2/10 糟糕
FLORIANO
商务旅客
2025 年 6 月 10 日
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
RECLAMAÇÃO ACOMODAÇÕES DS POUSADA SHALON - LAGOA S
DECEPCIONADA.
Fiz uma reserva com 15 dias de antecedência e na nossa chegada o quarto não estava pronto.
Escolhi a Pousada pois era apenas para dormir pois iria para Confins na manhã seguinte.
Chegando lá quem me atendeu nem sabia da reserva.
Para te ser honesta ao analisar o local me pareceu mais um local de encontros escusos.
Sem PRIVACIDADE ALGUMA ( janelas e portas com gretas, chão sujo, sabonete de péssima qualidade, toalhas desiguais. Barulho de moto insuportável.
Por se tratar de um local que participa da HOTÉIS.COM, que tem credibilidade no mercado, o resumo final: EU E MEU MARIDO FICAMOS DECEPCIONADOS.
Espero que vocês zelem pelo nome da empresa e revisem esta parceria.
Não tenho como adicionar fotos porque cheguei a tarde e sai no outro dia de madrugada e não tinha intenção de fazer qualquer reclamação, mas realmente não foi uma estadia saudável.
De qualquer forma agradeço
FLORIANO
2025 年 6 月入住 1 晚