坎昆皇家公园大酒店 - 全包式

4.0 星住宿

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

海滩家居型酒店,提供2 个室外游泳池,靠近La Isla购物中心

选择日期以查看价格

坎昆皇家公园大酒店 - 全包式的照片库

2 室外游泳池,池畔遮阳伞,日光浴躺椅
住宿方视频
5 间餐厅,供应早餐、午餐和晚餐,国际美食
在海滩、沙滩椅、沙滩毛巾
Deluxe Ocean View King | 1 多间卧室、迷你吧(备有免费物品)、客房内保险箱、办公桌

点评

8.4/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 全包
  • SPA
  • 热水浴池
  • 酒吧
  • 送餐服务
每晚 CNY1,428
总价为 CNY1,758
9 月 1 日 - 9 月 2 日
总价中包含税费

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 33 种房型中的 33 种

Villa Premier Plunge Pool Ocean Front

特色亮点

布置家具的阳台或露台
私人小泳池
空调
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
独立卧室
  • 49 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张双人床

Master Suite

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
独立卧室
遮光窗帘
  • 73 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张双人床和 1 张双人壁柜床

Royal Master Suite Hot Tub

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
环保洗浴用品
  • 95 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张大床

Master Suite Ocean Front

7.4 分,满分 10 分
不错
(3 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
环保洗浴用品
  • 73 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Grand Royal Suite Hot Tub

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
环保洗浴用品
  • 103 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张大床

Villa Deluxe Ocean Front

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
独立卧室
遮光窗帘
  • 48 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张双人床

Deluxe Ocean View Double

7.0 分,满分 10 分
不错
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
环保洗浴用品
私人浴室
  • 36 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

Premier Superior Ocean Front King

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(1 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
环保洗浴用品
私人浴室
  • 41 平方米
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

Premier Superior Ocean Front Double

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
环保洗浴用品
私人浴室
  • 41 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

Royal Suite King Hot Tub

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(36 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
室内私人热水浴缸
空调
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
LED 电视
  • 62 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Deluxe Ocean View King

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(172 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
环保洗浴用品
私人浴室
  • 36 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

Villa Deluxe

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
独立卧室
遮光窗帘
  • 48 平方米
  • 1 间卧室
  • 可入住 4 人
  • 1 张双人床

Premier Ocean Front Doble

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(80 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
环保洗浴用品
私人浴室
  • 41 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

Royal Suite Doble Hot Tub

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
  • 70 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

Villa Premier PlungePool King OceanFront

特色亮点

布置家具的阳台或露台
私人小泳池
空调
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
独立卧室
  • 1 间卧室
  • 海景
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

Villa Junior Suite Plunge Pool

特色亮点

布置家具的阳台或露台
私人小泳池
空调
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
独立卧室
  • 49 平方米
  • 1 间卧室
  • 可入住 4 人
  • 1 张双人床

Villa Master Suite Plunge Pool

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
私人小泳池
空调
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
  • 86 平方米
  • 1 间卧室
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Deluxe Swim up King

8.6 分,满分 10 分
优秀
(32 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
私人小泳池
空调
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
独立卧室
  • 53 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Grand Villa Master Suite Ocean Front

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
私人小泳池
空调
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
  • 86 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Villa Junior

  • 49 平方米
  • 可入住 4 人

Room Deluxe With Sea View

  • 41 平方米
  • 海景
  • 可入住 4 人

Quadruple Room Deluxe With Sea View

  • 62 平方米
  • 海景
  • 可入住 2 人

Twin Room Premium With Ocean View

  • 41 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人

Room Standard With Sea View

  • 36 平方米
  • 海景
  • 可入住 2 人

Double Room Superior With Ocean View

  • 70 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人

Villa Deluxe

  • 48 平方米
  • 可入住 4 人

Room Premium With Sea View

  • 41 平方米
  • 海景
  • 可入住 2 人

Quadruple Room Master With Sea View

  • 95 平方米
  • 海景
  • 可入住 2 人

Room Master With Sea View

  • 73 平方米
  • 海景
  • 可入住 4 人

Villa Master

  • 86 平方米
  • 可入住 2 人

Twin Room Deluxe With Ocean View

  • 36 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人

Room Deluxe

  • 53 平方米
  • 可入住 2 人

Double Room Luxury With Beach View

  • 73 平方米
  • 海滩景观
  • 可入住 4 人

街区简介

地图
Boulevard Kukulkan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

附近有什么?

  • 查克莫海滩 - 步行 13 分钟 - 1.1 公里
  • Forum Beach (广场海滩) - 步行 18 分钟 - 1.5 公里
  • 坎昆岛会议中心 - 车程 3 分钟 - 1.8 公里
  • 加维奥塔阿祖尔海滩 - 车程 4 分钟 - 2.2 公里
  • La Isla购物中心 - 车程 4 分钟 - 2.2 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 24 分钟车程

餐厅

  • ‪Snack Grand Park - ‬步行 3 分钟
  • El Mirador
  • ‪Lobby Bar - ‬步行 7 分钟
  • ‪Café Solé - ‬步行 2 分钟
  • ‪Restaurante Cocay - ‬步行 2 分钟

住宿简介

坎昆皇家公园大酒店 - 全包式

女人岛西岸,坎昆角和尼祖克国家公园附近的全包型家居型住宿
Forum Beach (广场海滩)和坎昆岛会议中心位于坎昆皇家公园大酒店 - 全包式附近,该住宿场所提供泳池酒吧、池畔酒吧和杂货店/便利店。这个住宿提供紧邻海滩的地理位置和沙滩椅等设施/服务,是沐浴阳光的理想去处。犒劳一下自己,在店内水疗中心享受运动按摩、脚底按摩或身体磨砂。您可在店内的 5 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和国际美食。 住客可连接 25+ Mbps 网速的免费房内 WiFi,与亲朋保持联系,还可获享屋顶露台和店内购物设施等设施/服务。
您还可获享以下礼遇:
  • 2 个室外游泳池配备日光浴躺椅、池畔遮阳伞和泳池酒吧
  • 免费自助停车和代客停车
  • 区内班车、多语言服务和婚庆服务
  • 行李员/门卫服务、饮水机和ATM/银行服务
  • 在住客点评中,海滨位置、游泳池和员工服务得到了很高的评价。
客房特色
所有 247 间客房均配有24 小时客房服务和可存放笔记本电脑的保险箱等舒适设施/服务,以及笔记本电脑工作区和空调等礼遇。 在住客点评中,该住宿场所干净的客房得到了称赞。
更多客房便利设施/服务还包括:
  • 浴室配备大花洒淋浴喷头和环保洗浴用品
  • 40-英寸LED 电视,带收费电视频道
  • 备有家具的阳台或露台、衣柜/壁橱和咖啡机/冲茶器

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和精选饮料
24 小时提供客房送餐服务
室内小酒吧(有所限制)
一个或多个用餐地点对餐点的供应有所限制

活动和设施/设备

包括所有现场活动及设施和设备的使用。

陆上活动

足球
排球

课程/训练班/游戏

舞蹈
水上健身

娱乐活动

店内娱乐和活动
店内现场表演
主题派对

语言

英语、葡萄牙语、西班牙语

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 室内 Wi-Fi 网速:25+ Mbps
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 区内班车(收费)
  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内免费提供代客停车位

餐饮

  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间池畔酒吧
  • 1 间泳池酒吧
  • 4 家酒吧/酒廊
  • 5 家餐厅
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Café Sole
  • El Mirador
  • Flor de Sal
  • Grand Prime Rib House
  • Koi

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 2 个室外泳池
  • 购物
  • 健身房
  • 免费儿童俱乐部
  • 全套 SPA 服务

家居型

  • 2 个室外泳池
  • 儿童玩具
  • 儿童游戏
  • 免费儿童俱乐部
  • 洗衣设施
  • 小吃店/熟食店
  • 杂货店/便利店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • 饮水机
  • 杂货店/便利店
  • ATM

住客服务

  • 按要求更换床单
  • 按要求更换毛巾
  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

商务服务

  • 6 间会议室
  • 700 平方米的会议场地

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 屋顶露台
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 3 间护理室
  • 产前按摩
  • 芳香疗法
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 室外护理区
  • 体膜护理
  • 运动按摩
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯(门宽 130 厘米)
  • 方便轮椅进出的登记台(高 109 厘米)
  • 方便轮椅进出的电梯通道
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 轮椅可通行(可能有限制)
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道

其他

  • 4 栋建筑
  • 鼓励使用饮水机
  • 可重复使用的杯子
  • 无塑料瓶装饮用水
  • 舞厅
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区

客房服务设施

卧室

  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 淋浴
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 雨淋式花洒

娱乐

  • 40 英寸可收看付费有线/卫星频道的 LED 电视
  • iPod 基座

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 免费瓶装水
  • 贮满食品的迷你吧(免费)

其他

  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 环保洗浴用品
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 空调
  • 书桌
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:不限时间
提前入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

住客需提前联系住宿接待方以获取入住说明;前台工作人员将在住客到店时接待
请在抵达前至少 48 小时使用预订确认邮件上的信息联系住宿接待方,以安排入住事宜
此住宿的餐厅有严格的着装规定。
所有旅客(包括儿童)必须于入住时出示由政府签发的有效身份证。同行的未成年人士须出示出生证明或附相片的学生证。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费:

  • 征收城市税:每间住宿每晚 MXN79.20

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 需付延时退房费(视供应情况而定)

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有:信用卡、借记卡,以及现金
支持无现金交易。
此住宿场所使用风能。
该住宿场所采用的安全设施包括:灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房
请注意,文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

只有经过登记的住客才可进入客房。
某些设施可能有限制,住客可以使用预订确认邮件上的联系方式向住宿查询详情。
13 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称:

Cancun Grand Park Royal
Cancun Grand Park Royal Caribe
Grand Park Royal Cancun Caribe
Grand Park Royal Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Caribe All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Caribe
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Park Royal Resort Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Hotel Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive All-inclusive property

常见问题

坎昆皇家公园大酒店 - 全包式有游泳池吗?

是的,此住宿设有2 个室外游泳池。

坎昆皇家公园大酒店 - 全包式住宿费用是多少?

截至 2025 年 8 月 7 日,我们找到的坎昆皇家公园大酒店 - 全包式 2 位成人 1 晚最低价是 US$220.91(不含税费),入住日期是 2025 年 9 月 1 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

坎昆皇家公园大酒店 - 全包式允许宠物入住吗?

不可以,该住宿不允许宠物入内。

坎昆皇家公园大酒店 - 全包式的停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在坎昆皇家公园大酒店 - 全包式办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:不限时间。

何时可在坎昆皇家公园大酒店 - 全包式办理退房?

退房时间为 正午。延迟退房会收取费用(视客房供应情况而定)。

坎昆皇家公园大酒店 - 全包式提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。包括所有餐饮(需遵守相关限制),活动包括:足球、排球、水上健身课程等等。

坎昆皇家公园大酒店 - 全包式的地址在哪里?

这家饭店区住宿依傍着海滩,距离女人岛西岸,坎昆角和尼祖克国家公园、La Isla购物中心和Forum Beach (广场海滩)不到 2 公里。而且,坎昆岛会议中心和加维奥塔阿祖尔海滩距离酒店不到 5 公里。

关于坎昆皇家公园大酒店 - 全包式的点评

点评

8.4

很好

10 分 - 超赞。1195 条好评,共有 2338 条点评
8 分 - 还可以。598 条好评,共有 2338 条点评
6 分 - 一般。287 条好评,共有 2338 条点评
4 分 - 很差。128 条好评,共有 2338 条点评
2 分 - 糟糕。130 条好评,共有 2338 条点评

9.2/10

清洁度

8.8/10

员工和服务

8.4/10

服务设施

8.4/10

住宿条件和设施

8.8/10

环保

点评

8/10 还可以

??

满意:员工和服务,清洁度
2025 年 3 月入住 3 晚

8/10 还可以

Jiang

与配偶出行
满意:员工和服务,清洁度
Ok
2024 年 8 月入住 4 晚

8/10 还可以

Jing

2024 年 7 月入住 7 晚

8/10 还可以

Xue

2024 年 6 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Vincy

与家人出行
满意:员工和服务
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
下雨了,漏水进房子内,游泳池不开放,到店后需要加收305美元,我一共给了1000多美元一晚,一点设施也没有享受到,不值得。
2024 年 4 月入住 1 晚

6/10 一般

QIMIAO,BROOKLYN

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
My family and I recently stayed at the Grand Park Royal Cancun for our summer vacation, and unfortunately, the experience did not live up to our expectations. Having had a wonderful time during my previous visit five years ago, I was truly looking forward to this stay. On the positive side, the hotel's location is still excellent, offering beautiful views and convenient access to the beach. Moreover, their drink selection was decent, providing a small solace amidst the disappointments. However, the decline in service and food quality left us thoroughly dissatisfied. One major safety concern was the lack of floor mats or anti-slip padding around the jacuzzi area. Both my son and daughter suffered unfortunate accidents, slipping and hitting their heads on the marble floor tiles. I strongly suggest that the hotel takes immediate action to prevent similar incidents in the future by implementing safety measures in such high-risk areas. Another letdown was the significant decline in the quality and variety of food since my last visit. This aspect was one of the highlights during my previous stay, and it's disheartening to witness the evident drop in standards. Overall, while the Grand Park Royal Cancun may boast a great location and some enjoya
2023 年 7 月入住 4 晚

8/10 还可以

wen si

8/10 还可以

Tsai-Ching

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 12 月入住 3 晚

10/10 超赞

Vicente

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great place
2025 年 7 月入住 7 晚

8/10 还可以

Rebecca

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Overall our stay was very nice. Upon arrival we were told of all the dining options. The pizza shop is no longer in service and Italian restaurant was not open for the first few nights of our stay. The resort itself checked all of the boxes. The pools were nice, plenty of seating available. We went to three of the (included) dining options for dinner, all were nice, but came with lengthy wait times and the food wasn’t as warm as we’d have liked, but still a nice option outside of the buffet. The staff were friendly and helpful. Only slight letdowns were the lack of hot water in the rooms, we took cold showers all week, and the nightly activities and shows were a bit lackluster. Overall it was a nice stay, beautiful resort and amazing views! We traveled with three kids (13, 11, and 9), and the resort was able to secure us two neighboring rooms.
2025 年 7 月入住 6 晚

10/10 超赞

Mileybi,Miami

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
ME ENCANTO EL HOTEL
2025 年 7 月入住 4 晚

6/10 一般

Oleg

Too aggressive and problematic time share sales!
2025 年 7 月入住 7 晚

6/10 一般

Huan

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 与配偶出行
满意:清洁度
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
Great location but need major upgrade or at least standard check. We opt for upgrade and willing to pay extra but the service nor the room isn’t that of a vip treatment! There are issue with our Villa cleanliness and another Villa with broken hvac unit throughout the first night
2025 年 7 月入住 2 晚

8/10 还可以

Willian Borges

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We really enjoyed although some stuff weren’t as good as we thought it would be like for example, the food some days were good some days we’re not but they didn’t change the experience that we had. I totally recommend it’s safe. It’s beautiful. It’s awesome and has everything included, which is really good
2025 年 7 月入住 7 晚

8/10 还可以

Erica Lyn

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The food options were OK. The Italian was the best portions and had a small buffet with it. The Japanese was very small portions so much so, we went to buffet later in the night. You had to make reservations for the hibachi part, we tried but could never get one. The staff at the restaurants most were all amazing.
2025 年 7 月入住 7 晚

10/10 超赞

Danny Junior

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The experience at Grand Park Royal luxury resort was nothing short of fantastic . We originally booked the swim up suite but decided to take advantage of our free upgrade to the Premium Suite which was breathtaking . Our butler Jessica did an amazing job. Damian the bartender at the rooftop lounge is fantastic as well as Christian at the Lobby bar . The food was great however I feel like the room service options could’ve been a little better . Highly recommend the breakfast at the buffet . French Toast was so good , bacon crispy and the green juice OMG .Amazing . They also serve hot dogs , burgers, pizza , wings etc daily at the pool grill . Burgers were kind of on the Mondo Burger size aka HUGE but if that’s your thing you will like it .
2025 年 7 月入住 5 晚

8/10 还可以

Hamza

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Loved the pools and the staff! Cielo and Roberto were amazing! Food
2025 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

JUANA

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great food options at the buffet, Italian restaurant not it. The Mexican restaurant was mid. Great service overall
2025 年 7 月入住 6 晚

10/10 超赞

Michael

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Love the location.
2025 年 7 月入住 5 晚

6/10 一般

Griselda

与家人出行
The service and the room was good, the food was okay but from my room you could hear all the hallway noise and next door rooms too! The checkin was quick but from there they send you off to someone else to give you hotel information and then tries to get you to sign up for a sales meeting if 90 minutes for discounted adventure tickets. The meeting starts off with a breakfast conversation where they try to get to know your vacation habits and get you to open up and start feeling comfortable. The meeting is not 60 minutes, it’s more like 3-4 hours!! As they start telling you little by little and then start talking about pricing 3 hours later. There is no official pricing brochure only a sales shark giving you different numbers and deals every time there is an excuse! Luckily I didn’t didn’t sign up but my mother was very close. After reading the reviews I am very glad I pulled my mother out of the meeting as she was being brainwashed/ scammed. Do not accept the meeting, they will promise giveaways, big discounts and make it sound so easy but your better off paying a bit more than attending the sales meeting.
2025 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Robert

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was much better than others I've been too in the area. Staff was very friendly and respectful. The food was mostly good but the amount of options was disappointing compared to others.
2025 年 6 月入住 7 晚

8/10 还可以

Sonia

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Check-In Quick process (about 15 min) in a spacious lobby with seating. No welcome drink offered. We inquired about reserving a Bali bed ($400 p/d), and that it would be best to upgrade to The Royal for $500 extra for our full stay. Isaias was polite, but our room keys didn’t work, so we had to return to the front desk. Membership Sales Avoid the timeshare tour! They promise 90 minutes, but we were stuck for nearly 2.5 hours and passed through 7 different people. After repeatedly saying no, we had to walk out. Pushy and unprofessional—do yourself a favor and skip it. Butler Service Jessica was amazing! Although we weren’t contacted on time, once we met her, she provided 5-star service—great communication via WhatsApp, handled all our dinner reservations, and reserved our Bali bed daily. She truly elevated our experience. Restaurants • La Veranda: Great buffet, Fermin on the grill was fantastic. • Flor de Sal: Friendly staff, but food took 30+ mins. Great cappuccinos. • Koi: Fun hibachi experience, food was okay but not hot. • Café Solé: Great spot for ice cream, pastries, and light bites. Adult Pool Bar Belmai, Fanny, and Santiago gave us exceptional service by the premier pool. Very attentive and friendly! Beach Seaweed was heavy in July—beach closed 4 out of 5 days. Luckily, the water cleared on our last day and we enjoyed it with a Bali bed. Check-Out Seamless! Jessica arranged luggage pick-up and our taxi. We relaxed at La Veranda and Cassis Bar until departure.
2025 年 7 月入住 5 晚

8/10 还可以

Cristina Gutierrez

与配偶出行
满意:住宿条件和设施,员工和服务
La resepcionista se porto grosera, al igual que un mesero en el restaurant flor de sal, y otro en el Italiano
2025 年 7 月入住 7 晚

10/10 超赞

Shunda

与配偶出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Absolutely Amazing Stay at Grand Park Royal Cancun! From the moment we arrived at Grand Park Royal Cancun, we were blown away by the beauty of the resort and the warmth of the staff. Check-in was smooth and welcoming, with everyone going out of their way to make us feel comfortable and special. The room was spotless, modern, and had an absolutely breathtaking ocean view. Waking up to the sound of the waves and watching the sunrise from our balcony was unforgettable. The food was good. My Butler Yajahira treated me like a queen. she was truly the best. Every meal felt like a treat, and the staff made sure we always had what we needed. The pools were clean and well-maintained, with plenty of loungers and great service at the swim-up bar. The beach area was just as perfect—powdery white sand and crystal-clear water. We also loved the nightly entertainment and activities throughout the day. What truly made the experience exceptional was the service. Every staff member we encountered was friendly, professional, and genuinely caring. They went above and beyond to ensure we were happy at every turn. We will absolutely be returning and highly recommend Grand Park Royal to anyone looking for a luxurious and relaxing vacation in Cancun. Thank you for an unforgettable stay!
2025 年 7 月入住 3 晚

8/10 还可以

Donna Trinidad

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The property and amenities are superb! Just need more improvement on your concierge services. Few times my requests were not met.
2025 年 7 月入住 4 晚