I do appreciate the effort of the front desk manager in cheering us up and doing us service recovery sincerely . We had an unpleasant experience during check in . I would suggest the check in staff to be more sensitive in treating guests from different ethnic groups. The location is great and the breakfast is ok. Safety boxes are located at the lobby level and there is written reminders to warn guests to take own risk. I would say we had a nice stay except for the not so nice check in experience.
真实旅客
2024 年 7 月入住 3 晚
10/10
真实旅客
2024 年 6 月入住 1 晚
10/10
這酒店交通方便而又寧靜,工作人員有禮,地方清潔,著名的伯明翰圖書館就在附近。
Kit Wing
2024 年 5 月入住 3 晚
6/10
Car Men
2024 年 5 月入住 1 晚
8/10
Po Shan
2024 年 4 月入住 1 晚
10/10
豐富早餐,友善員工,地點方便
Kin man
2024 年 4 月入住 2 晚
10/10
房間舒適,設施齊備,燈光充足。
唯一最差的是WiFi軟弱
早餐選擇不多,但味道好,員工有禮👍
KAM WAH
2024 年 4 月入住 2 晚
8/10
整體很好,尤其是豐富早餐,但夾萬不在房間,而在大堂很奇怪🤔
SHUK FUNG CAROL
2024 年 3 月入住 5 晚
10/10
Chunwei
2023 年 12 月入住 1 晚
8/10
JUNRUI
2023 年 9 月入住 1 晚
10/10
整體十分滿意。將來都會到此住宿。
Wing Han Catherine
2023 年 8 月入住 3 晚
8/10
Sui Man
2022 年 12 月入住 1 晚
8/10
Mei Fung
2022 年 10 月入住 1 晚
8/10
房間整潔舒服,如提供雪櫃更理想。
Fai
2022 年 9 月入住 2 晚
10/10
Great location in the centre of Birmingham. Very clean, modern and friendly staff. Breakfast was great too.
James
2025 年 5 月入住 3 晚
8/10
Very enjoyable weekend
Dee
2025 年 5 月入住 1 晚
10/10
Amazing staff and accessible to everywhere, great place to stay if you’re visiting the Utilita Arena
Maddie
2025 年 5 月入住 1 晚
8/10
Great for attending events at the ICC or Utilita Arena
Caroline
2025 年 5 月入住 1 晚
8/10
No issues. Done the job
Mark
2025 年 5 月入住 1 晚
8/10
Location was great and easy to walk to local restaurants and stores.
lorraine
2025 年 4 月入住 5 晚
10/10
The location is great. Room is a bit small but doable.