It was a quick checkin and the manager was very friendly.
真实旅客
2020 年 12 月入住 1 晚
2/10 糟糕
LUZ AMPARO
2020 年 1 月 6 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
DESORGANIZACION ADMINISTRATIVA
CUANDO LLEGAMOS NO TENIAN RESERVAS, PORQUE SEGUN ELLOS SE LES HABIA OLVIDADO MIRAR LA PAGINA, PERO SE LES AGRADECE EL HECHO DE HABERNOS BUSCADO OTRO HOTEL PARA QUEDARNOS QUE RESULTO IDEAL, GRACIAS A HOTEL EL SANTUARIO GRAN ESTADIA ALLI.
LUZ AMPARO
2019 年 12 月入住 1 晚
2/10 糟糕
RICARDO
2020 年 1 月 2 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
LA PEOR EXPERIENCIA DE NUESTRAS VIDAS
PESIMO. NO RESPETARON LA RESERVA NOS ENVIARON A DORMIR A OTRO LUGAR PEOR AUN ..SABANAS SUCIAS, BAÑO SUCIO, HABITACION SUCIA... TODO MAL MUY MAL ... JAMAS VOLVEREMOS.
RICARDO
2019 年 12 月入住 1 晚
8/10 还可以
Yovanni
2019 年 12 月 29 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
En hoteles.com no tenía contacto con el hotel pero en el lugar nos ubicaron en otro hotel y el servicio fue bueno
Yovanni
2019 年 12 月入住 1 晚
8/10 还可以
Elkin Bilardo
2019 年 12 月 29 日
满意:员工和服务,清洁度
No incluyó el desayuno
En la publicidad de Hotels decía que incluía desayunos pero allá nos dijeron que ya no lo incluia. Como hicimos la reserva ese mismo día no pudimos reversar el trato y nos quedamos allá para evitar ser multados. Pero ellos dijeron que habían tenido dificultades con Hotels. Me pusieron en una situación incómoda pero preferimos honrar la reserva y nos quedamos por la tarifa acordada de 180.000. Por lo demás la atención personal fue amable.