Very nice hotel with excellent staff!
The rooms are nice but starting to show their age. Breakfast buffet is great but the restaurants could be better ( for the $ ).
Mark
2024 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
Yevgeniy
2024 年 9 月 15 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Quiet
Yevgeniy
2024 年 9 月入住 4 晚
10/10 超赞
Andrew
2024 年 8 月 5 日
Andrew
2024 年 8 月入住 2 晚
10/10 超赞
Kevin
与配偶出行
2024 年 8 月 4 日
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
If you’re searching for a hotel to stay in Almaty but you’re put off by the room rates at the Ritz-Carlton, my advice is get a temporary second job to increase your budget because this hotel, their staff and the facilities are worth every penny of the cost.
The staff are second to none in their attention to detail, their anticipation of your requirements and going the extra mile to make your stay not just good but verging on the magical!
The management deserve an accolade for achieving such a high standard of service from every member of staff in all departments of this hotel.
Bravissimo!
Kevin
2024 年 8 月入住 2 晚
10/10 超赞
Abdulkadir
2024 年 7 月 18 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Abdulkadir
2024 年 7 月入住 3 晚
10/10 超赞
Abdulkadir
商务旅客
2024 年 5 月 24 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Herşey için teşekkürler
Abdulkadir
2024 年 5 月入住 3 晚
10/10 超赞
Maxim
2022 年 8 月 15 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Simply the best option there.
Maxim
2022 年 8 月入住 5 晚
10/10 超赞
Mohamed
2022 年 6 月 3 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
الموقع ممتاز على بعد امتار من مول Esentai وستار بكس وهناك كافيهات ومطاعم راقية وممتازة والغرف نظيفة جدا والطاقم معاملتهم ممتازة وشرحين والكل يحاول يساعد
Mohamed
2022 年 5 月入住 3 晚
10/10 超赞
Saied Sokhail
商务旅客
2022 年 4 月 17 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great hotel, with incredible view
A very comfortable stay I had, the view and amenities in the hotel were great. Stuff was just incredible. Price was a bit higher.
Saied Sokhail
2022 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
真实旅客
与家人出行
2021 年 12 月 24 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2021 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Dongki
2021 年 8 月 12 日
Dongki
2021 年 8 月入住 1 晚
8/10 还可以
真实旅客
2021 年 3 月 2 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
真实旅客
2021 年 2 月入住 4 晚
8/10 还可以
Nurbek,New York
商务旅客
2020 年 3 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice hotel. Most rooms are with an incredible view.
Breakfast was varied.
Nurbek
2020 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
真实旅客
2020 年 2 月 23 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
真实旅客
2020 年 2 月入住 1 晚
6/10 一般
Hyung Geun
2020 年 1 月 7 日
满意:住宿条件和设施,清洁度
inconvenient location away from the city, chose as looked close"er" to Shymbulak but not much difference at the end of the day.
Concierge gave us wrong information on several occasions, room cleaning needed reminding.
Hyung Geun
2019 年 12 月入住 5 晚
8/10 还可以
真实旅客
2020 年 1 月 2 日
满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
Lovely place!
The hotel is beautiful with a useful car park. Do remember to make sure that you go all the way up to the 30th floor to find the reception. Breakfast is on the 30th floor and then the rooms are situated below that. There are beautiful views of the mountains from all windows. Reception is stunning with plenty of seating.
真实旅客
2019 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
john
2019 年 10 月 27 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
john
2019 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Jeremy,Ladysmith, WI
商务旅客
2019 年 9 月 29 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was an excellent experience. From the services to the food and the views.