查看所有住宿

坎昆凯宾斯基酒店

5.0 星住宿

Kempinski Hotel Cancún

提供2 个室外游泳池的海滨豪华度假村

选择日期以查看价格

坎昆凯宾斯基酒店的照片库

在海滩、白沙、小屋（收费）、沙滩椅
其他
住宿景观
外观
在海滩、白沙、小屋（收费）、沙滩椅

点评

9.4/10
绝佳

热门服务设施

  • 餐厅
  • SPA
  • 健身房
  • 提供早餐
  • 游泳池
  • 酒吧
当前价格为 CNY2,618
包含税费
每晚 CNY1,793
3 月 30 日 - 3 月 31 日

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇，以及免费升级客房、提前入住及延迟退房（情况允许时）

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 15 种房型中的 15 种

显示套房 (Seafront)的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

套房 (Seafront)

特色亮点

阳台或露台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
液晶电视
低过敏的被褥
翻修时间：2023 年
  • 82 平方米
  • 海景
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示俱乐部双人房 (Seaside)的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

俱乐部双人房 (Seaside)

特色亮点

阳台或露台
空调
暖气
提供连通房
使用俱乐部酒廊
液晶电视
低过敏的被褥
翻修时间：2023 年
  • 41 平方米
  • 部分海景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示俱乐部客房, 1 张特大床 (Seaside)的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

俱乐部客房, 1 张特大床 (Seaside)

特色亮点

阳台或露台
空调
暖气
提供连通房
使用俱乐部酒廊
液晶电视
低过敏的被褥
翻修时间：2023 年
  • 41 平方米
  • 部分海景
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示俱乐部套房 (Seafront)的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

俱乐部套房 (Seafront)

特色亮点

阳台或露台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
使用俱乐部酒廊
液晶电视
低过敏的被褥
  • 82 平方米
  • 部分海景
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示华丽双人房 (Seafront)的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

华丽双人房 (Seafront)

特色亮点

阳台或露台
空调
暖气
提供连通房
液晶电视
低过敏的被褥
翻修时间：2023 年
高档床上用品
  • 41 平方米
  • 海景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示全景套房的所有照片

全景套房 | 高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

全景套房

特色亮点

阳台或露台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
液晶电视
低过敏的被褥
翻修时间：2023 年
  • 82 平方米
  • 海景
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示总统套房的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

总统套房

特色亮点

阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
室外私人热水浴缸
空调
暖气
提供连通房
  • 229 平方米
  • 海景
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示华丽客房, 1 张特大床 (Seaside)的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

华丽客房, 1 张特大床 (Seaside)

特色亮点

阳台或露台
空调
暖气
提供连通房
液晶电视
低过敏的被褥
翻修时间：2023 年
羽绒被
  • 41 平方米
  • 海景
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示俱乐部客房, 1 张特大床 (Club Seafront)的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

俱乐部客房, 1 张特大床 (Club Seafront)

特色亮点

阳台或露台
空调
暖气
提供连通房
使用俱乐部酒廊
液晶电视
低过敏的被褥
翻修时间：2023 年
  • 41 平方米
  • 部分海景
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示华丽客房, 1 张特大床 (Seafront)的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

华丽客房, 1 张特大床 (Seafront)

特色亮点

阳台或露台
空调
暖气
提供连通房
液晶电视
低过敏的被褥
翻修时间：2023 年
高档床上用品
  • 41 平方米
  • 海景
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示华丽双人房 (Seaside)的所有照片

华丽双人房 (Seaside) | 高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

华丽双人房 (Seaside)

特色亮点

阳台或露台
空调
暖气
提供连通房
液晶电视
低过敏的被褥
翻修时间：2023 年
高档床上用品
  • 41 平方米
  • 海景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示俱乐部双人房 (Seafront)的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

俱乐部双人房 (Seafront)

特色亮点

阳台或露台
空调
暖气
提供连通房
使用俱乐部酒廊
液晶电视
低过敏的被褥
翻修时间：2023 年
  • 41 平方米
  • 海景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示套房 (The Saasil)的所有照片

套房 (The Saasil) | 高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

套房 (The Saasil)

特色亮点

阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
私人游泳池
空调
暖气
提供连通房
  • 177 平方米
  • 海景
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 3 张特大床

显示俱乐部套房 (Seaside)的所有照片

俱乐部套房 (Seaside) | 高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

俱乐部套房 (Seaside)

特色亮点

阳台或露台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
使用俱乐部酒廊
液晶电视
低过敏的被褥
  • 82 平方米
  • 部分海景
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房 (Seaside)的所有照片

套房 (Seaside) | 高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

套房 (Seaside)

特色亮点

阳台或露台
独立起居区
空调
暖气
提供连通房
液晶电视
低过敏的被褥
翻修时间：2023 年
  • 82 平方米
  • 部分海景
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

同类型住宿

在海滩

JW 万豪温泉度假村

  • 游泳池
  • 热水浴池
  • SPA
  • 儿童游泳池
9.2 分，总分 10，好极了，1,003 条点评
JW 万豪温泉度假村

街区简介

地图
Retorno del Rey No. 36, Cancun, QROO, 77500

附近有什么？

  • 水上世界 - 步行 17 分钟
  • La Isla购物中心 - 车程 3 分钟
  • 坎昆互动式水族馆 - 车程 3 分钟
  • 伊贝罗斯塔坎昆高尔夫球场 - 车程 3 分钟
  • 海豚海滩 - 车程 6 分钟

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 18 分钟车程

餐厅

  • ‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬步行 5 分钟
  • ‪Taboo Cancun - ‬车程 1 分钟
  • ‪Porfirio's Cancun - ‬车程 1 分钟
  • ‪Puerto Madero - ‬车程 1 分钟
  • ‪Harry's Prime Steakhouse and Raw Bar - ‬车程 1 分钟

住宿简介

坎昆凯宾斯基酒店

豪华大道购物中心附近的豪华环保认证度假村，客房于 2023 年完成翻新
坎昆凯宾斯基酒店毗邻水上世界和La Isla购物中心，提供海滩酒吧、池畔酒吧和露台。这个度假村提供白沙海滩、海滨餐厅和海滩小屋，是沐浴阳光的理想去处。在店内水疗中心Kayantá Spa享受芳香疗法、脚底按摩和指（趾）甲修剪和护理。您可在店内的 6 家餐厅享用早餐、早午餐、午餐、晚餐和海鲜。健身俱乐部设有普拉提课程和健身课程，坎昆凯宾斯基酒店还提供店内艺术画廊、店内设计师品牌店和咖啡店/咖啡馆。除了花园和游乐场外，住客还可连接 50+ Mbps 网速的免费房内 WiFi。
此度假村提供的其他礼遇包括：
  • 2 个室外游泳池配备免费小屋、日光浴躺椅和池畔遮阳伞
  • 豪华轿车或公务车服务、自助式早餐（收费）和室外网球场
  • 免费店内沙滩俱乐部、专人看管儿童看护（收费）和匹克球球场
  • 24 小时前台服务、婚庆服务和旅游/票务服务
  • 在住客点评中，海滨位置、员工服务和出众的住宿场所条件得到了一致好评。
客房特色
所有 363 间客房均拥有24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务，以及笔记本电脑工作区和空调等贴心细节。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了高度评价。
其他的设施/服务还包括：
  • 低致敏床品、羽绒被和折叠床/加床（额外收费）
  • 浴室配备大花洒淋浴喷头和泡澡浴缸
  • 42-英寸液晶电视，带有线频道
  • 阳台或露台、衣柜/壁橱和垃圾回收

全包详情

坎昆凯宾斯基酒店可提供全包房价。这种房价较高，因为其中包含住宿内的餐饮费用（可能有部分限制）。

餐饮

包括所有自助餐、小吃和饮料
客房内迷你吧（提供各种酒水）
客房内分酒器
可在合作伙伴酒店享用正餐和饮料
一个或多个用餐地点对餐点的供应有所限制
风味美食或照单点餐限制为每次住宿 3 餐

奖项与背景

生态认证住宿
该住宿已加入EarthCheck 认证；这项计划旨在衡量住宿对下列一个或多个方面的贡献：环保、社区、文化遗产、本地经济。

语言

英语、西班牙语

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 室内 Wi-Fi 网速：50+ Mbps
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 24 小时按班次和要求提供往返机场班车（收费）
  • 豪华轿车/公务车服务
  • 店内提供有限停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位

餐饮

  • 每日 7:00 至 11:30 提供早餐自助餐（收费）：成人费用为 USD 48.50，儿童费用为 USD 48.50
  • 1 家海滩酒吧
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间池畔酒吧
  • 2 家酒吧/酒廊
  • 6 家餐厅
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 情侣/私人用餐
  • 私人野餐

店内餐厅

  • Casitas
  • El Café Mexicano
  • Fantino
  • The Caribe Bar &Grill
  • The Club Grill

休闲活动

  • 1 个 SPA 浴缸
  • 1 个室外网球场
  • 2 个室外泳池
  • 儿童俱乐部
  • 钢琴
  • 公共区域有电视
  • 购物
  • 健康俱乐部
  • 健身课程
  • 免费沙滩俱乐部
  • 普拉提课程
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 时尚商店
  • 网球课程
  • 艺术画廊
  • 游乐场
  • 瑜伽课程
  • 蒸汽房

家居型

  • 2 个室外泳池
  • 儿童俱乐部（收费）
  • 房内保姆服务
  • 看管儿童活动（收费）
  • 洗衣设施
  • 现场救生员
  • 婴儿车
  • 游乐场
  • 折叠床/加床（收费）

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 旅行指南
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 8 间会议室
  • 电脑站点
  • 会议室（27,000 平方米的场地）

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处海湾
  • 地处沙滩
  • 地处自然保护区
  • 花园
  • 露台
  • 免费池畔茅屋
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩茅屋（收费）
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 室外家具
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 8 间护理室
  • 产前按摩
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 泥浴
  • 排毒体膜
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 室外护理区
  • 水疗法
  • 泰式按摩
  • 体膜护理
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 浴缸
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 6 个无障碍停车位
  • 低位门锁
  • 电梯（门宽 152 厘米）
  • 方便轮椅进出
  • 方便轮椅进出的 SPA
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的电梯通道
  • 方便轮椅进出的公共洗手间
  • 方便轮椅进出的健身房
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 方便轮椅进出的休息厅
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 高度可调的花洒
  • 公共区域有薄地毯
  • 公共区域有光滑地板
  • 公共区域有实木地板
  • 公共区域有小地毯
  • 会议室辅助听力设备
  • 可供轮椅通过的门廊（宽 152 厘米）
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 轮椅无障碍通道
  • 马桶侧扶手（高 99 厘米）
  • 入口处通道光线良好
  • 无障碍机场班车
  • 无障碍淋浴
  • 浴室内低位电源插座
  • 正门入口坡道

客房服务设施

卧室

  • 防过敏寝具
  • 高档床上用品
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘
  • 折叠床/加床（收费）

浴室

  • 吹风机
  • 独立浴缸和淋浴
  • 免费洗护用品
  • 泡澡浴缸
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 雨淋式花洒
  • 浴袍

娱乐

  • 42 英寸可收看有线频道的液晶电视
  • 收费电影
  • iPod 基座

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 餐厅用餐指南
  • 迷你吧
  • 送餐服务
  • 香槟服务
  • 意式浓缩咖啡机

其他

  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 恒温控制空调
  • 回收
  • 暖气
  • 手机房卡
  • 书桌
  • 书桌椅
  • 提供连通房
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房

特别入住说明

此住宿接待方提供机场接送服务（可能会额外收费）。如需安排接客服务，住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在抵达前 48 小时联系住宿接待方
前台工作人员将在客人到店时接待。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
限 2 名 17 岁及以下儿童免费入住，前提是这些儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥
提供折叠床/加床，每晚收费 USD 50.0。
不提供儿童床（婴儿床）。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

  • 征收城市税：每间住宿每晚 USD3.88
  • 度假费：每间住宿每晚 USD58
度假费包含：
  • 其他服务

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 自助式早餐费用：成人约为 USD 48.50，儿童约为 USD 48.50
  • 机场接送费：往返每辆车 USD 200（乘客不超过 7 人）
  • 折叠床使用费：每晚 USD 50.0

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡，以便于支付其他杂项的费用。
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡付款；恕不接受现金
住宿确认执行下列清洁和消毒规程：万豪国际卫生安全承诺。
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
12 月 25 日入住的总价中包括了必须支付的圣诞节晚宴的费用。
12 月 24 日入住的总价中包括了必须支付的圣诞前夕晚宴的费用。
12 月 31 日入住的总价中包括了必须支付的元旦前夜晚宴费用
1 月 1 日入住的总价中包括了必须支付的元旦晚宴费用。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
建议开车出入该住宿。
16 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

常见问题

坎昆凯宾斯基酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有2 个室外游泳池。

坎昆凯宾斯基酒店住宿费用是多少？

截至 2025年02月27日，我们找到的坎昆凯宾斯基酒店 2 位成人 1 晚最低价是 US$289.0（不含税费），入住日期是 2025年03月17日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

坎昆凯宾斯基酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

坎昆凯宾斯基酒店的停车费是多少？

停车位数量有限。

何时可在坎昆凯宾斯基酒店办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。

何时可在坎昆凯宾斯基酒店办理退房？

退房时间为 正午。

坎昆凯宾斯基酒店提供前往机场的班车吗？

是的，按要求提供机场班车。每辆车费用：USD 200。

坎昆凯宾斯基酒店提供全包式服务吗？

此度假村的部分房价计划为全包式。

坎昆凯宾斯基酒店的地址在哪里？

这家海滩度假村位于饭店区，可直达购物中心，距离豪华大道购物中心和水上世界不到 2 公里。而且，距离La Isla购物中心和伊贝罗斯塔坎昆高尔夫球场不到 3 公里。

关于Kempinski Hotel Cancún的点评

点评

9.4

绝佳

10 分 - 超赞。413 条好评，共有 510 条点评
8 分 - 还可以。51 条好评，共有 510 条点评
6 分 - 一般。15 条好评，共有 510 条点评
4 分 - 很差。7 条好评，共有 510 条点评
2 分 - 糟糕。24 条好评，共有 510 条点评

9.8/10

清洁度

9.6/10

员工和服务

9.4/10

服务设施

9.4/10

住宿条件和设施

9.4/10

环保

点评

10/10 超赞

Jing，Port Jefferson Station

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
这家酒店真是太棒了！从进入酒店开始，所有的员工的服务都非常的友好亲切并专业，包括帮助打周边饭店的订餐电话。每天早上的餐厅服务是开启美好一天的期待。下次我们还会再次入住这个酒店。
2025 年 1 月入住 6 晚

10/10 超赞

Laith

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
My family and I really enjoyed this day at this hotel
2025 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

Pierre-Marc，Prévost

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Superbe
2025 年 2 月入住 4 晚

10/10 超赞

Fernando，Cancún

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2025 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Georgia

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Staff was friendly and helpful. The service was excellent. The restaurants and the food was of the highest quality. It was one of the best resorts we visited. We got the rest we were looking for in a beautiful environment.
2025 年 2 月入住 6 晚

10/10 超赞

David

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Beautiful facility,wonderful staff,
2025 年 2 月入住 9 晚

2/10 糟糕

Neil

不满意：清洁度
2025 年 2 月入住 6 晚

10/10 超赞

Ana

满意：住宿条件和设施，清洁度
2025 年 2 月入住 4 晚

10/10 超赞

Tom

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Me and my family had a fantastic trip thanks to the hospitality of all the staff. Our room was excellent and the property was well serviced and very clean. No request was denied. Unlike some other reviews I found the restaurant prices very reasonable considering the quality and level of service. The evening live music was a big hit with fantastic performances. It is an older hotel and in 5 years or less will require a remodel but at it’s current status it still ranks among the best and certainly the best I have been at in Cancun. Of concern is the beach erosion hopefully as the currents change the beach will be filed back in ( this is not a kimpinski issue this applies to all the hotels on the strip.
2025 年 2 月入住 4 晚

8/10 还可以

Patricia Jeanne

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The view from our room 4010 is mostly of other balconies and those balconies see right in to the room. It’s great from the door and the desk, no good from the bed and leisure chair. I would not pay for a sea front room for this view. When I’m in a tropical vacation, I like to see the sea when I wake up in the morning - right from the bed! I like to lay in the bed and not been seen by other balconies.
2025 年 2 月入住 4 晚

8/10 还可以

Manbir

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2025 年 2 月入住 5 晚

10/10 超赞

Mohamad，Dearborn Heights

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice, rooms are great, staff is great, food at restaurants is great, beach is great.
2025 年 2 月入住 4 晚

10/10 超赞

Junesa

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The property, and staff was very nice. Loved our stay there
2025 年 2 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Hassan

与配偶出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
不满意：员工和服务
Front desk is terrible
2025 年 2 月入住 3 晚

10/10 超赞

Victoria

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
I feel the property and rooms are outdated, but the service and food were exceptional.
2025 年 2 月入住 3 晚

10/10 超赞

KAWALPRIT

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful property.
2025 年 2 月入住 5 晚

6/10 一般

Maram

与家人及幼儿出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
A bit expensive for the quality of product provided! The rooms are nice and all face the ocean. Don’t bother pay for ocean view unless u really wanna see the ocean from every part of ur room. The breakfast was okay. I would not pay money for it. Staff are professional but the front desk was super pushy for upgrade and tried to make it extra difficult to accommodate my party of 3. Overall it wasn’t a bad stay but mothing to right home about! The pools are kinda small and so is the hot tub. The kids club is a joke and is not appropriately staffed.
2025 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

Kevin

满意：清洁度、员工和服务、服务设施
This hotel does everything to the highest level of excellence. Really amazing. It's expensive, but the quality of service, the professionalism of the staff, and all other aspects of client experience are truly exceptional.
2025 年 2 月入住 3 晚

10/10 超赞

William

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We have been coming to this hotel for years now. It used to be the Ritz Carlton and is now The Kempinsky chain of hotels. Everything is exactly the same and the quality, service and amenities as well top notch.
2025 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

Sunita

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Did not give room upgrade though clearly multiple rooms available Only on asking switched my room
2025 年 2 月入住 4 晚

10/10 超赞

Christine

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
A bit of an older look, but very chic, plenty of room at the pool, gym or beach, super friendly and accommodating staff. I was travelling alone and I felt safe but there wasn’t much to do around the hotel, which was fine with me.
2024 年 12 月入住 9 晚

10/10 超赞

Alejandro Javier，Metepec

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Unique hotel. It’s awesome as always this my fifth time in this icon. The staff is amazing and the food is the best in Cancún.
2025 年 2 月入住 5 晚

10/10 超赞

Alfred

与配偶出行
满意：员工和服务，清洁度
Beautiful, first class ambiance and device.
2025 年 2 月入住 4 晚

6/10 一般

Amanda

满意：清洁度
2025 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

alejandra

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The property needs a remodel its old but clean
2025 年 2 月入住 1 晚