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喜来登蒙塔扎酒店

5.0 星住宿

Sheraton Montazah Hotel

位于海滩，室外游泳池

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喜来登蒙塔扎酒店的照片库

室外游泳池，9:00 至 18:00 开放，池畔遮阳伞，日光浴躺椅
住宿景观
总统套房, 1 张特大床, 吸烟房 | 客厅 | 49-英寸LED 电视 （配备卫星频道）、智能电视
客房景观
迷你吧、客房内保险箱、办公桌、熨斗/熨衣板

点评

7.2/10
不错

热门服务设施

  • 酒吧
  • 提供早餐
  • 提供停车位
  • 游泳池
  • 送餐服务
  • 健身房
每晚 CNY578
总价为 CNY745
5 月 24 日 - 5 月 25 日
总价中包含税费

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 17 种房型中的 17 种

显示俱乐部客房, 2 张单人床, 吸烟房, 城市景观 (Balcony)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、熨斗/熨衣板

俱乐部客房, 2 张单人床, 吸烟房, 城市景观 (Balcony)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
LED 电视
坐浴桶
吹风机
  • 城市景观
  • 26 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示俱乐部客房, 1 张大床, 阳台, 城市景观的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、熨斗/熨衣板

俱乐部客房, 1 张大床, 阳台, 城市景观

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
LED 电视
坐浴桶
吹风机
  • 城市景观
  • 26 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床

显示客房, 1 张大床, 阳台, 海景的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、熨斗/熨衣板

客房, 1 张大床, 阳台, 海景

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
坐浴桶
吹风机
私人浴室
  • 海景
  • 25 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床

显示客房, 2 张单人床, 阳台, 海景的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、熨斗/熨衣板

客房, 2 张单人床, 阳台, 海景

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
坐浴桶
吹风机
私人浴室
  • 海景
  • 25 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示客房, 1 张大床, 吸烟房, 城市景观 (Balcony)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、熨斗/熨衣板

客房, 1 张大床, 吸烟房, 城市景观 (Balcony)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
坐浴桶
吹风机
私人浴室
  • 城市景观
  • 25 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床

显示客房, 2 张单人床, 吸烟房, 城市景观 (Balcony)的所有照片

客房, 2 张单人床, 吸烟房, 城市景观 (Balcony) | 迷你吧、客房内保险箱、办公桌、熨斗/熨衣板

客房, 2 张单人床, 吸烟房, 城市景观 (Balcony)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
坐浴桶
吹风机
私人浴室
  • 城市景观
  • 25 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示皇家套房, 1 张特大床的所有照片

皇家套房, 1 张特大床 | 迷你吧、客房内保险箱、办公桌、熨斗/熨衣板

皇家套房, 1 张特大床

特色亮点

阳台
独立用餐区
独立起居区
空调
提供连通房
使用行政酒廊
免费婴儿床
迷你冰箱
  • 96 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示小型套房, 1 张大床, 阳台, 海景的所有照片

小型套房, 1 张大床, 阳台, 海景 | 迷你吧、客房内保险箱、办公桌、熨斗/熨衣板

小型套房, 1 张大床, 阳台, 海景

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
LED 电视
私人浴室
  • 海景
  • 48 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床

显示总统套房, 1 张特大床, 吸烟房的所有照片

总统套房, 1 张特大床, 吸烟房 | 客厅 | 49-英寸LED 电视 （配备卫星频道）、智能电视

总统套房, 1 张特大床, 吸烟房

特色亮点

阳台
独立用餐区
独立起居区
空调
提供连通房
使用行政酒廊
免费婴儿床
迷你冰箱
  • 96 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示俱乐部套房, 1 张大床, 吸烟房, 城市景观的所有照片

俱乐部套房, 1 张大床, 吸烟房, 城市景观 | 迷你吧、客房内保险箱、办公桌、熨斗/熨衣板

俱乐部套房, 1 张大床, 吸烟房, 城市景观

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
LED 电视
私人浴室
淋浴/浴缸组合
  • 城市景观
  • 48 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床

显示俱乐部套房, 1 张大床, 吸烟房, 花园景观的所有照片

俱乐部套房, 1 张大床, 吸烟房, 花园景观 | 迷你吧、客房内保险箱、办公桌、熨斗/熨衣板

俱乐部套房, 1 张大床, 吸烟房, 花园景观

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
LED 电视
私人浴室
淋浴/浴缸组合
  • 48 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床

显示俱乐部客房, 2 张单人床, 吸烟房, 海景 (Balcony)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、熨斗/熨衣板

俱乐部客房, 2 张单人床, 吸烟房, 海景 (Balcony)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
LED 电视
坐浴桶
吹风机
  • 海景
  • 26 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示俱乐部客房, 1 张大床, 吸烟房, 海景 (Balcony)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、熨斗/熨衣板

俱乐部客房, 1 张大床, 吸烟房, 海景 (Balcony)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
LED 电视
坐浴桶
吹风机
  • 海景
  • 26 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床

显示客房, 1 张大床, 阳台, 海景的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、熨斗/熨衣板

客房, 1 张大床, 阳台, 海景

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
坐浴桶
吹风机
私人浴室
  • 海景
  • 24 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床

显示客房, 2 张单人床, 吸烟房, 海景 (Balcony)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、熨斗/熨衣板

客房, 2 张单人床, 吸烟房, 海景 (Balcony)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
坐浴桶
吹风机
私人浴室
  • 海景
  • 24 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示客房, 2 张单人床, 吸烟房, 城市景观 (Balcony)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、熨斗/熨衣板

客房, 2 张单人床, 吸烟房, 城市景观 (Balcony)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
坐浴桶
吹风机
私人浴室
  • 城市景观
  • 24 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示客房, 1 张大床, 阳台, 城市景观的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、熨斗/熨衣板

客房, 1 张大床, 阳台, 城市景观

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
私人浴室
淋浴/浴缸组合
坐浴桶
  • 城市景观
  • 24 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床

街区简介

地图
Corniche Road, Alexandria

附近有什么？

  • 蒙塔扎宫 - 步行 13 分钟 - 1.1 公里
  • 圣斯特凡诺广场 - 车程 7 分钟 - 7.3 公里
  • 斯坦利桥 - 车程 8 分钟 - 8.7 公里
  • 蒙塔扎海滩 - 车程 10 分钟 - 3.1 公里
  • 亚历山大图书馆 - 车程 14 分钟 - 14.7 公里

周边介绍

  • 伯格阿拉伯机场 (HBE) - 77 分钟车程

餐厅

  • ‪ليالي الحسين كافيه - ‬步行 7 分钟
  • ‪دجاج كنتاكى - ‬步行 14 分钟
  • ‪كوستا كوفي - ‬步行 13 分钟
  • ‪ماكدونالدز - ‬步行 13 分钟
  • ‪ماكدونالدز - ‬步行 11 分钟

住宿简介

喜来登蒙塔扎酒店

位于孟塔沙的酒店
您可在喜来登蒙塔扎酒店享受露台、2 间咖啡店/咖啡馆和花园。要休息片刻，放松身心，可使用提供的桑拿房。您可在店内的两家餐厅享用早餐、午餐、晚餐、便餐和意大利菜。住客可连接免费房内 WiFi，与亲朋保持联系，还可获享干洗/洗衣服务和酒店内租车服务等设施/服务。
您还可享受以下礼遇：
  • 季节性开放的室外游泳池和儿童游泳池，配备日光浴躺椅和池畔遮阳伞
  • 豪华轿车或公务车服务、自助式早餐（收费）和自助停车（收费）
  • 电梯、接待大厅和礼宾服务
  • 自动售货机、24 小时前台服务和前台保险箱
  • 在住客点评中，员工服务得到了很高的评价。
客房特色
所有 289 间客房均具备24 小时客房服务和空调等舒适设施/服务，还有免费 WiFi和保险箱等设施/服务。
更多设施/服务还包括：
  • 垃圾回收和LED 灯泡
  • 浴室配备坐浴盆和淋浴/浴缸组合
  • 49-英寸LED 电视，带卫星频道
  • 衣柜/壁橱、阳台和免费婴儿床

语言

阿拉伯语、英语

同类型住宿

客房景观

亚历山大海滨大道希尔顿酒店

  • 私人海滩
  • 游泳池
  • 热水浴池
  • SPA
8.0 分，总分 10，很好，405 条点评
新价格 CNY780
每晚 CNY605
总价 CNY780
总价中包含税费
5 月 31 日 - 6 月 1 日
亚历山大海滨大道希尔顿酒店

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 24 小时按要求提供往返机场班车（收费）
  • 豪华轿车/公务车服务
  • 店内提供露天停车位（每天 EGP150）
  • 提供轮椅无障碍停车位和货车停车位

餐饮

  • 每日 6:00 至 11:00 提供早餐自助餐（收费）：成人费用为 EGP 600，儿童费用为 EGP 300
  • 1 家酒吧/酒廊
  • 2 家餐厅
  • 2 家咖啡店/咖啡馆
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Aquarius Discotheque
  • Caesar Bar
  • Cafe Coquillage
  • Café Rendez Vous
  • La Mamma Restaurant

休闲活动

  • 1 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 健身房
  • 桑拿

家居型

  • 1 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 免费婴儿床
  • 洗衣设施
  • 小吃店/熟食店
  • 折叠床/加床（收费）

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • 自动售货机
  • ATM

住客服务

  • 按要求更换床单
  • 按要求更换毛巾
  • 干洗/洗衣服务
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 夜床服务

商务服务

  • 512 平方米的会议场地
  • 6 间会议室
  • 商务中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 花园
  • 露台
  • 泳池遮阳伞

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 低位门上猫眼
  • 低位门锁
  • 电梯
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的电梯通道
  • 方便轮椅进出的健身房
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 方便轮椅进出的商务中心
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 方便轮椅进出的厢型车停车场
  • 方便轮椅进出的休息厅
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 杆状门把手
  • 高度可调的花洒
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 轮椅无障碍通道
  • 马桶侧扶手
  • 配备轮椅的车辆代客泊车
  • 无障碍机场班车
  • 无障碍淋浴
  • 浴缸扶手
  • 走廊可视警报器

其他

  • 1 栋建筑
  • 14 层楼
  • 厨余垃圾综合处理政策
  • 纯素食用餐选择
  • 建于 1981 年
  • 接待大厅
  • 素食用餐选择
  • 提供素食早餐
  • 无塑料咖啡搅拌棒
  • 舞厅
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区
  • 综合回收政策
  • LED 照明至少占 80%

客房服务设施

卧室

  • 免费婴儿床
  • 提供床单
  • 折叠床/加床（收费）

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 淋浴/浴缸组合
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 坐浴盆

娱乐

  • 49 英寸可收看卫星频道的智能电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 迷你吧
  • 免费瓶装水

其他

  • 保险箱
  • 电话
  • 恒混控制暖气
  • 回收
  • 节水淋浴
  • 客房节能开关
  • 空调
  • 书桌
  • 提供连通房
  • 熨斗/熨衣板
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：5:30
提供无接触办理入住服务
住客需年满 21 岁

退房

正午 之前退房
提供无接触办理退房服务

特别入住说明

此住宿接待方提供机场接送服务（可能会额外收费）。如需安排接客服务，住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在抵达前 48 小时联系住宿接待方
前台工作人员将在客人到店时接待。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
1 名 6 岁及以下儿童可免费入住，前提是这名儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥。
提供折叠床/加床，每天收费 EGP 400.0。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 自助式早餐费用：成人约为 EGP 600，儿童约为 EGP 300
  • 机场接送费：单程每辆车 EGP 1500（乘客不超过 3 人）
  • 自助露天泊车费用：每天 EGP150
  • 折叠床使用费：每天 EGP 400.0

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
支持无现金交易。
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、保安系统和呆锁。
住宿确认执行下列清洁和消毒规程：万豪国际卫生安全承诺。
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

当地法律可能不允许未婚住客同住一间客房。如果酒店有要求，住客需提供结婚证。
季节性游泳池将于 4 月 25至 10 月 31开放
9:00 至 18:00 可使用游泳池。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
此酒店不允许携带宠物，包括服务类动物。
建议开车出入该住宿。

住宿的其他常用名称：

Hotel Montazah
Hotel Sheraton Montazah
Montazah Hotel
Montazah Sheraton
Montazah Sheraton Hotel
Sheraton Hotel Montazah
Sheraton Montazah
Sheraton Montazah Alexandria
Sheraton Montazah Hotel
Sheraton Montazah Hotel Alexandria
Alexandria Sheraton
Sheraton Hotel Alexandria
Sheraton Alexandria
Sheraton Montazah Hotel Hotel
Sheraton Montazah Hotel Alexandria
Sheraton Montazah Hotel Hotel Alexandria

常见问题

喜来登蒙塔扎酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有1 个室外游泳池和儿童游泳池。游泳池开放时间：9:00–18:00。

喜来登蒙塔扎酒店住宿费用是多少？

截至 2025 年 5 月 20 日，我们找到的喜来登蒙塔扎酒店 2 位成人 1 晚最低价是 US$80.1（不含税费），入住日期是 2025 年 5 月 24 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

喜来登蒙塔扎酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

喜来登蒙塔扎酒店的停车费是多少？

提供自助停车服务，收费每天 EGP 150。

何时可在喜来登蒙塔扎酒店办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：5:30。

何时可在喜来登蒙塔扎酒店办理退房？

退房时间为 正午。

喜来登蒙塔扎酒店提供前往机场的班车吗？

是的，按要求提供机场班车。每辆车费用：EGP 1500。

喜来登蒙塔扎酒店的地址在哪里？

此海滩酒店坐落在孟塔沙，距离蒙塔扎宫 1.1 公里，并距离Kouta Park 2.6 公里。而且，蒙塔扎海滩和Mahmoud Said Museum距离酒店不到 10 公里。

关于Sheraton Montazah Hotel的点评

点评

7.2

还可以

10 分 - 超赞。144 条好评，共有 443 条点评
8 分 - 还可以。117 条好评，共有 443 条点评
6 分 - 一般。84 条好评，共有 443 条点评
4 分 - 很差。41 条好评，共有 443 条点评
2 分 - 糟糕。57 条好评，共有 443 条点评

7.6/10

清洁度

7.8/10

员工和服务

7.2/10

服务设施

6.8/10

住宿条件和设施

7.6/10

环保

点评

8/10 还可以

di

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Good hotel

Hotel is good, but you must be very careful to cross the street to the beach.

10/10 超赞

samy

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The hotel maintains a clean and professional environment with friendly and attentive staff. Notably, it offers 24/7 security. We have had exceptional experiences with several staff members, including Shaimaa (room service), Klear (customer service), Aymen (reception), and Christen (cafeteria). We also had positive interactions with managers Aymen Zen. Overall, our experience was highly enjoyable.
2025 年 4 月入住 14 晚

10/10 超赞

muna a

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It ıs very old property need renovation
2025 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

Sara，New Haven

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Close to the beach, convenient location on the corniche.
2025 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Salah

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good friend, friendly
2025 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Khamit

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything is perfect except the noise ..im in 10th floor and it's like im in the first floor . Location is really good ..opposite almontazah park and front of the Mediterranean.
2025 年 2 月入住 3 晚

10/10 超赞

SAMIR

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Comfort and Convenience

This hotel is perched perfectly amidst some wonderful sights waiting to be explored! Brimming with cleanliness and orderliness, it's a cozy little haven. Plus, its lovely staff are eager to shower you with the warmest hospitality!
2025 年 1 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Eman

商务旅客
满意：住宿条件和设施
不满意：客房舒适度，员工和服务
2025 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

hesham

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We really enjoyed our stay in the hotel, great service and wonderful staff, thank you so much
2025 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

Elsayed

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hello
2024 年 12 月入住 2 晚

6/10 一般

Nayera

2024 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Ahmed

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Luxury stay 😁
2024 年 12 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Fauzia

与配偶出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Horrible stay, the neighboring room smoked and all of it would enter our room, the entire floor was non smoking but it did not matter. I woke up not being able to breathe due to asthma at 4 am. Then the neighbors were also blasting music from 4 to 6 am. I also felt like I had been transported to a 1980 hotel as nothing had been renovated since then it seemed,
2024 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Christian

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 11 月入住 7 晚

8/10 还可以

Noor

满意：员工和服务，清洁度
They were renovating and it was noisy
2024 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

christine

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Good value for the money. All staff were impeccable and prompt with every request :) Room service was also good with many delicious choices. It was pleasurable to stay at the Sheraton and we will return. Thank you :)
2024 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Sameh

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Excellent

Warm hospitality, excellent location , reasonable prices and professional staff always smiling and welcoming you , view was wonderful from the room . Thank you
2024 年 10 月入住 2 晚

10/10 超赞

Allen，Oak Hill

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful view of the Mediterranean Sea.
2024 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Sameh

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
2024 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

MOHAMMED

2024 年 10 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Ahmed

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Very bad at check in, room was poor, smelly and the staff was not professional
2024 年 10 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Mohammad

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 9 月入住 2 晚

2/10 糟糕

masub

商务旅客
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I got denied service upon arrival and now they will not give me refund.
2024 年 9 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Paul

团体旅客
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The entrance of the hotel is very beautiful, however, once in the room it is very small, fixtures are dated, glass is chipped and metal is rusty and really not good, finishing is poor, needs updating and not a 5 star, rooms are more like 3 star. Air con is also very poor and very old, once turned on it had water dripping out onto the floor and was not very cool. They provide complimentary slippers however, only one pair for a two person room. Flooring in the room is chipped, old and very poor quality. I have lots of pictures which i will be sending to Sheraton in my complaint about the hotel. It was sold as a sea view room however was more of a side view and not a full sea view, also the balcony was so small there was barely enough room for one person to stand on it, no space for a chair to sit and enjoy the sea. Also gaps at the top of the balcony door so big that you can see light coming through it. Glass shelves in the bathroom had large chips, shower rails were rusty, gaps in the ceiling tiles in the bathroom, also TV kept disconnection from the internet every few minutes. Breakfast was ok and a good variety, however, there were no glasses and many dishes in the buffet were empty. we had to ask for a glass for fruit juice and the waiter put out 4 glasses which were immediately gone leaving it empty again. The tables next to ours was piled with empty plates and half eaten food from the previous occupants, this was like this for the full half an hour we sat there.
2024 年 9 月入住 1 晚