托尔图加海滩酒店及度假村有游泳池吗？

是的，此住宿设有2 个室外游泳池和儿童游泳池。

托尔图加海滩酒店及度假村允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

托尔图加海滩酒店及度假村的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在托尔图加海滩酒店及度假村办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。可安排提前入住，须支付 PAB 35 的费用（取决于客房供应情况）。在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在托尔图加海滩酒店及度假村办理退房？

退房时间为 12:00。延迟退房收费 PAB 40.00（视客房供应情况而定）。

托尔图加海滩酒店及度假村提供前往机场的班车吗？

是的，按要求提供机场班车，时间：07:00–19:00。每人费用：PAB 5.35。

托尔图加海滩酒店及度假村的地址在哪里？

这家博卡斯-德尔托罗酒店依傍着海滩，距离龟岛海滩、埃尔伊斯米托海滩和山丘之上有机咖啡农庄不到 2 公里。而且，凸出海滩和海边小温泉店距离酒店不到 3 公里。

托尔图加海滩酒店及度假村

Q: 托尔图加海滩酒店及度假村允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

Q: 托尔图加海滩酒店及度假村的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

10/10 超赞

真实旅客

2017 年 12 月 18 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

酒店很 nice，靠近海滩

房间里面还有特意为了客户折的海龟，鸭子等毛巾图案，挺人性化的，也会来问你需不需要再打扫，还有很漂亮的海滩，挺多沙滩娱乐运动项目的

2017 年 12 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Grisselle

与家人出行

2025 年 6 月 27 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Es ist ein grauenhaftes Hotel. Auf gar keine Fall weiter zu empfehlen. Nichts was dort angeboten wird, hat Bestand. Weder der Pool der völlig verdreckt ist noch gibt es eine Spiel Ecke für Kinder. Einfach nur eine pure Enttäuschung dieses Hotel.

2025 年 6 月入住 7 晚

8/10 还可以

Cheryl

2024 年 10 月 14 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Visited during rainy season. Fabulous views, staff, bed, linen, pillows, AC, pool, outside over-the-water restaurant/bar, & beach area. Room w/broken sliding door. Recommend: replace room curtains, deep cleaning floor into corners, sweep bugs (lots of flies). Honors jubalido (resident senior discount).

2024 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

danny

与家人出行

2024 年 8 月 22 日

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度

2024 年 8 月入住 2 晚

4/10 很差

Dan，Palos Hills

与家人出行

2024 年 4 月 28 日

不满意：住宿条件和设施，服务设施

I din't like at all .Very expence

2024 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

Marian

2024 年 3 月 31 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

Excelente

2024 年 3 月入住 2 晚

4/10 很差

Cyrill

与家人出行

2024 年 3 月 7 日

不满意：客房舒适度，住宿条件和设施

No good value for money

friendly and supportive staff. But bad value for money. Breakfast very limited and always missing items. Quality and choice for lunch / dinner max. Medium. Beach at the hotel not swimmabe really.

2024 年 3 月入住 5 晚

10/10 超赞

James

与配偶出行

2024 年 3 月 6 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

We had a very large room. A couch and TV at the entrance and a big king size bed with a lovely balcony overlooking the ocean in a separate room. The bed was super comfy. The pool is large, clean and warm.

2024 年 2 月入住 3 晚

8/10 还可以

Diane

与配偶出行

2024 年 2 月 13 日

满意：员工和服务，清洁度

The breakfast was very good, lots of variety. The hotel was good for our 2 night stay. The staff was very helpful and gracious.

2024 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

William

与家人出行

2024 年 1 月 28 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Great spot friendly staff!!

2024 年 1 月入住 3 晚

6/10 一般

Judson

与家人出行

2024 年 1 月 10 日

满意：清洁度

The hotel has a great location but it is very much in need of an update. I was also told it is for sale which is why nothing is being done. The breakfast is horrible and the food was very inconsistent. The ladies at the front desk were very helpful and friendly.

2024 年 1 月入住 3 晚

4/10 很差

Maritzel

与家人出行

2023 年 7 月 9 日

满意：员工和服务，清洁度

不满意：住宿条件和设施

I am sure at one point in time, this was an A rated resort. It is very obvious that the property has not been kept up since it opened. The curtain in my room was torn, sliding glass in bathroom did not work and was falling apart, every time I showered it flooded, the furniture was old, discolored, and falling apart, the grass was unkept, weeds were even growing in the sand. I could go on and on. However, I will say that the staff and the food was the best thing about this property.

2023 年 6 月入住 2 晚

4/10 很差

Salvador

与配偶出行, 团体旅客

2023 年 6 月 16 日

满意：员工和服务，清洁度

不满意：住宿条件和设施

La piscina sucia e inutilizable. El comedor interior cerrado en obras. No habia nevera en la habitacion con el calor de la zona. Agua no apta para beber y ausencia de botellas en la habitacion ni maquinas proveedoras de bebidas. Menu poco variado y siempre el mismo. Desayuno muy limitado sin posibilidad de pedir otras cosas.

2023 年 6 月入住 6 晚

4/10 很差

Jorge，Barcelona

与配偶出行

2023 年 6 月 14 日

满意：员工和服务，清洁度

不满意：住宿条件和设施

El hotel está descuidado y abandonado con piscina q no se puede usar Pocas opciones de comida y repetidas Sin opciones de transporte Sin neveras en la habitación

2023 年 6 月入住 6 晚

10/10 超赞

Jennifer

与家人出行

2023 年 6 月 6 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Amazing Stay

Such an amazing place to stay! The staff were incredibly friendly and our room was so comfortable. The location is perfect with great beach access.

2023 年 6 月入住 2 晚

8/10 还可以

michael

与家人出行

2023 年 4 月 15 日

满意：客房舒适度，员工和服务

They have a problem with the water

2023 年 4 月入住 4 晚

10/10 超赞

Aurora

团体旅客

2023 年 4 月 10 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Very comfortable bed

2023 年 4 月入住 4 晚

10/10 超赞

Geoffrey

与家人出行

2023 年 4 月 7 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Excellent staff, very friendly and helpfull

2023 年 3 月入住 9 晚

8/10 还可以

Claudia

团体旅客

2023 年 3 月 19 日

满意：清洁度

Great please to rest and good amenities.

2023 年 3 月入住 3 晚

8/10 还可以

JARED EFRAIN BUSTAMANTE

2023 年 2 月 20 日

满意：员工和服务，清洁度

Las habitaciones están bien las albercas están bien funciona muy bien el Aire Acondicionado y tienes muy buen internet prácticamente en todo el hotel, lo que no me gustó fue que tienen un grave problema de presión de agua hay momentos en los que No sale agua en el baño siempre regresa pero por momentos te quedas sin agua, la playa que tiene no está tan buena ya que prácticamente no hay playa , el desayuno que te ofrece es igual a cualquier hotel de cadena y si estás 8 días como yo desayunas lo mismo siempre no hay mucha diferencia, el menú para comer o cenar está un poco limitado es mejor salir al pueblo a comer, y si quieres unos tragos solo tienen la mitad de lo que ofrece la carta.

2023 年 2 月入住 7 晚

8/10 还可以

Octavio

2023 年 1 月 15 日

2023 年 1 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Ameth

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 与配偶出行

2023 年 1 月 4 日

不满意：员工和服务

We understand that as any resort they had safety policies but having 4 small kids and being unable to stay all together in the same room is ridiculous. I stayed in this resort many times for years and they couldnt fix anything to acomodate my kids leaving me to the search of a new place to stay with them. I hope they return to their old management or do something different because I could never ever return to this hotel and I would never ever recommend anybody to stay there. Im sure Im not the only one who has something to say about it.I would rather stay on the street if it was my only option. very very dissapointed

8/10 还可以

Heinz

2022 年 10 月 27 日

2022 年 10 月入住 6 晚

10/10 超赞

John，Largo

团体旅客

2022 年 6 月 25 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

This hotel is very big, the staff are extremely friendly and helpful, overall it was clean and if you needed help with a problem it was taken care of. The food was okay and they will try to accommodate any wishes you might have, the downside was the food might not be as hot by the time you get it at your table. Would I come back yes but not at any holiday time as it might get to noisy and as this hotel is very big a lot of guests.

2022 年 6 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Antonio

与家人出行

2022 年 5 月 24 日

不满意：服务设施，员工和服务

the menu provided was substandard, the fact that we added breakfast and dinner included in our packages should not mean that the menu should be less than the actual menu.

2022 年 5 月入住 2 晚

托尔图加海滩酒店及度假村

Playa Tortuga Hotel Beach And Resort

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真实旅客

酒店很 nice，靠近海滩

真实旅客

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