2/10 糟糕
María Ivette Perez
与配偶出行
2025 年 4 月 18 日
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Una total decepción. Había que suplicar para que prendieran el aire acondicionado de la habitación y a las 2 am lo apagaban, procediendo a tornarse un cuarto con mucha calor. Habían muchos mosquitos. Baño muy pequeño e incómodo. No había ducha, solo un tubo que botaba agua. Estuvimos dos días solo con una toalla grande y una de manos para el aseo de dos personas. Además, las toallas eran viejas, duras y finitas, parece que eran desde cuando el hotel abrió por primera vez. No había Wifi, solo en el área de recepción, nunca hubo internet en el cuarto o pasillos. El lobby no existía, era un sofá frente al counter de recepción. No nos quisieron brindar nevera para la insulina de mi esposo, pretendían que dejara la insulina en el counter de recepción. El desayuno pésimo, café y jugo aguados y la persona que servía las porciones del desayuno tenía actitud hostil. En resumen, la peor experiencia hotelera que hemos tenido.
María Ivette Perez
2025 年 4 月入住 8 晚