Alors par où commencer, j’ai pas envie de dénigré l’établissement mais sans mentir il y a bcp de point négatif.
Premièrement nous arrivons à l’hôtel vers 22h le mec a l’accueil nous dis que nous avons un all exclusive à noter que nous avons que le petit dej compris… bon ça encore ça va.
En arrivant dans la chambre des tâches sur le mur noir je sais même pas ce que c’est… impossible de ranger nos affaires car impossible d’ouvrir la porte du dressing.
Nous avons Wifi gratuit dans l’hôtel mais bon faut il encore qu’il marche par ce que juste d’envoyer un message sur what’s app 10min pour s’envoyer.
Et la meilleure pour la fin par ce que je trouve ça très drôle. Il y a dans la chambre une télévision à disposition avec Netflix YouTube… Lorsque j’essaie de lancer une de ces applications il est impossible de l’utiliser, « votre télévision n’est pas connecté à internet » je décide donc d’appeler la réception, il viennent à 3 pour au final me dire que c’est pas possible. Je demande pourquoi et le mec hausse les épaules sans donner de réponse.
Ça reste un bon hôtel dans l’ensemble mais je suis désolé vous pouvez trouver bcp mieux pour le même prix
Flo
2025 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
Abishaaline
团体旅客
2025 年 4 月 19 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Place was super clean and nice, staff needs to communicate a little better we had to wait 40 mins to check in even though we booked it months in advance. But it was a very nice hotel other wise, Heliopolis is in a good location
Abishaaline
2025 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
abedalwadoud
团体旅客, 商务旅客
2025 年 4 月 18 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Very quiet, clean, and comfortable. The staff is very friendly.
abedalwadoud
2025 年 4 月入住 11 晚
10/10 超赞
Arinaitwe
商务旅客
2025 年 4 月 17 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The hosts went out of their way to accommodate me as a non-arabic speaking individual and tended to my needs deligently
Arinaitwe
2025 年 4 月入住 5 晚
6/10 一般
Amin
2025 年 4 月 16 日
This place is really good but if you choce quite side apartment street side is really bad and you cant sleep because the sound of car horns is to much
Amin
2025 年 4 月入住 1 晚
8/10 还可以
luis fernando
与家人出行
2025 年 4 月 8 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
I missed a room with 2 beds
luis fernando
2025 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
STANIMIR
2025 年 4 月 2 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Me alegro mucho que elegi Prime Residence para mi estancia en El Cairo.El.servicio prestsdo por el personal fue excelente.El estudio moderno y bien equipado.La zona alrededor limpia y cuidada.Facil de moverse con Uber.
STANIMIR
2025 年 3 月入住 3 晚
10/10 超赞
David
商务旅客
2025 年 3 月 24 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Great location, clean property. Would have given them 5 stars if the windows were better sound proof as the street is very noisy
David
2025 年 3 月入住 2 晚
10/10 超赞
Selly
2025 年 3 月 4 日
满意:住宿条件和设施,清洁度
I have great experience with the staff in the hotel. Great service with Islam ordering Uber everyday. Also Abdullah was very helpful ordering food.
One recommendation is to offer breakfast
Selly
2025 年 2 月入住 5 晚
10/10 超赞
khadar
2025 年 3 月 3 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
I’m not quite sure where to begin, as this is my first time writing a review for a hotel or residence. Visiting Egypt for the first time, I was pleasantly surprised by the level of luxury at Prime Residence. Its location is ideal—close to the airport and just a short distance from City Stars Mall.
I was impressed by the design and cleanliness of the residence. The staff provided exceptional service, and I felt secure throughout my stay. I wholeheartedly recommend this place to anyone visiting, and I’m already looking forward to returning in June. Thank you for showing me that Egypt can be as luxurious as Dubai!
khadar
2025 年 2 月入住 6 晚
10/10 超赞
Youssef
2025 年 2 月 24 日
满意:住宿条件和设施,清洁度
Youssef
2025 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
Sam
与家人出行
2025 年 2 月 23 日
满意:客房舒适度,清洁度
Highly recommend
The location is fantastic, and the staff is friendly. The amenities are great, with a hair salon nearby, taxi services available, laundry provided, and complimentary water. The apartment itself is very good—though it doesn’t get much natural light, this wasn’t an issue for us as we spent most of our time out exploring.
Sam
2025 年 2 月入住 8 晚
10/10 超赞
Abdelhak
2025 年 2 月 23 日
满意:客房舒适度,清洁度
Très comfortable établissement
Très comfortable résidence et personnel très sympathique et très agréable
Abdelhak
2025 年 2 月入住 5 晚
6/10 一般
Talal
商务旅客
2025 年 2 月 9 日
满意:清洁度
不满意:客房舒适度
Comfortable but noisy road
The room itself was good, staff were friendly and eager to help especially the night staff young man. The downside , two main things: 1- the hotel was half an hour walk to City Stars and not 12 minutes as advertised, which considerably affected my plans. 2- It’s on a main road, almost like a very busy highway with almost ZERO noise isolation, even with ear plugs it’s difficult to sleep in spite of very comfortable bed. I would’ve extended my stay, if it wasn’t for the noise.
Talal
2025 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
Adil
2025 年 1 月 29 日
满意:客房舒适度,清洁度
Adil
2025 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
Adil
2025 年 1 月 23 日
满意:客房舒适度,清洁度
المكان نظيف وهادئوقريب من محطة مترو والمطار الموظفون كانوا متعاونون في تعاملهم وسهولة في الاستفبال والمغادرة
Adil
2025 年 1 月入住 3 晚
8/10 还可以
Onsy
商务旅客
2025 年 1 月 19 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The property is very clean.
Staff are cheerful and helpful.
When you ask for help, they respond quickly and solve the problem
The only problem is the internet is very weak.
Onsy
2025 年 1 月入住 8 晚
10/10 超赞
Angela
团体旅客
2025 年 1 月 12 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Comfortable, clean and very spacious rooms. Excellent for singles or couples. Free bottled water on request. Used the laundry machine and hang to dry (although must bring your own soap). Air conditioner was strong and effective. Would recommend if you want to be outside of the main downtown.
Angela
2025 年 1 月入住 4 晚
10/10 超赞
Mohjah Ahmed
与家人出行
2025 年 1 月 9 日
满意:客房舒适度,清洁度
Amazing stay
The stay was very good staff is very helpful
I would like to thank
Abdullah housekeeper he was very very helpful, Islam front desk , Mohammed front desk night shif
They are all very nice people and made my stay wonderful
Mohjah Ahmed
2024 年 12 月入住 13 晚
10/10 超赞
Rahaf
与家人及幼儿出行
2025 年 1 月 9 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Good accommodation, the staff is very helpful and the reception is fast, the room is very clean and very comfortable, I will repeat my visit to this hotel