Todo muy bien, las personas que nos atendieron, muy amables.
Alesiram
2025 年 5 月入住 3 晚
8/10 还可以
Adrián
与家人及幼儿出行
2025 年 5 月 1 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
la propiedad y la atención es sensacional, solo me gustaría comentar que los colchones de la habitación que nos toco son algo incomodos.
Gracias, es muy reocmendable
Adrián
2025 年 4 月入住 5 晚
10/10 超赞
Leonardo Gutiérrez
与配偶出行
2025 年 4 月 14 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Demasiado bonito. Costo calidad supera la calidad. Demasiado lindo
Leonardo Gutiérrez
2025 年 3 月入住 3 晚
6/10 一般
Sophie
与配偶出行
2025 年 4 月 7 日
满意:清洁度
Petit hôtel neuf situé à l'extrémité de la ville.
Points négatifs:
- très mal insonorisé (omme plusieurs hôtels au Mexique), nous entendons les camions de la rue principale toute la nuit
- odeur d'humidité persistante dans la chambre, très désagréable même le lendemain matin
- prise de courant non installée (trou dans le mur), finition bâclée
- piscine avec eau trouble
- shampoing qui ne mousse pas et aucun revitalisant (impossible de se laver les cheveux longs)
- pas de lampe sur table de chevet, seulement des spots au plafond (impossible de lire ou lire)
- seulement une prise pour charger les cellulaires
- pas de réceptionniste autre que la femme de ménage qui ne parle que l'espagnol
- entrée à l'avant barrée (il faut rentrer par l'arrière, aucune indication)
- très petit TV et difficile à regarder à partir du lit, une taille plus adéquate aurait été logique
- rapport qualité-prix décevant (le nom de l'hôtel est "deluxe", nous cherchons pourquoi)
- secteur éloigné du centre où sont les principaux restaurants
Points positifs:
- très grande chambre
- jolie petite cour avec piscine, chaises longues
- lit et oreiller confortable
Sophie
2025 年 4 月入住 1 晚
8/10 还可以
Diana Isabela
与家人出行
2025 年 3 月 23 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The facilities of the Family Suite were very well designed and equipped. However, the common areas such as the stairs and hallways require cleaning.
The main issue during both nights was the noise. With no security staff on duty, there was no rest at all—parties went on until 3 AM. The issue was reported, but no proper follow-up was given. There were speakers, mariachi music, and people in the pool outside the allowed hours.
Due to this lack of control, I will not be returning.
Diana Isabela
2025 年 3 月入住 2 晚
8/10 还可以
José Luis
与家人出行
2025 年 3 月 20 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The place is nice but far from the lagoon
José Luis
2025 年 3 月入住 5 晚
10/10 超赞
Gabriel
与家人出行
2025 年 3 月 17 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Excelente estancia lugar comodo
Gabriel
2025 年 3 月入住 2 晚
10/10 超赞
RAFAEL
与家人出行
2025 年 2 月 16 日
满意:客房舒适度,清洁度
Hotel nuevo y cómodo
Todo bien
RAFAEL
2025 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Gena
2025 年 1 月 23 日
Gena
2025 年 1 月入住 4 晚
8/10 还可以
Luis Daniel
2025 年 1 月 7 日
满意:住宿条件和设施,清洁度
Luis Daniel
2024 年 12 月入住 7 晚
10/10 超赞
Jonathan Fernando Lopez
与配偶出行
2024 年 12 月 23 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Un lugar increíble para poder quedarse en Bacalar, lugar súper limpio, está totalmente nuevo y moderno, la atención de Jose increíble, no cabe duda que volveremos, muchas gracias por las recomendaciones
Jonathan Fernando Lopez
2024 年 11 月入住 5 晚
10/10 超赞
Hagen
与家人出行
2024 年 11 月 5 日
满意:清洁度、服务设施、客房舒适度
Ein sehr schönes großes Apartment mit einem tollen hellen Schlafzimmer. Für uns als Familie war es wunderbar geräumig. Der Pool ist in ein paar schritten zu erreichen. Die menschen vor Ort waren stets höflich und angenehm.
Hagen
2024 年 10 月入住 9 晚
8/10 还可以
Peter
2024 年 11 月 4 日
满意:清洁度、服务设施、客房舒适度
Peter
2024 年 11 月入住 1 晚
6/10 一般
Maxwell
与家人出行
2024 年 10 月 18 日
满意:住宿条件和设施,清洁度
不满意:服务设施
No hay quien te reciba el muchacho que cuida nunca está , cualquier cosa que necesitas no hay nadie solo se da sus vueltas el chavo no hace la limpieza es extra $
Es como estar solo el
Hotel bien
Maxwell
2024 年 9 月入住 3 晚
10/10 超赞
juan casas
与家人及幼儿出行
2024 年 10 月 6 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Very clean big rooms really enjoyed our stay.
juan casas
2024 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
Ana Elena
团体旅客
2024 年 9 月 27 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Es servicio fue excelente.
Ana Elena
2024 年 6 月入住 6 晚
6/10 一般
Fleur Anne
与家人出行
2024 年 8 月 11 日
Pire séjour à Bacalar
Nous avons attendus 10min à la porte avant que l’on vienne nous ouvrir. Le numéro de téléphone indiqué ne fonctionnait pas.
L’appartement donné était correct mais le bon nombre d’ustensiles de vaisselles n’avait pas été vérifié (manquait 2 verres, 2 assiettes, les tasses, casserole…). Tous les ustensiles sont en plastique et en état plus que passable.
Nous avons du réclamer les indications pour la propriété, car rien ne nous a été donné une fois les clefs remises. C’est à vous de vous débrouiller sur place.
Personne n’est à l’accueil, nous n’avons croisé quelqun que pour le Check in/out.
Le numéro de téléphone ne répond jamais.
La piscine est rarement filtrée (pourtant le courant fonctionne) et pas nettoyée (vu que personne ne passe dans ce resort)
L’appartement est grand mais très sonore (portes, electro ménager, pluie) Les chiens abois une partie de la nuit et nous entendions tout.
La plupart des chambres ne sont pas occupées ni rangées ou entretenue si vous n’êtes pas dedans.
Très excentré, difficile de trouver des taxis juste à côté.
Fleur Anne
2024 年 8 月入住 3 晚
6/10 一般
Ana Julia
与家人出行
2024 年 8 月 6 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Muy espacioso y limpio el lugar, personal muy agradable y buena comunicación
Ana Julia
2024 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
Rosa
与家人出行
2024 年 7 月 22 日
满意:客房舒适度,清洁度
Excelente opcion
La propiedad es tan cuál se muestra, todo lo necesario para una cómoda estancia, recomendamos ampliamente
Rosa
2024 年 7 月入住 2 晚
6/10 一般
Naica Alejandra
2024 年 7 月 20 日
满意:住宿条件和设施
不满意:清洁度
Naica Alejandra
2024 年 3 月入住 5 晚
10/10 超赞
RAFAEL
与家人出行
2024 年 7 月 15 日
满意:客房舒适度,清洁度
RAFAEL
2024 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
Zoila maria
2024 年 7 月 15 日
满意:客房舒适度,清洁度
Zoila maria
2024 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
Gamaliel
与家人出行
2024 年 7 月 2 日
满意:客房舒适度,清洁度
Un buen lugar para quedarse.
Muy bien todo. Las habitaciones confortables y el servicio sin ninguna queja.