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阿利坎特港城市海滩酒店

4.0 星住宿

Hotel Port Alicante City & Beach

阿利坎特的家居型酒店，位于圣胡安海滩，提供健身中心

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阿利坎特港城市海滩酒店的照片库

大堂
室外游泳池，日光浴躺椅
外观
客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘
早餐区

点评

9.0/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 餐厅
  • 酒吧
  • 提供停车位
  • 健身房
  • 洗衣设施
当前价格为 CNY869
包含税费
每晚 CNY790
3 月 5 日 - 3 月 6 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 22 种房型中的 22 种

显示双人房 (M, 1 adult + 1 child)的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

双人房 (M, 1 adult + 1 child)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
遮光窗帘
私人浴室
淋浴/浴缸组合
数字频道
客房内保险箱
  • 22 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床或1 张双人床

显示双人房 (XL, 2 adults)的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

双人房 (XL, 2 adults)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
遮光窗帘
私人浴室
淋浴/浴缸组合
数字频道
客房内保险箱
  • 27 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床

显示双人房（单人入住） (XL, 1 adult)的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

双人房（单人入住） (XL, 1 adult)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
遮光窗帘
私人浴室
淋浴/浴缸组合
数字频道
客房内保险箱
  • 27 平方米
  • 1 人入住
  • 1 张双人床

显示三人房, 露台 (LT, 3 adult)的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

三人房, 露台 (LT, 3 adult)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
遮光窗帘
私人浴室
淋浴/浴缸组合
数字频道
客房内保险箱
  • 21.5 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床和 1 张单人沙发床

显示双人房（单人入住） (M, 1 adult)的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

双人房（单人入住） (M, 1 adult)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
遮光窗帘
私人浴室
淋浴/浴缸组合
数字频道
客房内保险箱
  • 22 平方米
  • 1 人入住
  • 1 张双人床或2 张单人床

显示双人房, 露台 (LT, 2 adults)的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

双人房, 露台 (LT, 2 adults)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
遮光窗帘
私人浴室
淋浴/浴缸组合
数字频道
客房内保险箱
  • 21.5 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床和 1 张单人沙发床

显示双人房（单人入住） (L, 1 Adult)的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

双人房（单人入住） (L, 1 Adult)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
遮光窗帘
私人浴室
淋浴/浴缸组合
数字频道
客房内保险箱
  • 24 平方米
  • 1 人入住
  • 1 张双人床

显示双人房（单人入住）, 露台 (MT, 1 adult)的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

双人房（单人入住）, 露台 (MT, 1 adult)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
遮光窗帘
私人浴室
淋浴/浴缸组合
数字频道
客房内保险箱
  • 21.5 平方米
  • 1 人入住
  • 1 张双人床或2 张单人床

显示双人房 (L, 2 adults)的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

双人房 (L, 2 adults)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
遮光窗帘
私人浴室
淋浴/浴缸组合
数字频道
客房内保险箱
  • 24 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床或2 张单人床

显示四人房 (XL, 3 adults + 1 child)的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

四人房 (XL, 3 adults + 1 child)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
遮光窗帘
私人浴室
淋浴/浴缸组合
数字频道
客房内保险箱
  • 27 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床和 1 张双人沙发床

显示三人房, 露台 (LT, 1 adult + 2 child)的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

三人房, 露台 (LT, 1 adult + 2 child)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
遮光窗帘
私人浴室
淋浴/浴缸组合
数字频道
客房内保险箱
  • 21.5 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床和 1 张单人沙发床或1 张双人床和 1 张单人沙发床

显示三人房 (XL, 2 adults + 1 child)的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

三人房 (XL, 2 adults + 1 child)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
遮光窗帘
私人浴室
淋浴/浴缸组合
数字频道
客房内保险箱
  • 27 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床和 1 张双人沙发床

显示三人房 (L,1 adult + 2 children)的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

三人房 (L,1 adult + 2 children)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
遮光窗帘
私人浴室
淋浴/浴缸组合
数字频道
客房内保险箱
  • 24 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床和 1 张单人沙发床

显示双人房 (M, 2 adults)的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

双人房 (M, 2 adults)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
遮光窗帘
私人浴室
淋浴/浴缸组合
数字频道
客房内保险箱
  • 22 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床或2 张单人床

显示三人房 (L, 3 adults)的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

三人房 (L, 3 adults)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
遮光窗帘
私人浴室
淋浴/浴缸组合
数字频道
客房内保险箱
  • 24 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床和 1 张单人床或3 张单人床

显示四人房 (XL, 2 adults + 2 children)的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

四人房 (XL, 2 adults + 2 children)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
遮光窗帘
私人浴室
淋浴/浴缸组合
数字频道
客房内保险箱
  • 27 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床和 1 张双人沙发床

显示双人房, 露台 (MT, 1 adult + 1 child)的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

双人房, 露台 (MT, 1 adult + 1 child)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
遮光窗帘
私人浴室
淋浴/浴缸组合
数字频道
客房内保险箱
  • 21.5 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床或1 张双人床

显示双人房（单人入住）, 露台 (LT, 1adult)的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

双人房（单人入住）, 露台 (LT, 1adult)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
遮光窗帘
私人浴室
淋浴/浴缸组合
数字频道
客房内保险箱
  • 21.5 平方米
  • 1 人入住
  • 1 张双人床

显示双人房 (XL, 3 adults)的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

双人房 (XL, 3 adults)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
遮光窗帘
私人浴室
淋浴/浴缸组合
数字频道
客房内保险箱
  • 27 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床和 1 张单人床或3 张单人床

显示双人房, 露台 (MT, 2 adults)的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

双人房, 露台 (MT, 2 adults)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
遮光窗帘
私人浴室
淋浴/浴缸组合
数字频道
客房内保险箱
  • 21 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床或2 张单人床

显示三人房, 露台 (LT, 2 adults + 1 child)的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

三人房, 露台 (LT, 2 adults + 1 child)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
遮光窗帘
私人浴室
淋浴/浴缸组合
数字频道
客房内保险箱
  • 21 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床和 1 张单人沙发床

显示三人房 (L, 2 adults, 1 child)的所有照片

客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

三人房 (L, 2 adults, 1 child)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
遮光窗帘
私人浴室
淋浴/浴缸组合
数字频道
客房内保险箱
  • 24 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床和 1 张单人床或3 张单人床

同类型住宿

高级公寓, 2 间卧室, 使用泳池, 城市景观 (Balcony) | 私人厨房

奥德赛房间

  • 游泳池
  • 免费 WiFi
  • 空调
  • 提供早餐
9.6 分，总分 10，绝佳，（689）
新价格 CNY913
包含税费
每晚 CNY830
3 月 5 日 - 3 月 6 日
奥德赛房间

街区简介

地图
Av de Cataluña, 20, Cabo de las Huertas, Alicante, Alicante, 03540

附近有什么？

  • 圣胡安海滩 - 步行 13 分钟
  • 阿利坎特高尔夫球场 - 车程 4 分钟
  • Almadraba Beach (阿尔马德拉巴海滩) - 车程 9 分钟
  • Albufereta Beach (阿尔巴菲拉塔海滩) - 车程 9 分钟
  • 阿利坎特港口 - 车程 11 分钟

周边介绍

  • 距阿利坎特 (YJE-阿利坎特火车站) 22 分钟车程
  • 距拉斯佩伊格电车站 21 分钟车程
  • 阿利坎特国际机场 (ALC) - 26 分钟车程

餐厅

  • ‪Lorea - ‬步行 12 分钟
  • ‪Texaco - ‬步行 10 分钟
  • ‪Ayrena Beach - ‬步行 11 分钟
  • ‪El Laurel Gastrobar - ‬步行 9 分钟
  • ‪Casa Pepe - ‬步行 4 分钟

住宿简介

阿利坎特港城市海滩酒店

阿利坎特高尔夫球场附近的高档家居型酒店
入住阿利坎特港城市海滩酒店，享受池畔酒吧、露台和咖啡店/咖啡馆吧！要休息片刻，放松身心，可使用提供的桑拿房。店内地方菜餐厅Restaurante提供早餐、午餐、晚餐和泳池景观。所有住客均可使用免费房内 WiFi，以及花园和游乐场。
其他的一些礼遇包括：
  • 室外游泳池和儿童游泳池，配备日光浴躺椅
  • 自助停车（收费）、电动车充电站和保姆服务（收费）
  • 旅游/票务服务、前台保险箱和自动售货机
  • 无烟场所、行李员/门卫服务和1 间会议室
  • 在住客点评中，员工服务获得了很高的评价。
客房特色
所有 207 间客房均拥有笔记本电脑工作区和空调等贴心细节，还有免费 WiFi和保险箱等设施/服务。
更多设施/服务还包括：
  • 浴室配备淋浴/浴缸组合和免费洗浴用品
  • 电视，带数码频道
  • 衣柜/壁橱、每日客房清洁服务和书桌

语言

英语、法语、西班牙语

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内提供电动汽车充电桩
  • 店内提供有顶棚的停车位 (EUR17 每天)
  • 店内提供有限停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位

餐饮

  • 1 家餐厅
  • 1 家酒吧/酒廊
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间池畔酒吧
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Bar
  • Restaurante

休闲活动

  • 1 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 健身房
  • 桑拿
  • 游乐场

家居型

  • 1 个室外泳池
  • 保姆服务（收费）
  • 儿童泳池
  • 洗衣设施
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • 自动售货机

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

商务服务

  • 1 间会议室
  • 770 平方米的会议场地
  • 商务中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 花园
  • 露台
  • 室外家具

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 2 个无障碍停车位
  • 电梯
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的电梯通道
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 方便轮椅进出的休息厅
  • 楼梯扶手
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道
  • 走廊扶手

客房服务设施

卧室

  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 淋浴/浴缸组合
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾

娱乐

  • 可收看数字频道的电视

其他

  • 按要求提供熨斗/熨衣板
  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 恒温控制空调
  • 书桌
  • 提供连通房

政策

入住

开始办理入住：16:00；停止办理入住：5:30
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房

特别入住说明

前台工作人员将在客人到店时接待。
该住宿不可在工作时间以外办理入住手续

装修和停业

以下设施在11 月、12 月、1 月、2 月、3 月和4 月关闭：
  • 游泳池

进入方式

前台

宠物

不可带宠物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床（婴儿床）。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 自助带顶棚的泊车费用：每天 EUR17

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡付款；恕不接受现金

其他注意事项

根据国家规定，在此住宿所作的现金交易不能超过 EUR 1000。有关更多详情，请按照预订确认邮件中的信息联系住宿接待方。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求

住宿的其他常用名称：

Alicante-Playa San Juan
Holiday Inn Alicante-Playa San Juan
Holiday Inn Juan Hotel Alicante-Playa San
Holiday Inn Alicante-Playa San Juan Hotel
Holiday Alicante-Playa San Juan
Port Alicante playa San Juan Hotel
Holiday Inn Alicante Playa De San Juan
Port Alicante playa de San Juan
Port Alicante playa San Juan

常见问题

阿利坎特港城市海滩酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有1 个室外游泳池和儿童游泳池。

阿利坎特港城市海滩酒店住宿费用是多少？

截至 2025年02月27日，我们找到的阿利坎特港城市海滩酒店 2 位成人 1 晚最低价是 US$108.97（不含税费），入住日期是 2025年03月5日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

阿利坎特港城市海滩酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

阿利坎特港城市海滩酒店的停车费是多少？

提供自助停车服务，收费每天 EUR 17。停车位数量有限。

何时可在阿利坎特港城市海滩酒店办理入住？

开始办理入住：16:00；停止办理入住：5:30。 超过规定时间后恕不安排入住。

何时可在阿利坎特港城市海滩酒店办理退房？

退房时间为 正午。

阿利坎特港城市海滩酒店的地址在哪里？

此适合家庭入住的阿利坎特酒店靠近海滩，圣胡安海滩和阿利坎特高尔夫球场在 2 公里内。而且，La Caleta和Almadraba Beach (阿尔马德拉巴海滩)距离酒店不到 2 公里。

关于Hotel Port Alicante City & Beach的点评

点评

9.0

非常棒

10 分 - 超赞。219 条好评，共有 377 条点评
8 分 - 还可以。118 条好评，共有 377 条点评
6 分 - 一般。21 条好评，共有 377 条点评
4 分 - 很差。10 条好评，共有 377 条点评
2 分 - 糟糕。9 条好评，共有 377 条点评

9.2/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

8.8/10

服务设施

9.0/10

住宿条件和设施

8.8/10

环保

点评

10/10 超赞

Ranasinghe

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very good location , near to beach, restaurant near, perfect breakfast
2025 年 2 月入住 4 晚

8/10 还可以

Nermin

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Q
2025 年 2 月入住 6 晚

8/10 还可以

Imran

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good modern, friendly and helpful staff. I hope they renovate the older side of the hotel to get it matching the new side! The dining was good, would be helpful to label the food ingredients and show if it’s suitable for vegetarians etc.. but staff in dining were helpful to explain options.
2025 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

Nicolai

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Fantastic hotel that I would recommend to other Always clean. Nice rooftop bar
2025 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

debra

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel was situated in a quiet area but close enough to the beach,supermarket and restaurants. Staff were very friendly and helpful . Buffet breakfast and evening meal . Breakfast was included and good value with something for everyone. Evening meal was €20 per person but again you could eat as much as you wanted . Note that they do charge for water in the evening. The pool area is lovely with good sunbeds. Used the sky bar too with a small pool on the roof and comfortable seating. I travelled with a friend so we had a twin room which was clean and comfortable with memory foam mattresses and walk in shower which was hit and powerful. Disappointed that we didn't get a balcony as the hotel wasn't full and it would have been a nice touch by the hotel to upgrade us. They offered but wanted €60 so we refused . Bar staff were fab. Would stay again
2025 年 1 月入住 4 晚

8/10 还可以

Betty

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Limpio, bien comunicado, personal amable, piscina en ático, sauna, piscina grande en planta baja. Puertas ruidosas por sistema de cierre. Desayunos correctos buffet, zona para tomar y picar algo muy linda y buenos productos, personal muy amable
2025 年 1 月入住 2 晚

8/10 还可以

annabelle

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Enige minpuntje, verwarmde zwembad boven beperkt open en zwembad beneden frisjes in de winter (max 15 min zwemmen)
2025 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

Estel

2024 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

Manuel

2024 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Karl

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice hotel, luxurious, new, great looking modern place and great breakfast. Pool areas looked great but it was too cold to test unfortunately. Rooftop bar looked really nice too. Room seemed to be on a childs sprint track even after 9pm. Avoid these ground floor rooms if you can, between the old and new buildings. 018
2024 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Maria Jesus

.
2024 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

József

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 12 月入住 3 晚

10/10 超赞

Fausto antonio

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente alojamiento 10 de 10 repetiré seguro
2024 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

Hernando

与配偶出行, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Buen hotel, cerca de la playa y aparcamiento fácil.
2024 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Mohamed yazid

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Celso

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

pedro

商务旅客
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Rob

2024 年 11 月入住 5 晚

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 11 月入住 3 晚

10/10 超赞

huyen

团体旅客, 商务旅客
满意：客房舒适度，员工和服务
Good customer and service
2024 年 11 月入住 7 晚

10/10 超赞

Ian

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Lovely hotel.
Lovely hotel with excellent service. Excellent self service breakfast and evening buffet.
2024 年 11 月入住 4 晚

8/10 还可以

Jari

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

Mikael

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bilresa i Spanien
Trevligt hotell, kort promenad från stranden. Flera restauranger i närområdet och vid strandpromenaden. Fin pool både på bottenplan och rooftop. Stor frukostbuffe i enorm matsal som var ganska stökig och inte så mysigt. Stort utbud men kvaliten kunde varit bättre. Lätt att parkera i gatan utanför hotellet. Vi provade lunch i baren två dagar samt nån drinkar på kvällen och var supernöjda, här var det hög kvalitet och utmärkt service. Taxi tar ca 10 min om man vill åka in till centrala Alicante. Hotellet motsvarade våra förväntningar och vi kan varmt rekommendera det.
2024 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Ivan

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 11 月入住 3 晚

4/10 很差

Gary

与配偶出行
满意：员工和服务，清洁度
不满意：住宿条件和设施
Overall, our stay was very good until the balcony door came off its top hinge and starting falling on my partner. The door was huge, heavy and starting to fall quickly on to the balcony. Luckily my partner managed to stop it going over the side and it did not shatter the balcony glass, falling into the pool area below. At first we were moved rooms and offered only a free buffet lunch and dinner. I explained this wasn’t good enough and they agreed to a full refund of our stay. Once we were home, they did not refund us our full stay, only 5 nights out of 2. This was hugely disappointing to us. Especially considering the trauma and shock of nearly seeing my partner seriously injured or worse if the door had fallen from 5 stories.
2024 年 10 月入住 7 晚