AVA度假村 全海滨 - 全包

5.0 星住宿

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

提供6 个室外游泳池的海滨豪华度假村

选择日期以查看价格

AVA度假村 全海滨 - 全包的照片库

迷你吧(备有免费物品)、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘
餐厅
Oceanfront F&F | 客房景观
迷你吧(备有免费物品)、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘
外观
AVA度假村 全海滨 - 全包毗邻里维埃拉坎昆高尔夫度假村和月宫高尔夫俱乐部,提供免费全套早餐、临近的高尔夫球场和水上乐园免费入场服务。这个度假村提供白沙海滩和划皮划艇运动,是晒太阳的好去处。在店内水疗中心享受深层组织按摩、指(趾)甲修剪和护理和水疗法。店内餐厅有 14 家,一定要尝尝它们的美食。住客可连接 25+ Mbps 网速的免费房内 WiFi,与亲朋保持联系,还可获享夜总会和2 间泳池酒吧等设施/服务。

点评

8.2/10
非常棒

热门服务设施

  • 酒吧
  • 游泳池
  • 全包
  • 含早餐
  • 健身房
  • 送餐服务
每晚 CNY2,913
总价为 CNY3,555
8 月 28 日 - 8 月 29 日
总价含税费
外观

地处海滩

此度假村位于海滩上。 在白沙滩漫步,倾听海浪的声音。 游览期间可以参加的一项现场活动是立桨冲浪。

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 30 种房型中的 30 种

Panoramic Suite Two-Bedroom

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
2 间卧室
  • 122 平方米
  • 2 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 6 人
  • 1 张大床和 1 张特大床

F&F Sundeck Suite

8.8 分,满分 10 分
优秀
(8 条点评)

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
浴袍
私人浴室
吹风机
  • 59 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 2 张双人沙发床

Penthouse-Suite One-Bedroom

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
  • 126 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

Oceanfront F&F

9.2 分,满分 10 分
非常棒
(5 条点评)

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
浴袍
私人浴室
吹风机
  • 57 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 2 张双人沙发床

Panoramic Suite Two-Bedroom King & King

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
2 间卧室
浴袍
  • 123 平方米
  • 2 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张特大床

Oceanfront Two Queen Beds

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(19 条点评)

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
浴袍
私人浴室
  • 43 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张大床

Central Oceanfront

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
浴袍
私人浴室
吹风机
  • 54 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Panoramic Suite Four-Bedroom

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
4 间卧室
  • 166 平方米
  • 4 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 12 人
  • 1 张双人沙发床, 2 张大床和 2 张特大床

Panoramic Suite Three-Bedroom

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
3 间卧室
  • 167 平方米
  • 3 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 8 人
  • 1 张大床和 2 张特大床

Gala Oceanfront Suite Two-Bedroom

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
2 间卧室
  • 126 平方米
  • 2 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 6 人
  • 1 张大床, 1 张双人沙发床和 1 张特大床

Oceanfront Central Suite

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
浴袍
  • 155 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 6 人
  • 1 张双人沙发床, 1 张特大床和 2 张大床

Oceanfront King Accesible

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
浴袍
私人浴室
  • 43 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Oceanfront Couples

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
浴袍
私人浴室
吹风机
  • 45 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Oceanfront King

9.2 分,满分 10 分
非常棒
(33 条点评)

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
浴袍
私人浴室
  • 43 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Gala Oceanfront Suite One-Bedroom

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
  • 86 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Penthouse-Suite Two-Bedroom

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
2 间卧室
  • 168 平方米
  • 2 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 6 人
  • 1 张特大床和 1 张大床

Double Suite Luxury With Sea View

  • 84 平方米
  • 海景
  • 可入住 2 人

Family Room -8 Guests- Luxury With Sea View

  • 167 平方米
  • 海景
  • 可入住 12 人

Double Suite Superior with Sea View

  • 55 平方米
  • 海景
  • 可入住 2 人

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 124 平方米
  • 海景
  • 可入住 6 人

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 57 平方米
  • 海景
  • 可入住 5 人

Double Suite Superior with Sea View

  • 46 平方米
  • 海景
  • 可入住 2 人

Quadruple Suite Luxury with Sea View

  • 124 平方米
  • 海景
  • 可入住 4 人

Double Room Deluxe with Sea View

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(3 条点评)
  • 43 平方米
  • 海景
  • 可入住 4 人

Family Suite -8 guests- Luxury with Sea View

  • 167 平方米
  • 海景
  • 可入住 8 人

Family Room -6 guests- Luxury with Sea View

  • 155 平方米
  • 海景
  • 可入住 6 人

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 59 平方米
  • 海景
  • 可入住 5 人

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 170 平方米
  • 海景
  • 可入住 6 人

Quadruple Room Deluxe with Sea View

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(1 条点评)
  • 43 平方米
  • 海景
  • 可入住 4 人

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 127 平方米
  • 海景
  • 可入住 6 人

您可能也喜欢

街区简介

地图
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

附近有什么?

  • 里维埃拉坎昆高尔夫度假村 - 车程 3 分钟 - 1.1 公里
  • 月宫高尔夫俱乐部 - 车程 8 分钟 - 3.5 公里
  • 海豚海滩 - 车程 14 分钟 - 10.9 公里
  • 索希米尔科 - 车程 14 分钟 - 9.1 公里
  • La Isla购物中心 - 车程 23 分钟 - 19.3 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 15 分钟车程

餐厅

  • ‪Lobby Bar - ‬车程 19 分钟
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬车程 18 分钟
  • ‪Black Iron - ‬步行 1 分钟
  • ‪Grand Central Buffet - ‬车程 19 分钟
  • ‪Copal - ‬步行 1 分钟

住宿简介

AVA度假村 全海滨 - 全包

里维埃拉坎昆高尔夫度假村附近的豪华全包型度假村
AVA度假村 全海滨 - 全包毗邻月宫高尔夫俱乐部,提供免费全套早餐、临近的高尔夫球场和水上乐园免费入场服务。这个度假村提供白沙海滩和划皮划艇运动等设施/服务,是沐浴阳光的理想去处。在店内水疗中心享受深层组织按摩、指(趾)甲修剪和护理和水疗法。店内餐厅有 14 家,一定要尝尝它们的美食。所有住客均可使用 25+ Mbps 网速的免费房内 WiFi,以及夜总会和2 间泳池酒吧。
此度假村提供的其他礼遇包括:
  • 6 个室外游泳池和儿童游泳池,配备2 间泳池酒吧和池畔遮阳伞
  • 免费代客停车
  • 5 个室外匹克球球场、当地送餐服务和宴会厅
  • ATM/银行服务、晚间表演和礼宾服务
客房特色
所有 1622 间客房均配备私人室外热水浴缸和24 小时客房服务等舒适设施/服务,以及免费国际长途电话和空调等贴心细节。
其他设施/服务还包括:
  • 浴室配备大花洒淋浴喷头和浴缸或淋浴
  • 65-英寸LED 电视,带有线频道
  • 衣柜/壁橱、LED 灯泡和平板电脑

全包详情

此度假村是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧(提供各种酒水)

水上活动

划皮艇

陆上活动

健身设施
儿童俱乐部

课程/训练班/游戏

有氧健身
烹饪
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 室内 Wi-Fi 网速:25+ Mbps
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供有顶棚的代客停车位

餐饮

  • 每日 7:00 至 正午 提供免费全套早餐
  • 14 家餐厅
  • 2 家咖啡店/咖啡馆
  • 2 间池畔酒吧
  • 2 间泳池酒吧
  • 4 家酒吧/酒廊

休闲活动

  • 5 个室外匹克球场
  • 6 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 购物商场
  • 健身房
  • 立桨冲浪
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园
  • 皮划艇活动
  • 毗邻 18 洞高尔夫球场
  • 全套 SPA 服务
  • 晚间表演
  • 夜总会
  • 游乐厅/游戏室

家居型

  • 6 个室外泳池
  • 蹦床
  • 儿童泳池
  • 儿童游戏
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园入场
  • 洗衣设施
  • 游乐厅/游戏室

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 旅行指南
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 按要求更换床单
  • 按要求更换毛巾
  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务

商务服务

  • 会议室
  • 会议中心

室外

  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 室外家具
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 10 间护理室
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 热水浴缸
  • 桑拿
  • 深层组织按摩
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 公共区域有瓷砖地板
  • 公共区域有小地毯
  • 客房内有瓷砖地板
  • 无电梯

其他

  • 2 栋建筑
  • 9 层楼
  • 建于 2024 年
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区
  • LED 照明至少占 80%

客房服务设施

卧室

  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 雨淋式花洒
  • 浴缸或淋浴
  • 浴袍

娱乐

  • 65 英寸可收看有线频道的 LED 电视
  • 平板电脑
  • 收费电影

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 餐厅用餐指南
  • 送餐服务
  • 意式浓缩咖啡机
  • 贮满食品的迷你吧(免费)

其他

  • 保险箱
  • 插头转换器
  • 电话
  • 空调
  • 免费国际电话
  • 免费市话
  • 免费长途电话
  • 书桌
  • 外侧走廊入口
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:不限时间
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床(婴儿床)。

该住宿接受的付款方式

重要信息

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有:信用卡、借记卡,以及现金
支持无现金交易。
该住宿场所采用的安全设施包括:烟雾报警器和室外照明。

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
高尔夫开球时间、按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
此酒店不允许携带宠物,包括服务类动物。
12 岁以下的儿童无大人陪同不允许使用游泳池。

常见问题

AVA度假村 全海滨 - 全包有游泳池吗?

是的,此住宿设有6 个室外游泳池和儿童游泳池。

AVA度假村 全海滨 - 全包住宿费用是多少?

截至 2025 年 8 月 27 日,我们找到的AVA度假村 全海滨 - 全包 2 位成人 1 晚最低价是 US$407.3(不含税费),入住日期是 2025 年 8 月 28 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

AVA度假村 全海滨 - 全包允许宠物入住吗?

不可以,该住宿不允许宠物入内。

AVA度假村 全海滨 - 全包的停车费是多少?

该住宿免费提供代客停车。

何时可在AVA度假村 全海滨 - 全包办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:不限时间。

何时可在AVA度假村 全海滨 - 全包办理退房?

退房时间为 正午。

AVA度假村 全海滨 - 全包提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。包括所有餐饮,活动包括:划皮艇、有氧健身课程、烹饪课程等等。

AVA度假村 全海滨 - 全包的地址在哪里?

这家海滩度假村位于坎昆,毗邻高尔夫球场;距离里维埃拉坎昆高尔夫度假村 3 公里,而且距离海豚海滩和月宫高尔夫俱乐部不到 15 公里。而且,距离La Isla购物中心和坎昆岛会议中心不到 20 公里。

关于AVA度假村 全海滨 - 全包的点评

点评

8.2

很好

10 分 - 超赞。275 条好评,共有 497 条点评
8 分 - 还可以。91 条好评,共有 497 条点评
6 分 - 一般。58 条好评,共有 497 条点评
4 分 - 很差。32 条好评,共有 497 条点评
2 分 - 糟糕。41 条好评,共有 497 条点评

8.8/10

清洁度

8.4/10

员工和服务

8.8/10

服务设施

8.6/10

住宿条件和设施

8.8/10

环保

点评

10/10 超赞

Lily

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hermosa y muy atentos
2025 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

Christine Anne

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great food and service at AVA. The beach was a disappointment however that is beyond AVA’s control.
2025 年 8 月入住 7 晚

10/10 超赞

Carlos,Cancun

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
All good
2025 年 8 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Anthony,Gresham

团体旅客
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
For a new resort, the level of cleanliness was shocking. Our room had mold in the shower and the AC barely worked, making it uncomfortable. A portion of the resort seems abandoned, with unfinished ceilings and a strong mold odor in those areas. If you don’t have a reservation, you won’t get dinner—even though this wasn’t clearly communicated beforehand. All the meat dishes taste overwhelmingly like propane, as if drenched in it, making them nearly inedible. The buffet food was undercooked and cold, which raises serious safety concerns. The staff speaks very minimal English, so we constantly had to rely on Google Translate, which made even basic communication difficult. I’ve stayed at over 10 resorts in Cancun, and this was by far the worst. Overall rating: 1/10. Do yourself a favor and book elsewhere.
2025 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

Nicol

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Overall a great place to stay!
2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

Jennifer

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2025 年 8 月入住 5 晚

8/10 还可以

Carla

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
No dicen que las actividades son con costo extra El hotel es bonito lujoso. Es difícil conseguir entrar a los restaurantes.
2025 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

Charlene

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Loved everything about this place evening theaters, who shows were amazing food was amazing. Drinks was amazing. Top shelf liquor beds were comfortable rooms were nice and clean. The whole thing the building is very clean, lots of people serving on you. Good, very, very good service. We also enjoyed all the little Starbucks shops. Lots of snacks, frappuccinos, lattes, cappuccinos, anything you can think of if this was where it's got it. All the kids club was amazing. Lots of activities for them to do the activities in the big pool, kayaking, right? Paddleboarding, the floating.everything was amazing. Yeah.
2025 年 8 月入住 7 晚

10/10 超赞

Hailey

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Our family just came back from Ava Resort the food was really good and the staff were friendly. The beach isn’t as beautiful as in the Hotel Zone, but the color is better than the beaches at resorts outside the hotel zone. The front part of the water looks like a typical beach color, but further back you can see a hint of mint, similar to the Hotel Zone, so the view isn’t bad at all. We were having a pleasant time there. Since there were quite a few negative reviews, I was a bit doubtful at first, but overall, I’m satisfied. The only downside is that the seaweed smell isn’t very pleasant. Other than that, we are happy with our stay. ✨none of my family has had any issues like food poisoning or stomach problems. Some negative Google reviews mentioned that the rooms weren’t cleaned on time, but in our case, housekeeping has come twice a day without fail. They even call from time to time to check if we need anything. Everyone here is so genuine and kind, which has made our trip really pleasant. At Chez Moi, our server Jesus was really nice, and our concierge Diego took such great care of us that we felt comfortable and happy throughout our stay.
Pool snack
Room service
Blue Hawaiian
2025 年 8 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Saghav

与配偶出行
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was ver very inconvenient I have to call 6 times to get my room cleaned.
2025 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

Omar

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Buena comida, excelentes instalaciones, buenas actividades, bien en general. La playa no es la mejor pero se compensa con todo lo demás.
2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

Nestor

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I cannot ask for more. Everything was superb
2025 年 8 月入住 8 晚

8/10 还可以

Yuliana

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I didn’t like that we were told since we booked with Expedia we had to check in at a separate area and we were sold to after a long day of traveling I don’t want to buy a timeshare I want to go straight to my room
2025 年 8 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Brittany

与家人出行
满意:住宿条件和设施
First and foremost my welcoming to this hotel did not feel warm at all. Not realizing my intinerary only confirmed for one adult (when I was in fact traveling with a second person who was listed as a second traveler). I get there and greeted about the second person and of course extra payment of $396. No tequila offered, there food open to air for the customers had guess coughing over it. Needless to say paid the fee very much upset in regards to pricing I could’ve visited another hotel for a cheaper price and better time. I’ve spent less for Junior suites then I did at this hotel for a king bed ocean view. Secondly I was woken up about my sleep about THC smoked coming from my hotel by 3 men, when I am a female and so was my second traveler and no one was smoking, they insisted we were and threatened us and told me to speak to the mgr at the concierge ( which they were very nice and understanding). I felt racially profiled being African American and scared due to sex traffic at an all time high. Also it triggered my PTSD as I have a real life stalker in the states. Not to mention my card over charged twice for one excursion and then taking forever to reimburse me. Never could get a reservation the their restaurants except for 2’of them. I would not recommend this hotel or would I like to go back.
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Yordy

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Resort was great SPA was 10/10
2025 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

Hanan

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Pool was lovely, many places to sit that were shaded. There was opportunity for a variety of activities. We did an art class. We did kayaking. We did an astronomy class. We did mixology class. We went to the evening shows. The magician show was particularly good and engaging.
2025 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

lpshappy

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The Hotel was great, the food was delicious, we had room service 24/7 which was fabulous We also went to the Spa and must say it was the best spa I have ever been to for those who like the gym is big for a hotel’s gym, we would definitely go back
Kids club
Kids club
2025 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Frida Alejandra Cruz

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Me voy encantada con el personal. Tan amable y servicial en especial a Alberto y Geronimo de la alberca que tuvieron el súper detalle de brindarle un detalle y pastel a mi hijo que festejaba su cumpleaños! Mil gracias. El hotel y restaurantes en general excelente.
2025 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

Dhjoanna

与家人出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
My daughter recently had her sweet 16 there and I cannot say enough good things about their concierge they went above and beyond to decorate our room with balloons that we ordered. And it was already there when we checked in despite the short amount of time we requested it. Abigail, I believe her name was even delivered her cake in the restaurant where we ate dinner. She’s excellent! Unfortunately, the downside of our stay was The buffet food was NOT delectable (it sucked)! The restaurants only open for dinner so we have to eat the buffet food. Not a lot of options either. I’ve been to many hotels who have a huge and delicious selections so this one did not impress us at all. Chez MOi was super delicious and became our favorite. The hotel itself is massive and clean. The staff were excellent except for some of the desk receptionists who can improve in their social skilll—a little bit snotty. You cannot swim in their beach. Although they clean it, it still has a lot of seaweed and brownish algae. It reeked when we were there. However, the pool makes up for it. It’s an endless stretched of seawater. The staff on the pool were attentive and helpful. There are some limitations where you can swim bec they segregate the vacation package owners and the regular customers. The spa was amazing. The hotel itself is still under construction so they can still improve. Warning though, they will let you purchase their vacation packages. I was one of them. No regrets. ;)
2025 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

Xhuljan

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great resort with lots of things to do for kids and adults
2025 年 8 月入住 8 晚

8/10 还可以

Breanna

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Our family vacation to Ava exceeded expectations! The customer service everywhere was a 10/10 and they made it their mission to ensure we had the best time! We spent five nights in August with our kids, 11 & 15, on their first trip to Cancun. The F&F suite was ideal, and the resort felt unique, walkable, and packed with indoor activities across both the north and south sides. The kids loved the pool, teen lounge, food, laser tag, and bowling, while my husband and I enjoyed the daily entertainment at the north pool, the gym, coffee shop, and relaxing spa massages. Dinners at Black Iron, Veranda, and Kita were outstanding. As loyal Unico 2087 guests, we were pleasantly surprised by how much we enjoyed Ava as a family stay. Although the sargassum was unsightly and occasionally smelled bad (not Ava’s fault), and music played frequently (which we expected), neither detracted from our experience. The only downside was that poolside food and buffet-only breakfast and lunch options could have been better. Overall, we would recommend Ava and would happily return!
2025 年 8 月入住 5 晚

6/10 一般

salacia

满意:清洁度
The smell of the
2025 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

Mr Juan Manuel

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Super recomendable para toda la familia!
2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

María georgina

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Loved the huge pool area and great service! Delicious drinks, plenty of restaurant options, and an amazing room view.
2025 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

francoise georgiana

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Loved the decor!! Super comfy room with everything you could need, plus a great variety of restaurant options.
2025 年 8 月入住 1 晚