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帕尔马海滩度假村和水疗中心里维埃拉玛雅全包

4.5 星住宿

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive

提供6 个室外游泳池的海滨豪华住宿

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帕尔马海滩度假村和水疗中心里维埃拉玛雅全包的照片库

外观
蜜月套房, 海滨 | 埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱
奢华套房 | 客房景观
在海滩、免费海滩小屋、沙滩椅、海滩遮阳伞
大堂

点评

7.4/10
不错

热门服务设施

  • 游泳池
  • SPA
  • 酒吧
  • 热水浴池
  • 送餐服务
  • 全包

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 11 种房型中的 11 种

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尊荣套房 | 埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

尊荣套房

特色亮点

布置家具的阳台或露台
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
埃及棉床单
  • 58 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示蜜月套房, 海滨的所有照片

蜜月套房, 海滨 | 客房景观

蜜月套房, 海滨

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
  • 海洋景观
  • 58 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示奢华套房 (Walkout)的所有照片

奢华套房 (Walkout) | 泳池 | 6 室外游泳池，免费小屋，池畔遮阳伞

奢华套房 (Walkout)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
埃及棉床单
  • 59 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示家庭套房, 海洋景观的所有照片

客房景观

家庭套房, 海洋景观

特色亮点

布置家具的阳台或露台
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
埃及棉床单
  • 海洋景观
  • 58 平方米
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床和 2 张双人沙发床

显示奢华套房, 海洋景观的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

奢华套房, 海洋景观

特色亮点

布置家具的阳台或露台
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
埃及棉床单
  • 海洋景观
  • 48 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示小型套房的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

小型套房

特色亮点

布置家具的阳台或露台
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
埃及棉床单
  • 50 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示尊荣套房 (Swim Up)的所有照片

尊荣套房 (Swim Up) | 埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

尊荣套房 (Swim Up)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
埃及棉床单
  • 50.1 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示奢华套房, 海洋景观 (Connecting)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

奢华套房, 海洋景观 (Connecting)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
埃及棉床单
  • 海洋景观
  • 116 平方米
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人沙发床, 1 张特大床和 2 张大床

显示家庭套房的所有照片

客房景观

家庭套房

特色亮点

布置家具的阳台或露台
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
埃及棉床单
  • 58 平方米
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人沙发床和 1 张大床

显示小型套房 (Swim Up)的所有照片

小型套房 (Swim Up) | 埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

小型套房 (Swim Up)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
埃及棉床单
  • 48 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

奢华套房

特色亮点

布置家具的阳台或露台
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
埃及棉床单
  • 59 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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广告
3 室外游泳池，池畔遮阳伞，日光浴躺椅

坎昆里维埃拉大法义公寓式酒店 - 全包式住宿

Puerto Morelos
  • 游泳池
  • 热水浴池
  • 全包
  • SPA
9.4 分，总分 10，绝佳，1,000 条点评
新价格 CNY3,746
每晚 CNY2,798
总价 CNY3,746
总价中包含税费
5 月 30 日 - 5 月 31 日
坎昆里维埃拉大法义公寓式酒店 - 全包式住宿

街区简介

地图
Carretera Cancun Puerto Morelos km 27.5, Manz 37 Super Manz12 Bahía Petempic, Puerto Morelos, QROO, 77580

附近有什么？

  • 佩通皮奇湾 - 车程 6 分钟 - 2.2 公里
  • 波多黎各莫雷洛斯沙滩 - 车程 9 分钟 - 4.3 公里
  • 科罗可昆动物园 - 车程 10 分钟 - 5.6 公里
  • Ojo de Agua Beach (奥霍-德阿瓜海滩) - 车程 12 分钟 - 7.1 公里
  • Puerto Morelos Town Square (莫雷洛斯港市镇广场) - 车程 12 分钟 - 7.5 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 21 分钟车程

餐厅

  • ‪Market Cafe - ‬车程 16 分钟
  • ‪Sensai - ‬车程 17 分钟
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬车程 16 分钟
  • ‪Casa del Mar - ‬车程 17 分钟
  • ‪Preferred Club Bar - ‬车程 7 分钟

住宿简介

帕尔马海滩度假村和水疗中心里维埃拉玛雅全包

波多黎各莫雷洛斯沙滩附近的豪华全包型住宿
不妨入住帕尔马海滩度假村和水疗中心里维埃拉玛雅全包，享受3 间泳池酒吧、3 间池畔酒吧和露台吧！这个住宿提供紧邻海滩的地理位置、免费海滩小屋和沙滩椅，是沐浴阳光的理想去处。在店内水疗中心享受按摩、身体护理和指（趾）甲修剪和护理。您可在店内的 6 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和国际美食。 24 小时健身俱乐部提供健身课程和瑜珈课程，另有沙滩排球、浮潜和划皮艇活动。所有住客均可使用免费房内 WiFi，以及店内购物设施和花园。
此住宿提供的其他礼遇包括：
  • 6 个室外游泳池和儿童游泳池，配备水滑梯、3 间泳池酒吧和免费小屋
  • 免费自助停车
  • 2 个室外网球场、区内班车和保姆服务（收费）
  • 旅游/票务服务、海滩遮阳伞和行李寄存
  • 在住客点评中，游泳池和员工服务得到了很高的评价。
客房特色
所有 435 间客房均提供私人室内热水浴缸和24 小时客房服务等舒适设施/服务，以及高档床上用品和可存放笔记本电脑的保险箱等礼遇。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了称赞。
其他客房便利设施/服务还包括：
  • 浴室配备大花洒淋浴喷头和免费洗浴用品
  • 50-英寸平板电视，带收费电视频道
  • 备有家具的阳台或露台、衣柜/壁橱和咖啡机/冲茶器

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
室内小酒吧（有所限制）

活动和设施/设备

包括所有现场活动及设施和设备的使用。

水上活动

划皮艇

陆上活动

健身设施
网球
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
烹饪
舞蹈
语言
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
店内现场表演
主题派对

奖项与背景

生态认证住宿
该住宿已加入EarthCheck 认证；这项计划旨在衡量住宿对下列一个或多个方面的贡献：环保、社区、文化遗产、本地经济。

语言

英语、西班牙语

同类型住宿

外观

帕尔马海滩度假村及水疗中心里维埃拉玛雅 - 全包

  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包
  • SPA
7.6 分，总分 10，还可以，84 条点评
新价格 CNY3,320
每晚 CNY1,456
总价 CNY3,320
总价中包含税费
6 月 5 日 - 6 月 6 日
帕尔马海滩度假村及水疗中心里维埃拉玛雅 - 全包

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 区内班车（收费）
  • 购物中心班车（收费）
  • 店内免费提供自助停车位

餐饮

  • 3 间池畔酒吧
  • 3 间泳池酒吧
  • 6 家餐厅
  • 6 家酒吧/酒廊
  • 情侣/私人用餐

店内餐厅

  • LE CHIQUE
  • SIENA
  • SPOON
  • TAPAZ
  • ZAVAZ

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 2 个室外网球场
  • 24 小时健身俱乐部
  • 6 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 浮潜
  • 公共区域有电视
  • 购物
  • 海滩瑜伽
  • 健身课程
  • 免费儿童俱乐部
  • 皮划艇活动
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 沙滩排球
  • 水滑梯
  • 台球桌/撞球台
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 蒸汽房

家居型

  • 6 个室外泳池
  • 保姆服务（收费）
  • 儿童泳池
  • 儿童游戏
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费看管儿童活动
  • 水滑梯
  • 洗衣设施
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

商务服务

  • 1 间会议室
  • 293 平方米的会议场地

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处国家公园
  • 地处海滨地区
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 免费池畔茅屋
  • 免费沙滩茅屋
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 室外家具
  • 室外娱乐区
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 13 间护理室
  • 产前按摩
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 无电梯

其他

  • 4 层楼
  • 4 栋建筑
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区

客房服务设施

卧室

  • 埃及棉床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 淋浴
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 雨淋式花洒
  • 浴袍

娱乐

  • 50 英寸可收看付费有线频道的纯平电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 免费瓶装水
  • 贮满食品的迷你吧（免费）

其他

  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 空调
  • 书桌
  • 提供连通房
  • 外侧走廊入口
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜
提前入住需视供应情况而定
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

前台工作人员将在客人到店时接待。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供儿童床（婴儿床）。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 需付延时退房费（视供应情况而定）

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、烟雾报警器、保安系统、急救包和窗铁栅。

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
此酒店不允许携带宠物，包括服务类动物。

住宿的其他常用名称：

Azul Sensatori Hotel Karisma All Inclusive
Azul Sensatori Hotel Karisma All Inclusive Puerto Morelos
Azul Beach Resort Sensatori Mexico Karisma Puerto Morelos
Azul Sensatori Karisma Puerto Morelos
Hotel Azul Sensatori
Sensatori Azul Hotel
Azul Beach Sensatori Mexico Karisma Puerto Morelos
Azul Beach Resort Sensatori Mexico Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma

常见问题

帕尔马海滩度假村和水疗中心里维埃拉玛雅全包有游泳池吗？

是的，此住宿设有6 个室外游泳池和儿童游泳池。

帕尔马海滩度假村和水疗中心里维埃拉玛雅全包允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

帕尔马海滩度假村和水疗中心里维埃拉玛雅全包的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在帕尔马海滩度假村和水疗中心里维埃拉玛雅全包办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在帕尔马海滩度假村和水疗中心里维埃拉玛雅全包办理退房？

退房时间为 正午。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

帕尔马海滩度假村和水疗中心里维埃拉玛雅全包提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。活动包括：划皮艇、网球、排球等等。

帕尔马海滩度假村和水疗中心里维埃拉玛雅全包的地址在哪里？

这家海滩住宿位于莫雷洛斯港、位于国家公园内，距离佩通皮奇湾和莫雷洛斯港礁国家公园只有几步路。距离波多黎各莫雷洛斯沙滩 2.9 公里。

关于Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive的点评

点评

7.4

还可以

10 分 - 超赞。398 条好评，共有 1000 条点评
8 分 - 还可以。227 条好评，共有 1000 条点评
6 分 - 一般。156 条好评，共有 1000 条点评
4 分 - 很差。103 条好评，共有 1000 条点评
2 分 - 糟糕。116 条好评，共有 1000 条点评

8.6/10

清洁度

8.2/10

员工和服务

7.6/10

服务设施

7.6/10

住宿条件和设施

8.2/10

环保

点评

6/10 一般

Jennifer

与家人出行
满意：清洁度
不满意：服务设施
O
2025 年 3 月入住 7 晚

10/10 超赞

Brittany Terri

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Lots of pools.
2025 年 2 月入住 5 晚

6/10 一般

Samandeep Singh

与家人及幼儿出行
满意：员工和服务
Beach is not clear water and lots of weeds in the water and not any entertainment in the night.
2025 年 3 月入住 7 晚

8/10 还可以

Chad

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Beautiful resort and amazing staff (they were the highlight). Our favorite was the cabanas on the beach. Under new ownership with renos underway so lowlight was loud construction one night until 2 am and no running water on our departure day at 5:30 am (no shower before long travel day). There were no 'heads up' about these. Got called daily about meeting with sales person for excursions, etc, despite being very clear we weren't interested. Beach is very rocky (big rocks) and lots of seaweed at times. Overall, trip was good, but probably would try som
2025 年 3 月入住 7 晚

10/10 超赞

Melina

与家人及幼儿出行, 与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This was our very first family vacation with our 2 kids. Everything was amazing. The food at every restaurant was incredible, the staff were all amazing. The waiter Alma was our favorite, she was always brining drinks, telling us about Mexico. The property was clean, the kids side pool does need to be renovated but our kids were in there for hours every day. Highly recommend!!!
2025 年 3 月入住 7 晚

10/10 超赞

Benjamin

2024 年 12 月入住 5 晚

8/10 还可以

Emily

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The food was average as far as variations which would be okay for a short stay, but it became monotonous after a few dinners and lunches. The rooms and property were VERY clean. The beach is not great. Lots of seaweed, rocky and murky. Beach beds are nice, it just not a swimable beach and there is no where to walk along the beach as it is blocked off about a 1/2 mile down with walls and no sand. Every staff member was amazing and got us anything we needed. Great for a short stay as long as you don't want to get in the ocean water from the beach.
2025 年 3 月入住 9 晚

8/10 还可以

Véronique

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The hotel was well maintained and staff were mostly all really friendly and professional. The atmosphere was great and we never felt like the hotel was jammed. The food was amazing and the pop-up stands for lunch was great. Even the buffet for breakfast and lunch was great. But some guests were there to party and they kept me and my two kids up a few nights. Maybe ensuring that adults are not in a room next to someone with kids could be helpful. The expeditions offered at the hotel are way too expensive. Expediation offered them and they were affordable. The guy offering Kayak time is not telling you at first that you need to pay and then he refused our money in front of everyone. If you choose this hotel, plan for a shuttle to and from the airport. It is not provided in the package nor mentioned.
2025 年 3 月入住 5 晚

8/10 还可以

Kent

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We had a wonderful time at the Palmar Beach resort, formally named the Azul Beach Resort. The food was the best part, with 5 or 6 dining options. We had some amazing meals and amazing service. The name a few people that helped us at the restaurants and around the hotel: Javier, Mateo from the main dinning room, can't remember the name. Jesus, Angel from Al Forno the pizza and service was amazing and enjoyed eating and talking with them everyday! Mannanuel, Cruz and a taller guy helped us and 2 different locations for dinner and were absolutely amazing team. Really grateful for them all. We spilt drinks each night, had to reorder do to kids not likely they food choices and we got no issues or push back, just quick happy service. Thank you guys!! Around the hotel we had Emir and Bettyna help us most and really made us feel taken care of. The house keeping was good. No complaint on their work, our only issue was they didn't come at the same time each day, so we never knew when to expect. The service staff spoke very little english which made it hard to communicate any requests, like more towels or water. Lastly we needed an extra bed for our room and had to ask 10 times over 8 hours (through the main desk, operator on the room, bell boy, and a housekeeper). at 9 pm I went up to the front desk crying I was so tired before we finally got our 5th bed for 5 people. So that sucked. But it was all uphill from that moment. Great time overall. Safe, quiet, clean and fun!
2025 年 2 月入住 6 晚

8/10 还可以

Larry gene

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Was really nice. Everything was clean food was good. We had no problem waking up and getting chairs right by the pool. Place was pretty empty but nice and quiet . Just was hoping for some adult intertainnment (bands/music for the evening.
2025 年 2 月入住 9 晚

10/10 超赞

Tammy

与配偶出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Many dining options, and many pools and activities to do.
2025 年 2 月入住 6 晚

8/10 还可以

Erik

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The staff is very friendly and attentive. The food quality is very good.
2025 年 2 月入住 4 晚

10/10 超赞

Jill，Bucksport

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We especially loved the waiters in the Spanish restaurant Cruz, Santiago, Angel made us feel spoiled! The pool bars were wonderful and the rooms were big!
2025 年 2 月入住 7 晚

8/10 还可以

Kelly

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
2024 年 10 月入住 7 晚

6/10 一般

Bruce

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Food in buffet was great. If your were not at an a la carte first wave between 5:30-6:00 you are waiting an hour and half plus to get a table. Also they have a restaurant at the beachside of the resort which serves fresh pizza, it is the best part. Rooms were always cleaned This place is Definitely meant for families. No partying going on
2024 年 12 月入住 7 晚

6/10 一般

Giovanni

满意：员工和服务
Small No hot water Service was very good
2025 年 1 月入住 6 晚

8/10 还可以

Ofelia

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
All the staff was great, very attentive and respectful, and always greeted with a smile. Dealing with no hot water for the first half of our trip was frustrating especially coming from the airport and wanting to have a nice warm bath. We traveled with a one year old and she also had to shower with very cold water which she cried about. Other than that, everything else was great.
2025 年 1 月入住 8 晚

6/10 一般

marcel

团体旅客
满意：员工和服务，清洁度
不满意：住宿条件和设施
This property recently changed ownership so they are still getting it up and running. We had the option of 2 restaurants each night to choose from. The food was excellent, and some of the best food I've had in Mexico. My biggest complaint is the lack of hot water. 10 of us went on this trip together (3 families), and none of the rooms that any of us occupied had hot water. This meant only cold showers for our whole vacation. In addition, the pool water was actually very cold as well (probably more related to the time of year we visited; most days were in the low to mid 80's. The room was nicely equipped with a large jacuzzi tub near the balcony, but again, it only had cold water so was essentially unusable. The facility itself was quite quiet and there were few other guests which we actually really enjoyed. It meant poolside service was pretty fast and no wait times to get into any restaurants. Waiting time for food in restaurants was pretty variable. The seafood restaurant had excellent food but expect to spend about 3 hours going out for dinner. We had waits of sometimes 90 minutes to receive or dinner items. However, when the food did arrive, it was always excellent. The service at the other restaurants was faster than the seafood restaurant but still on the slower side. All in all, despite no hot water in any of the rooms, we did enjoy our vacation. I think once they finish renovations and complete the closed coffee shop/restaurants this will be a great resort.
2025 年 1 月入住 5 晚

6/10 一般

Jennifer

满意：员工和服务，清洁度
2024 年 12 月入住 7 晚

8/10 还可以

Jacqueline，west sacramento

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 12 月入住 7 晚

8/10 还可以

真实旅客

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
2024 年 10 月入住 8 晚

2/10 糟糕

Dayanne Oliva

满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施
No me gusto nada solo el servisio de los translators el hotel estaba bacon y sin cerbicios la carta de los cuatro restaurants que Brian uno casa dia era la misma todos los Dias sin contact que cambiaron de compania y haste el hombre del hotel y no tinier on la desencia de informations
2024 年 12 月入住 6 晚

4/10 很差

Tatiana

与家人出行
满意：住宿条件和设施，员工和服务
不满意：服务设施，清洁度
Cuando llegue a el hotel. Su nombre había cambiado y ya no era un hotel 4 diamante. No había buffet. Solo había un solo restaurant y el menú desayuno y almuerzo era el mismo todos los días. Solo un día hubo show. En la semana no hubo ninguna recreación ni de día ni de noche. Ni música. Total aburrimiento. Me siento estafada. Mis peores vacaciones. Solo puedo decir que los trabajadores que nos atendieron en el restaurant nos trataron super bien. Hicieron todo su esfuerzo porque el cumpleaños de mi esposo fuera agradable. Espero una compensación para mí
2024 年 12 月入住 6 晚

6/10 一般

Kristy Ann

与配偶出行, 团体旅客
满意：员工和服务
The restaurants are not open regularly, the Mexican food is the worst I've had, and there are strong sewage smells outside the buffet and at other locations. The pool outside of my room was often filthy, and we did not go in. I booked and paid for 10 rooms, but I personally received a room that reeked of paint and chemicals and never had hot water. While we had a good time, it was despite rather than becuase of the resort.
2024 年 10 月入住 8 晚

10/10 超赞

JOCELYN

满意：员工和服务，清洁度
2024 年 11 月入住 2 晚