森萨度假酒店及 Spa有游泳池吗？

是的，此住宿设有2 个室外游泳池和儿童游泳池。

森萨度假酒店及 Spa允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

森萨度假酒店及 Spa的停车费是多少？

森萨度假酒店及 Spa不提供停车服务。

何时可在森萨度假酒店及 Spa办理入住？

开始办理入住：14:00；停止办理入住：00:00。

森萨度假酒店及 Spa提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。

森萨度假酒店及 Spa的地址在哪里？

这家阿兰亚酒店位于海滩之上，距离锡兰亚 1.9 公里，而且距离科纳克勒清真寺和科纳克勒钟楼广场不到 10 公里。而且，距离Sarapsa Hani Fortress(萨拉普撒哈尼堡)和阿蕾娜马丽娜不到 15 公里。

森萨度假酒店及 Spa - Expedia 亿客行

Q: 森萨度假酒店及 Spa允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

Q: 森萨度假酒店及 Spa的停车费是多少？

森萨度假酒店及 Spa不提供停车服务。

Q: 森萨度假酒店及 Spa提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。

2/10 糟糕

Ramazan，Long Island City

与家人出行

2025 年 9 月 17 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

In the bizzare hot, no A/C was working in the public and shared areas. The VIP service and room upgrade of Expedia wasn't honoured by the property. Food quality was lower than average. It's been a bad vacation for us.

2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

Radmila

2025 年 9 月 14 日

2025 年 8 月入住 7 晚

10/10 超赞

Cuma，Mannheim

2025 年 9 月 12 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Ganze paket

2025 年 8 月入住 4 晚

4/10 很差

!nnsTa**r

与家人及幼儿出行, 与家人出行

2025 年 9 月 7 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Gefühlt hat das Hotel mit 5 Sternen wenig zu tun. Die Zimmer sind zwar sauber und die Klimaanlage funktioniert, aber vieles andere passt nicht zum Anspruch. WLAN kostet extra, was in einem All-Inclusive-Hotel absolut unangebracht ist. Auch beim All-Inclusive-Angebot fehlt einiges – z. B. Eis, was für mich selbstverständlich dazu gehört. Die Musik läuft bis Mitternacht und ist sehr laut, die Fenster bieten kaum Schallschutz. Das Handtuchsystem für den Strand ist kompliziert und schlecht organisiert: Abholung nur im Spa, Rückgabe bis 20 Uhr und neue Ausgabe erst am nächsten Morgen – und beim Check-in erfährt man davon nichts. Der Essensbereich ist ständig überfüllt, geschmacklich maximal durchschnittlich. Statt Masse wäre hier mehr Qualität sinnvoll, auch um Lebensmittelverschwendung zu vermeiden. Der Shuttle zum Strand fährt nur alle 30 Minuten und nur bis 17:30 Uhr, oft überfüllt – beim Nachbarhotel fährt er durchgehend, was hier dringend nötig wäre. Am Strand gibt es zudem nur zwei Duschen, was absolut unzureichend ist. Die Preise im Hotelshop sind überzogen. Rutschen nur bis 16 Uhr, Pool nur bis 19 Uhr – das nimmt einem die Möglichkeit, abends entspannt zu schwimmen. Fazit: Für den Preis akzeptabel, aber von einem echten 5-Sterne-All-Inclusive-Hotel erwarte ich deutlich mehr. Insgesamt eher enttäuschend.

2025 年 8 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Kübra

与家人出行

2025 年 8 月 25 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Das war bislang das schlechteste Hotel in dem wir als Familie waren. Ich weiß garnicht wo ich anfangen soll. Am ersten Tag unserer Ankunft wurden wir mit einem schlafenden Kind und mehreren Koffern erst sehr spät empfangen. In unserem Zimmer angekommen tropfte das Klima und es war sehr dreckig. Du hast den Schmutz überall noch gesehen. Unser Zimmer wurde getauscht. Diesesmal funktionierte das Telefon und die Klimaanlage nicht. Es kam immer wieder jemand aber dafür mussten wir erst zur Rezeption runterlaufen und denen Bescheid geben, da unser Telefon nicht funktionierte. Am Ende wurde nichts repariert und wir hatten unseren ganzen Aufenthalt ein nicht Funktionierendes Telefon auf unserem Zimmer. Dann haben wir Rücksprache mit der Kundenbetreuung gehalten. Die kommentierte immer wieder mit oh nein das ist aber nicht schön und im Endeffekt änderte sich garnichts. An einem Tag wurde das Zimmer nicht gereinigt. Dafür mussten wir 3 mal zur Rezeption, weil es entweder trotz Aufforderung nicht geklappt hat oder nur die Hälfte gemacht wurde. Mit der Hälfte meine ich dass nur der Müll entsorgt wurde. Betten wurden nicht gemacht und wir hatten keine Handtücher. Einmal musste ich mich im Restaurant anhören, dass ich mir den Kinderstuhl für unser Kind selber holen soll. Ich als Schwangere mit einem Kind an der Hand durfte mir das von einer Servicekraft anhören. Erst nachdem ich gesagt habe, dass ich das machen würde aber ganz schlecht geht, tat er es mit einem gernervten Gesichtsausdruck

2025 年 8 月入住 6 晚

2/10 糟糕

Mustafa，laval

与家人出行

2025 年 8 月 24 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

The hotel is very bad, but not suggest anyone to stay there. They make you pay for safe they make you pay for Wi-Fi. It smells very bad and they’re partying all day long. You can’t sleep.

2025 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

Gamze

2025 年 8 月 19 日

满意：住宿条件和设施，员工和服务

2025 年 8 月入住 5 晚

8/10 还可以

Gulseren

2025 年 7 月 15 日

2025 年 7 月入住 4 晚

8/10 还可以

Farzaneh

与家人出行

2025 年 7 月 13 日

满意：员工和服务

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度

2025 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

Elnaz

与家人出行

2025 年 6 月 15 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Underbart upplevelse

Allt var perfekt rekommendera detta hotel till alla. Personalen hade god bemötande särskild stort tack till Fevzi Gulbeyaz som jobbar i receptionen på dagtid som kan svenska med. Hotelet har syor utbud oc massa roliga aktiviteter för barn. Ger 10 av 10

2025 年 6 月入住 1 晚

10/10 超赞

Mahmut

与家人出行

2025 年 5 月 4 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Excellent hôtel + la chicha narguilé je recommande

Nickel ! Y a tellement de choses à dire en résumé pour du hors saisons c’était top surtout le prix avec une offre incroyable merci hôtel.com. Je remercie le personnel en particulier Hülya pour les repas qui s’est super bien occupé de nous et les réceptionniste. Juste le matelas à changer ça serais bien.

2025 年 4 月入住 7 晚

10/10 超赞

Hasan

2025 年 4 月 21 日

2025 年 4 月入住 2 晚

6/10 一般

Mustak

团体旅客

2024 年 11 月 21 日

Check in was an absolute disaster- they had no confirmation of booking from Expedia. They refused to accept my confirmation and requested payments as a holding fee. Food - hit and miss, had better. Decent rooms and facilities. Not for me going forward.

2024 年 11 月入住 2 晚

4/10 很差

André

与家人出行

2024 年 9 月 2 日

不满意：清洁度

Bon complexe mais hygiène negligé

2024 年 8 月入住 7 晚

4/10 很差

Sero

与家人出行

2024 年 8 月 14 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Die Liegen waren wenig und immer besetzt. Reservierte Plätze ohne Menschen. Kein Personal. Pool viel zu klein und der Strand mit viel Steinen und dreckig. Matschiger dunkles Wasser.

2024 年 8 月入住 4 晚

8/10 还可以

ismail

2024 年 8 月 9 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

Bien ds l’ensemble

2024 年 8 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Alessandro

与家人出行

2024 年 2 月 19 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

would not go back even if it was free

4/10 很差

Alessandro

2024 年 2 月 19 日

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

Unfriendly staff, place felt like it wasn't even in business all the lights are off in hallways probably for them to save money instead of doing it for energy purposes. There was an upcharge for basically everything even wifi, this is not "all inclusive" so do not go for the extra charge for all inclusive. Surrounding area dirty and not safe feeling along with the property itself.

6/10 一般

Andrejs

2023 年 11 月 21 日

2023 年 11 月入住 3 晚

10/10 超赞

Abdurrahman

团体旅客, 商务旅客

2023 年 11 月 14 日

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度

2023 年 11 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Sam

与家人出行

2023 年 10 月 26 日

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

2023 年 10 月入住 1 晚

8/10 还可以

wahidullah

2023 年 10 月 17 日

2023 年 10 月入住 2 晚

6/10 一般

Muhsin

2023 年 10 月 15 日

满意：客房舒适度，清洁度

不满意：员工和服务

Dårlig mad

Hotellet var som sådan pænt og velholdt men maden tværdigmod var ik noget at råbe hurra for.

2023 年 10 月入住 5 晚

8/10 还可以

Hans

团体旅客

2023 年 10 月 4 日

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

2023 年 10 月入住 2 晚

4/10 很差

YULIA，Edison

与家人及幼儿出行, 与家人出行

2023 年 8 月 18 日

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

Imposiible to sleep due to loud music all the time, no sound proff. We stayed 14 day, linens were changed once, towels - twice, no floor cleaning, no bathroom cleaning.

2023 年 7 月入住 14 晚

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