 晚

10/10 超赞

David

与家人出行

2023 年 10 月 28 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Everything was great Masre and his staff made sure we were always looked after, quite street with close walk to most of your shopping and dining needs. Huge room with tons of space. Thank you for a great stay.

2023 年 10 月入住 3 晚

8/10 还可以

Yuki

2023 年 10 月 23 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

場所以外は全て良い

2023 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

David

2023 年 10 月 23 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

Very helpful and friendly staff. Making us feel very welcome

2023 年 10 月入住 1 晚

8/10 还可以

Roberto Tolosana

2023 年 10 月 12 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Personal muy amable y habitaciones muy amplias

2023 年 10 月入住 2 晚

6/10 一般

Oladapo

2023 年 7 月 23 日

不满意：住宿条件和设施

It had a few cleanliness issues, staff were kind

2023 年 7 月入住 4 晚

8/10 还可以

Hans

商务旅客

2023 年 5 月 17 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Empfehlenswert

Sehr sauber und großzügiges Zimmer

2023 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Falk

2023 年 3 月 10 日

2023 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

Jose Luis

商务旅客

2023 年 2 月 23 日

满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

2023 年 2 月入住 7 晚

10/10 超赞

Elias

与家人出行

2022 年 7 月 21 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

I liked everything! The hotel is teamed with excellent people who really know deep in their hearts what a customer service is all about! I mean all of them, starting from the top management all the way down to the roomservice crew!!!

2022 年 6 月入住 24 晚

10/10 超赞

Meron

2022 年 2 月 22 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

2022 年 2 月入住 14 晚

8/10 还可以

Adam H.

商务旅客

2021 年 12 月 16 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Good service

2021 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行

2021 年 8 月 15 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

very friendly and helpfull staaf

2021 年 7 月入住 2 晚

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