AVA度假村 全海滨 - 全包

5.0 星住宿

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

提供6 个室外游泳池的海滨豪华度假村

选择日期以查看价格

AVA度假村 全海滨 - 全包的照片库

迷你吧(备有免费物品)、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘
外观
迷你吧(备有免费物品)、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘
Oceanfront F&F | 客房景观
餐厅

点评

8.0/10
非常棒

热门服务设施

  • 餐厅
  • 全包
  • SPA
  • 酒吧
  • 游泳池
  • 含早餐
每晚 CNY3,503
总价为 CNY4,270
7 月 19 日 - 7 月 20 日
总价中包含税费

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 30 种房型中的 30 种

Panoramic Suite Two-Bedroom

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
2 间卧室
  • 122 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张大床和 1 张特大床

F&F Sundeck Suite

9.4 分,满分 10 分
绝佳
(6 条点评)

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
浴袍
私人浴室
吹风机
  • 59 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 2 张双人沙发床

Penthouse-Suite One-Bedroom

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
  • 126 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Oceanfront F&F

9.2 分,满分 10 分
非常棒
(5 条点评)

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
浴袍
私人浴室
吹风机
  • 57 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 2 张双人沙发床

Panoramic Suite Two-Bedroom King & King

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
2 间卧室
浴袍
  • 123 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张特大床

Oceanfront Two Queen Beds

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(8 条点评)

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
浴袍
私人浴室
  • 43 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

Central Oceanfront

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
浴袍
私人浴室
吹风机
  • 54 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Panoramic Suite Four-Bedroom

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
4 间卧室
  • 166 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 12 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张双人沙发床, 2 张大床和 2 张特大床

Panoramic Suite Three-Bedroom

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
3 间卧室
  • 167 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张大床和 2 张特大床

Gala Oceanfront Suite Two-Bedroom

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
2 间卧室
  • 126 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张大床, 1 张双人沙发床和 1 张特大床

Oceanfront Central Suite

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
浴袍
  • 155 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张双人沙发床, 1 张特大床和 2 张大床

Oceanfront King Accesible

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
浴袍
私人浴室
  • 43 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Oceanfront Couples

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
浴袍
私人浴室
吹风机
  • 45 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Oceanfront King

9.6 分,满分 10 分
绝佳
(27 条点评)

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
浴袍
私人浴室
  • 43 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Gala Oceanfront Suite One-Bedroom

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
  • 86 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Penthouse-Suite Two-Bedroom

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
2 间卧室
  • 168 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张大床

Double Suite Luxury With Sea View

  • 海景
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张双人沙发床和 1 张特大床

Family Room -8 Guests- Luxury With Sea View

  • 海景
  • 可容纳 12 人(按实际入住人数收费)
  • 4 张双人床和 2 张特大床

Double Suite Superior with Sea View

  • 海景
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 海景
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床和 1 张特大床

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 海景
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 2 张双人沙发床

Double Suite Superior with Sea View

  • 海景
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Quadruple Suite Luxury with Sea View

  • 海景
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张特大床

Double Room Deluxe with Sea View

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(3 条点评)
  • 海景
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张双人沙发床和 1 张特大床

Family Suite -8 guests- Luxury with Sea View

  • 海景
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人沙发床和 2 张特大床

Family Room -6 guests- Luxury with Sea View

  • 海景
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张双人沙发床, 2 张双人床和 1 张特大床

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 海景
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人沙发床和 1 张特大床

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 海景
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床, 1 张双人沙发床和 2 张双人床

Quadruple Room Deluxe with Sea View

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(1 条点评)
  • 海景
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 海景
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床, 2 张双人床和 1 张双人沙发床

您可能也喜欢

街区简介

地图
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

附近有什么?

  • 里维埃拉坎昆高尔夫度假村 - 车程 3 分钟 - 1.1 公里
  • 坎昆水上乐园 - 车程 5 分钟 - 1.8 公里
  • 月宫高尔夫俱乐部 - 车程 8 分钟 - 3.5 公里
  • 海豚海滩 - 车程 14 分钟 - 10.9 公里
  • 索希米尔科 - 车程 14 分钟 - 9.1 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 15 分钟车程

餐厅

  • ‪Lobby Bar - ‬车程 19 分钟
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬车程 18 分钟
  • ‪Grand Central Buffet - ‬车程 19 分钟
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬车程 19 分钟
  • ‪The Grill - ‬车程 20 分钟

住宿简介

AVA度假村 全海滨 - 全包

里维埃拉坎昆高尔夫度假村附近的豪华全包型度假村
AVA度假村 全海滨 - 全包毗邻月宫高尔夫俱乐部,提供免费全套早餐、临近的高尔夫球场和水上乐园免费入场服务。这个度假村提供白沙海滩和划皮划艇运动等设施/服务,是沐浴阳光的理想去处。在店内水疗中心享受体膜护理、指(趾)甲修剪和护理和面部护理。店内餐厅有 14 家,一定要尝尝它们的美食。所有住客均可使用 25+ Mbps 网速的免费房内 WiFi,以及夜总会和2 间泳池酒吧。
此度假村提供的其他礼遇包括:
  • 6 个室外游泳池和儿童游泳池,配备2 间泳池酒吧和池畔遮阳伞
  • 免费代客停车
  • 5 个室外匹克球球场、店内桨叶式冲浪板和ATM/银行服务
  • 24 小时前台服务、当地送餐服务和行李寄存
客房特色
所有 1622 间客房均配备私人室外热水浴缸和24 小时客房服务等舒适设施/服务,以及免费国际长途电话和空调等贴心细节。
其他设施/服务还包括:
  • 浴室配备大花洒淋浴喷头和浴缸或淋浴
  • 65-英寸LED 电视,带有线频道
  • 衣柜/壁橱、LED 灯泡和平板电脑

全包详情

此度假村是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧(提供各种酒水)

水上活动

划皮艇

陆上活动

健身设施
儿童俱乐部

课程/训练班/游戏

有氧健身
烹饪
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演

语言

英语、西班牙语

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 室内 Wi-Fi 网速:25+ Mbps
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供有顶棚的代客停车位

餐饮

  • 每日 7:00 至 正午 提供免费全套早餐
  • 14 家餐厅
  • 2 家咖啡店/咖啡馆
  • 2 间池畔酒吧
  • 2 间泳池酒吧
  • 4 家酒吧/酒廊

休闲活动

  • 5 个室外匹克球场
  • 6 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 购物商场
  • 健身房
  • 立桨冲浪
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园
  • 皮划艇活动
  • 毗邻 18 洞高尔夫球场
  • 全套 SPA 服务
  • 晚间表演
  • 夜总会
  • 游乐厅/游戏室

家居型

  • 6 个室外泳池
  • 蹦床
  • 儿童泳池
  • 儿童游戏
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园入场
  • 洗衣设施
  • 游乐厅/游戏室

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 旅行指南
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 按要求更换床单
  • 按要求更换毛巾
  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务

商务服务

  • 会议室
  • 会议中心

室外

  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 室外家具
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 10 间护理室
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 热水浴缸
  • 桑拿
  • 深层组织按摩
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 公共区域有瓷砖地板
  • 公共区域有小地毯
  • 客房内有瓷砖地板
  • 无电梯

其他

  • 2 栋建筑
  • 9 层楼
  • 建于 2024 年
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区
  • LED 照明至少占 80%

客房服务设施

卧室

  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 雨淋式花洒
  • 浴缸或淋浴
  • 浴袍

娱乐

  • 65 英寸可收看有线频道的 LED 电视
  • 平板电脑
  • 收费电影

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 餐厅用餐指南
  • 送餐服务
  • 意式浓缩咖啡机
  • 贮满食品的迷你吧(免费)

其他

  • 保险箱
  • 插头转换器
  • 电话
  • 空调
  • 免费国际电话
  • 免费市话
  • 免费长途电话
  • 书桌
  • 外侧走廊入口
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:不限时间
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床(婴儿床)。

该住宿接受的付款方式

重要信息

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有:信用卡、借记卡,以及现金
该住宿场所采用的安全设施包括:烟雾报警器和室外照明。

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
高尔夫开球时间、按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
此酒店不允许携带宠物,包括服务类动物。
12 岁以下的儿童无大人陪同不允许使用游泳池。

常见问题

AVA度假村 全海滨 - 全包有游泳池吗?

是的,此住宿设有6 个室外游泳池和儿童游泳池。

AVA度假村 全海滨 - 全包住宿费用是多少?

截至 2025 年 7 月 13 日,我们找到的AVA度假村 全海滨 - 全包 2 位成人 1 晚最低价是 US$488.6(不含税费),入住日期是 2025 年 7 月 14 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

AVA度假村 全海滨 - 全包允许宠物入住吗?

不可以,该住宿不允许宠物入内。

AVA度假村 全海滨 - 全包的停车费是多少?

该住宿免费提供代客停车。

何时可在AVA度假村 全海滨 - 全包办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:不限时间。

何时可在AVA度假村 全海滨 - 全包办理退房?

退房时间为 正午。

AVA度假村 全海滨 - 全包提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。包括所有餐饮,活动包括:划皮艇、有氧健身课程、烹饪课程等等。

AVA度假村 全海滨 - 全包的地址在哪里?

这家海滩度假村位于坎昆,毗邻高尔夫球场;距离里维埃拉坎昆高尔夫度假村 3 公里,而且距离海豚海滩和月宫高尔夫俱乐部不到 15 公里。而且,距离La Isla购物中心和坎昆岛会议中心不到 20 公里。

关于AVA度假村 全海滨 - 全包的点评

点评

8.0

很好

10 分 - 超赞。170 条好评,共有 326 条点评
8 分 - 还可以。66 条好评,共有 326 条点评
6 分 - 一般。38 条好评,共有 326 条点评
4 分 - 很差。21 条好评,共有 326 条点评
2 分 - 糟糕。31 条好评,共有 326 条点评

8.8/10

清洁度

8.4/10

员工和服务

8.6/10

服务设施

8.6/10

住宿条件和设施

8.8/10

环保

点评

8/10 还可以

Emma

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Large pool areas. Hotel is too big.
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Arsalan

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Wonderful.
2025 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Adrian Martinez

Magnífico
2025 年 7 月入住 6 晚

10/10 超赞

Jonathan

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Great
2025 年 4 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Chumi

不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
N/A
2025 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Daniel R

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great property. Super attentive staff.
2025 年 7 月入住 4 晚

8/10 还可以

Haleh

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Great stay - My only issue is that the hotel store called Embarca 24 charged me twice for an item, charged my credit card, and also charged it on the room. The manager? of the store named Wendy , was very rude when I brought it up to here.
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Samuel

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo excelente
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Jose

与家人出行, 商务旅客
满意:服务设施
Everything was amazing, wonderful place
2025 年 6 月入住 7 晚

10/10 超赞

Lincoln

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very pleased
2025 年 6 月入住 5 晚

10/10 超赞

Daniel

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Definitely a great hotel to go to staff is great and entertainment at night is amazing. Only negative I have to say about this place was the bell boys not being nice about using uber!
2025 年 6 月入住 3 晚

10/10 超赞

Oghenekevwe

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff really made the resort worth it ! I loved every second of it !
2025 年 6 月入住 1 晚

10/10 超赞

Marisol

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente atención del personal y en particular de David de relaciones públicas
2025 年 6 月入住 1 晚

6/10 一般

Star Linda

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
My room was amazing!! The staff was awesome! But the ocean stinked up the whole place!!
2025 年 6 月入住 5 晚

6/10 一般

Nicole Lynn

与家人及幼儿出行
不满意:住宿条件和设施
The hotel itself was beautiful. They are still doing some minor construction. The food was not great especially for a hotel marketing itself as a 5 star resort. There were “events” throughout the day but I wish it was made more clear where, when and for what age range activities were happening. I felt like it was too late by the time I realized there was something going on. The Ava Bay needs work. They need to keep it cleaner throughout the day and get more organized with the non-motorized sports (kayaking, paddle boards & obstacle course). It was super disorganized when we tried to participate.
2025 年 6 月入住 6 晚

2/10 糟糕

Moses

与配偶出行
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
went there for honeymoon with my husband we’re both young and got treated like little kids by the staff. they try to make you pay $100 deposit per every night you stay there “to not pay for spa activities etc.” you still have to pay when you want to do anything fun. the room smelled like rotten fish and the ocean as well everything around smelled rotten. the second day at the resort i got food poisoning from their food… every night there would be construction in the rooms by us and on top of us we couldn’t sleep every night we were there. for the price of this resort there shouldn’t be these things going on and everyone should get the same amount of respect! wouldn’t recommend going to this resort. when we arrived at the airport the resort was supposed to pick us up we called them they said it would take 2 hours for them to get us when we paid for them to pick us up right away. they told us to get a taxi and they’ll refund us at the resort they gave us the information and everything for it and when we tried getting our refund back they made up any excuse for us to not get it back we still haven’t gotten it back. didn’t have a great experience at this resort.
2025 年 6 月入住 5 晚

4/10 很差

CESAR

满意:住宿条件和设施,清洁度
不满意:员工和服务
Playa no tiene, huele mal por tanto sargazo, y me robaron en la habitación, lave mi neceser y lo dejé secando en la terraza y al día siguiente después de regresar de la alberca ya no estaba , lo reporte y no me dieron ninguna solución, solo un lo sentimos pero no lo encontramos.
2025 年 5 月入住 3 晚

8/10 还可以

Laura

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El hotel muy bonito y el servicio bueno la comida tmb buena
2025 年 6 月入住 4 晚

10/10 超赞

Thomas

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Wonderful resort
2025 年 6 月入住 3 晚

10/10 超赞

Aminata

满意:服务设施,清洁度
Perfect
2025 年 6 月入住 4 晚

6/10 一般

Dennis L.

与配偶出行
不满意:服务设施
No beach, water was brown and slimy sand. Reservations required for dinner despite website saying none needed. 100's of cabana's but for an extra charge. 95% were empty. Food in "buffet" limited. Best place was lunch near the pool with the obstacle course. Room floor was dirty. For a resort only a year old it looks old and worn. Need more pool entertainment at middle pool. Boasts 5 star resort and michelin restaurants, but experience otherwise. Abimiel at pool restaurant excellent. Carlos in Italian restaurant fabulous. Inty's fitness classes in Gym were wonderful. Had a nice relaxing vacation but would not return. Will continue to go to Punta Cana and return to the resort we have vacationed at before.
2025 年 6 月入住 5 晚

6/10 一般

Rolando,Miami

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Tuve varios inconvenientes , como por ejemplo en al menos tres restaurant se acabado los platos más preferidos , en una ocacion se acabó la carne , me hicieron un cargo q nunca aprobé ni siquiera estuve en una sala de juego , en el área de la piscina se acabó la bebida de mi preferencia , hablé con los supervisores ..eran las 12:30 pm .. como puede ser posible , creo q les falta operatividad , los empleados se empeñan pero muchos supervisores q no resuelven nada . Bueno no creo q regrese a este hotel .
2025 年 6 月入住 4 晚

2/10 糟糕

AUNDREA,Mansfield

与家人出行, 团体旅客
不满意:服务设施,员工和服务
The best thing about the property is all rooms are ocean view. The food options were extremely limited and depending on which wing you were in, the restaurants are not open. The buffet is horrible at any time, breakfast, lunch or dinner! If you’re on the adult side pool area service is limited and they only focus on members. If you’re thinking about becoming a member, why would you if they’re not treating other paying guest as a priority. There’s a lot more, but I don’t have the patience in time to write overall the hotel review. Nightlife and entertainment…let’s just say the entertainment was horrible no nightlife. The owner and marketing team would most definitely benefit from checking out other resorts regarding overall resort activities, entertainment, food and everything that you would want in a resort to make this place successful. I would not recommend this hotel at this time to anyone. If you’re thinking about going to the beach, this is not the property for you!
2025 年 5 月入住 5 晚

10/10 超赞

Carlos

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ My stay at AVA Resort Cancún was absolutely incredible! From start to finish, the service, amenities, and overall experience exceeded all expectations. The staff was attentive and welcoming, always going above and beyond to make us feel cared for. The food throughout the resort was outstanding, but the Black Iron Restaurant was the true highlight—every dish was perfectly prepared and full of flavor. I highly recommend this resort to anyone looking for a luxury all-inclusive experience in Cancún.
2025 年 6 月入住 7 晚

6/10 一般

Janessa Mirta,chicopee

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Here is my honest review. I was super excited after reading others' reviews. Upon arrival, I was approached by an employee stating he was there to help with dining reservations and activities. Wrong, he was trying to sell me a membership and wouldn't take a no for an answer. This same employee began stalking me around the resort for days. If you have allergies, be warn that there are limited options for Gluten Free or multiple allergies. I was in constant communication with Concierge and Chefs in order to find food that was safe. This wasted a fraction of my worry free vacation. House keeping would enter my room more than once in one day. I found it highly suspicious that room keeping entered my room during a reservation I had for a restaurant even though they entered and cleaned my room earlier that day. It was later discovered my son's Nike sneakers and several other items went missing. I reported it and I was told housekeeping did not note finding anything after my check out. The swimming pool areas in person seemed more damaged than what's photographed. The inflatable park was burning hot to touch and should be wet every so often to avoid burns. The A/C stopped working with my first room, which is surprising for a new resort that is 5 stars. I was upgraded to a Suite which was amazing. The suite unfortunately was outdated. The jacuzzi was filthy with bird poop and other stains. There was a weird odor as well. Overall I would say it is a 4 star hotel at best.
2025 年 6 月入住 4 晚