Séjour catastrophique du début jusqu’à la fin !!! Arrivée dans un appartement où par période de Covid la propreté était négligée :
- lits jumeaux non fait draps posés sur alèses sales, coussins et couettes non lavées dans les placards;
- canapé et coussins sales et d’allures usées, bouchon de porto trouvé en le dépliant, preuve que le nettoyage de celui-ci avait été omis;
- terrasse sale, cailloux, feuilles, cure-dents, toile d’araignées, carrelages cassés (inconscient avec une fille de 4 ans) et poussières sur les palissades de séparation, murs, chaises empilées, table et transat. Elle n’a même pas été préparée à notre venue.
- emballages de pot de yaourt et papier usagé dans le placard de cuisine
- pas de kit de démarrage entretien en arrivant
- fuite d’eau de l’évier de cuisine que j ai dû éponger et gérer en dévissant et nettoyant le siphon car technicien déjà parti au moment de la fuite (17h), intervention le lendemain a 9h alors que du coup tout avait été nettoyé et géré, à part constat un tuyau d évacuation non branché, est resté 5mn
- la dame de l Accueil, gérante, Karen, si je ne me trompe pas, est odieuse et se fout totalement de ses résidents, de l’accueil et de ce qui peut leur arriver. Ce qui compte c’est l’argent qui rentre : nous avons eu droit à un semblant de convivialité juste pour encaisser et récupérer l’empreinte de carte bleue pour la caution
- des que vous faites état de quelquechose, elle ne s excuse pas et minimise à outrance
