Visited the hotel as a part of a birthday trip. Hotel itself is lovely - beautiful decor , great rooms and designed well. However we were treated horribly by several members of staff to a point where is made us very uncomfortable and ruined our entire stay.
Veronika
2025 年 5 月入住 2 晚
10/10 超赞
paul
团体旅客
2025 年 4 月 28 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Lovely pool area , good attentive staff
paul
2025 年 3 月入住 6 晚
10/10 超赞
Hayssam
2025 年 4 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Really appreciated this hotel and especially the staff. The staff were very friendly to my family and me. The housekeeping and restaurant staff are pretty awesome. There are so many to thank. But special thanks to Manar (housekeeping) and Mohsen (lunch restaurant). They really try to make your experience unique and customized to your tastes. Very professional. You can tell they are professionally trained.
Also the executive chef was extremely nice. Always stopping by and welcoming us.
Hayssam
2025 年 4 月入住 3 晚
10/10 超赞
Juanita
2025 年 3 月 23 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
An absolute heaven and paradise ... Pure escapism .. surrounded by beauty, serenity and a tropical oasis .. the design is just out of this world. Pictures do not do it justice ... So much more stunning in person. But credit where it is due, the level of customer service is 5000 out of 10 :) Yacine and Hassan were so lovely and welcoming from the second me and my 10 year old son arrived.
The energy of the people who work here, like everyone has said, you can tell they truly care about your experience. The staff always have a smile on their face, it really made the stay top notch. We only stayed for 2 days but will stay for longer next time. During the evening the hotel completely transforms and you can forget all your worries and the hustle of life back in London. Did not want to leave. Highly recommend the tapas restaurant which was outstanding. The gentleman serving us was so lovely and helpful ; wish I could remember his name. Thankyou so much for the best time.
P.S they have a gorgeous black cat Sophie that is well looked after. My son was very excited to see her. For any animal lovers please do bring treats for her as I will do next time :)
Juanita
2025 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Varnisha
2025 年 3 月 8 日
Varnisha
2025 年 3 月入住 2 晚
10/10 超赞
Dave
2025 年 1 月 27 日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意:员工和服务
Ils ont jamais voulue nous donner notre chambre même si elle était prête et servie au petit dej pas de service
Dave
2025 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
JEREMY
与家人出行
2025 年 1 月 26 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Tout a été absolument parfait!
Personnel aux petits soins !
Propreté irréprochable !
Qualité des repas fabuleuse merci au chef Jack!
JEREMY
2025 年 1 月入住 3 晚
6/10 一般
Charlie
商务旅客
2025 年 1 月 24 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Lovely location
Lovely location. Greta service for Bfast and in the bar.
NO HOT WATER in the morning. Not a great start to the day. Struggled to get hold of th front desk. When checking out they were quite relaxed about my issue. That was my only disappointment.
Charlie
2025 年 1 月入住 1 晚
4/10 很差
Dominic
2025 年 1 月 11 日
Dominic
2025 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
Laura
与家人出行
2025 年 1 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Laura
2024 年 12 月入住 9 晚
10/10 超赞
Christophe
2024 年 12 月 22 日
Christophe
2024 年 12 月入住 4 晚
2/10 糟糕
Faisa
团体旅客
2024 年 12 月 20 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Faisa
2024 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Siraj
2024 年 12 月 13 日
Siraj
2024 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
Daniel
与配偶出行
2024 年 12 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Fantastic hotel and staff. Highly recommend
Daniel
2024 年 11 月入住 4 晚
10/10 超赞
REYNALDO,GATINEAU
商务旅客
2024 年 11 月 29 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Cannot have better in Agadir. All what resort and Morocco can give, great.
REYNALDO
2024 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
Penn
2024 年 11 月 22 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Penn
2024 年 11 月入住 8 晚
10/10 超赞
Paul
2024 年 11 月 2 日
Paul
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Aaron
2024 年 10 月 30 日
Aaron
2024 年 10 月入住 2 晚
10/10 超赞
Karim
2024 年 10 月 17 日
Karim
2024 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Alicia
与配偶出行
2024 年 10 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Le complexe hôtelier est zen et propice à la détente, le personnel est attentionné , la nourriture de bonne qualité
Alicia
2024 年 10 月入住 5 晚
10/10 超赞
sajid
团体旅客
2024 年 9 月 29 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
sajid
2024 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Valerie
与配偶出行
2024 年 9 月 27 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Je recommande fortement
Le spa de l’hôtel est super
Emplacement parfait
Valerie
2024 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
LAILA
2024 年 9 月 22 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
LAILA
2024 年 9 月入住 7 晚
10/10 超赞
Maria
与家人出行
2024 年 9 月 21 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We had a great time at the Sofitel, the hotel is stunning. We enjoyed the pool and the easy access to the beach. The room was absolutely amazing.
Maria
2024 年 9 月入住 3 晚
10/10 超赞
Sheila
与家人出行
2024 年 8 月 22 日
满意:服务设施
Very nice and clean and spacious, nice gardens balconies and very close to the beach.