2/10 糟糕
Anthony
团体旅客
2024 年 10 月 16 日
满意：客房舒适度，清洁度
不满意：员工和服务
Déçu très decu
Ben séjour réservé sans avoir la moindre confirmation sur le téléphone.
Donc je ne me suis pas présenté au cap d’Agde, au final je reste chez moi et bizarrement 18h30 on m’écrit pour me dire que ma clef m’attend sur le comptoir donc la réception a bien trouvé mes coordonnées.
En voulant les rappeler celle ci était fermé depuis 19h.
Je reçois un autre message vers 21h30 et j’essaie de rappeler ce numéro rien du tout.
J ai donc appelé le lendemain et la personne m’indique qu’il faut rappeler lundi car elle n’est pas assez compétente pour traiter ce genre de dossier.
Donc un peu les nerfs quand le lundi j’apprends que je vais être facturé.
Bref séjour sans séjour dommage parce que je pense que cet hébergement est top.
Je n’y reviendrai jamais.
Anthony
2024 年 10 月入住 1 晚