“Pas de séjour. A notre arrivée l’hôtel nous explique qu’il n’a aucune réservation car il ne travaille tout simplement pas avec hotels.com. J'ai du trouver une solution en urgence qui m’a coûté plus cher et moins longtemps. Toujours en attente d’une indemnisation de la part du site qui se fait attendre..”