H海港里维拉坎昆 - 全包 - 仅限成人

5.0 星住宿

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

提供4 个室外游泳池的海滨成人住宿

选择日期以查看价格

H海港里维拉坎昆 - 全包 - 仅限成人的照片库

4 室外游泳池,免费小屋,池畔遮阳伞
双人护理室、桑拿、热水浴缸、湿蒸房、土耳其浴、身体护理
咖啡店
外观
花园

点评

9.2/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 餐厅
  • SPA
  • 全包
  • 含早餐
  • 热水浴池

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 20 种房型中的 20 种

小型套房, 1 张特大床, 阳台, 部分海洋景观

9.4 分,满分 10 分
绝佳
(328 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
吊扇
  • 63 平方米
  • 部分海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Serenity Club Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

8.2 分,满分 10 分
非常棒
(10 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
高档床上用品
遮光窗帘
  • 68 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张大床

Serenity Club Swim Out Partial Ocean View King Bed Junior Suite

9.8 分,满分 10 分
绝佳
(6 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
高档床上用品
遮光窗帘
独立卧室
  • 68 平方米
  • 1 间卧室
  • 部分海景
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Serenity Club, One Bedroom, Master Suite, Ocean Front

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(13 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
平板电视
  • 116 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Serenity Club, Romance Junior Suite, Swim Out, Ocean Front

9.6 分,满分 10 分
绝佳
(43 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
私人游泳池
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
  • 56 平方米
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Serenity Club Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(6 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
高档床上用品
遮光窗帘
  • 68 平方米
  • 1 间卧室
  • 部分海景
  • 可入住 4 人
  • 2 张大床

总统套房 (Serenity Club Ocean Front)

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
厨房
  • 228 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Serenity Club, Two Bedroom, Master Suite, Ocean Front

8.8 分,满分 10 分
优秀
(3 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立用餐区
独立起居区
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
  • 168 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张特大床

Pure Wellness Junior Suite Partial Ocean View

9.6 分,满分 10 分
绝佳
(13 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
高档床上用品
遮光窗帘
  • 63 平方米
  • 1 间卧室
  • 部分海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Serenity Club Swim Out Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(5 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
高档床上用品
遮光窗帘
独立卧室
  • 68 平方米
  • 1 间卧室
  • 部分海景
  • 可入住 4 人
  • 2 张大床

Junior Suite Garden View

9.2 分,满分 10 分
非常棒
(44 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
吊扇
沙发床
  • 56 平方米
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

Romance Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

9.6 分,满分 10 分
绝佳
(56 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
私人游泳池
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
吊扇
  • 63 平方米
  • 部分海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

小型套房, 1 张特大床, 阳台, 部分海洋景观

9.8 分,满分 10 分
绝佳
(11 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
高档床上用品
遮光窗帘
  • 69 平方米
  • 1 间卧室
  • 部分海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

小型套房, 1 张特大床, 花园景观 (Swim out)

9.6 分,满分 10 分
绝佳
(32 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
私人游泳池
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
吊扇
  • 56 平方米
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

Romance Junior Suite Partial Ocean View

9.6 分,满分 10 分
绝佳
(34 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
吊扇
  • 63 平方米
  • 部分海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Serenity Club Junior Suite Ocean Front

9.6 分,满分 10 分
绝佳
(78 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
  • 56 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

9.6 分,满分 10 分
绝佳
(61 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
私人游泳池
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
吊扇
  • 63 平方米
  • 部分海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Serenity Club Romance Jr Suite Ocean Front

9.6 分,满分 10 分
绝佳
(20 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
  • 56 平方米
  • 海景
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

套房

9.6 分,满分 10 分
绝佳
(30 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
私人游泳池
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
  • 56 平方米
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Serenity Club Ocean View King Bed Junior Suite

9.6 分,满分 10 分
绝佳
(17 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
迷你吧免费食品
平板电视
高档床上用品
遮光窗帘
  • 68 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

您可能也喜欢

街区简介

H海港里维拉坎昆 - 全包 - 仅限成人位于海滩,靠近机场。索希米尔科是热门景点,前往海豚海滩和波多黎各莫雷洛斯沙滩可欣赏当地自然景观。雷伊遺址和水上世界是另外两个值得推荐的游玩去处。您可选择水上摩托车和划皮艇,抓紧上佳机会外出体验周边的水域,或者您也可以就近选择生态旅游和溜索速降,体验冒险之旅。
地图
Ctra. Federal 307, Chetumal - Pto, Juarez, KM 335, Puerto Morelos, Cancun, QROO, 77569

附近有什么?

  • 月宫高尔夫俱乐部 - 车程 7 分钟 - 4.3 公里
  • 索希米尔科 - 车程 9 分钟 - 6.3 公里
  • 里维埃拉坎昆高尔夫度假村 - 车程 13 分钟 - 6.0 公里
  • 波多黎各莫雷洛斯沙滩 - 车程 25 分钟 - 24.2 公里
  • 海豚海滩 - 车程 27 分钟 - 18.6 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 16 分钟车程

餐厅

  • ‪Lobby Bar - ‬车程 14 分钟
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬车程 13 分钟
  • ‪Boulangerie - ‬车程 13 分钟
  • ‪Grand Central Buffet - ‬车程 14 分钟
  • ‪Sky Bar - ‬车程 14 分钟

住宿简介

H海港里维拉坎昆 - 全包 - 仅限成人

索希米尔科附近的豪华全包型住宿
在H海港里维拉坎昆 - 全包 - 仅限成人,您可享受免费自助式早餐、临近的高尔夫球场和夜总会。这个住宿提供紧邻海滩的地理位置、免费海滩小屋和海滩酒吧,是沐浴阳光的理想去处。犒劳一下自己,在店内水疗中心享受脚底按摩、身体护理或热石按摩。您可在店内的 7 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和本地与国际菜。 24 小时健身中心提供健身课程和普拉提课程,另有沙滩排球、篮球和沙滩瑜珈活动。住客可连接免费房内 WiFi,与亲朋保持联系,还可获享3 间泳池酒吧和3 间池畔酒吧等设施/服务。
您还可获享以下礼遇:
  • 4 个室外游泳池配备3 间泳池酒吧、免费小屋和日光浴躺椅
  • 免费自助停车和代客停车
  • 室外网球场、电动车充电站和室外匹克球球场
  • ATM/银行服务、多语言服务和旅游/票务服务
  • 在住客点评中,餐饮选择、早餐和游泳池得到了一致好评。
客房特色
所有 435 间客房均提供24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务,还有笔记本电脑工作区和空调等贴心细节。 在住客点评中,该住宿场所干净、宽敞的客房得到了称赞。
更多设施/服务还包括:
  • 垃圾回收和环保清洁产品
  • 浴室配备大花洒淋浴喷头和名牌洗护用品
  • 50-英寸平板电视,带有线频道
  • 备有家具的阳台或露台、衣柜/壁橱和吊扇

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧(提供各种酒水)

活动和设施/设备

包括所有陆上活动及娱乐设施和设备的使用。

陆上活动

健身设施
网球

课程/训练班/游戏

有氧健身
调酒
烹饪
舞蹈
语言
普拉提
水上健身
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
店内现场表演

奖项与背景

该住宿是璞富腾酒店及度假村的成员。

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内提供电动汽车充电桩
  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内免费提供代客停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位
  • 店内停车设施设有车库

餐饮

  • 每日 07:00 至 11:00 提供免费早餐自助餐
  • 1 家海滩酒吧
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 3 间池畔酒吧
  • 3 间泳池酒吧
  • 7 家餐厅
  • 8 家酒吧/酒廊
  • 情侣/私人用餐
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Agua Bendita
  • Olios
  • Satsu
  • Tahani
  • Vora Mar

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 1 个室外匹克球场
  • 1 个室外网球场
  • 24 小时健身房
  • 24 小时泳池
  • 4 个室外泳池
  • 高尔夫球车
  • 公共区域有电视
  • 海滩瑜伽
  • 健身课程
  • 卡拉 OK
  • 篮球
  • 毗邻 18 洞高尔夫球场
  • 乒乓球
  • 普拉提课程
  • 全套 SPA 服务
  • 沙滩排球
  • 网球课程
  • 夜总会

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 大堂提供报纸
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • 饮水机
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 电脑站点
  • 会议室
  • 会议室(1,858 平方米的场地)
  • 商务中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 免费池畔茅屋
  • 免费沙滩茅屋
  • 沙滩躺椅
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 9 间护理室
  • 阿育吠陀草药疗法
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 排毒体膜
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 室外护理区
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 土耳其浴
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 方便轮椅进出
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的电梯通道
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 楼梯扶手
  • 轮椅可通行(可能有限制)
  • 马桶侧扶手
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道
  • 住宿场所内提供轮椅
  • 走廊扶手

其他

  • 产自当地的食品至少占 80%
  • 纯素食用餐选择
  • 当地文化和生态系统教育
  • 当地主办和组织的游览和活动
  • 建于 2018 年
  • 接待大厅
  • 人性化对待圈养野生动物
  • 使用环保清洁产品
  • 素食用餐选择
  • 为至少 10% 的碳足迹购买年度补偿
  • 舞厅
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区(违规将罚款)
  • 综合回收政策
  • LED 照明至少占 80%

客房服务设施

卧室

  • 高档床上用品
  • 加厚床垫
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 独立浴缸和淋浴
  • 名牌洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 雨淋式花洒
  • 浴袍

娱乐

  • 50 英寸可收看有线频道的纯平电视
  • iPod 基座

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 餐厅用餐指南
  • 免费瓶装水
  • 香槟服务
  • 意式浓缩咖啡机
  • 贮满食品的迷你吧(免费)

其他

  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 插头转换器
  • 电话
  • 吊扇
  • 恒温控制空调
  • 环保洗浴用品
  • 回收
  • 节水淋浴
  • 客房节能开关
  • 免费市话
  • 清洁产品环保
  • 书桌
  • 提供连通房
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:00:00
提前入住需视供应情况而定
付费可提前入住
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

11:00 之前退房
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

该住宿仅限成人,恕不允许 18 岁以下儿童入住。欢迎 18 岁及以上的所有住客。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床(婴儿床)。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 付费可提前入住(视供应情况而定)
  • 需付延时退房费(视供应情况而定)

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有:信用卡、借记卡,以及现金
支持无现金交易。
此住宿场所使用灰水回收系统和环保清洁产品。
该住宿场所采用的安全设施包括:灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

24 小时可使用游泳池
高尔夫开球时间、按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
此成人住宿不允许 18 岁以下的顾客入住。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房,具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
此酒店不允许携带宠物,包括服务类动物。
18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称:

Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
Haven Riviera Cancun Resort All Inclusive Adults Puerto Morelos
Haven Riviera Cancun Resort All Inclusive Adults
Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults Puerto Morelos
Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults
Haven Riviera Cancun Inclusive
Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only Cancun
Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
Haven Riviera Cancun All Inclusive All Inclusive Adults Only

常见问题

H海港里维拉坎昆 - 全包 - 仅限成人有游泳池吗?

是的,此住宿设有4 个室外游泳池。游泳池每天 24 小时开放。

H海港里维拉坎昆 - 全包 - 仅限成人允许宠物入住吗?

不可以,该住宿不允许宠物入内。

H海港里维拉坎昆 - 全包 - 仅限成人的停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在H海港里维拉坎昆 - 全包 - 仅限成人办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:00:00。 可安排提前入住,须支付费用(取决于客房供应情况)。在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在H海港里维拉坎昆 - 全包 - 仅限成人办理退房?

退房时间为 11:00。延迟退房会收取费用(视客房供应情况而定)。

H海港里维拉坎昆 - 全包 - 仅限成人提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。包括所有餐饮,活动包括:网球、有氧健身课程、调酒课程等等。

H海港里维拉坎昆 - 全包 - 仅限成人的地址在哪里?

这家海滩住宿位于坎昆,毗邻高尔夫球场;距离索希米尔科 6.6 公里,而且距离海豚海滩和波多黎各莫雷洛斯沙滩不到 25 公里。而且,距离雷伊遺址和水上世界不到 25 公里。

关于H海港里维拉坎昆 - 全包 - 仅限成人的点评

点评

9.2

非常棒

10 分 - 超赞。3454 条好评,共有 4714 条点评
8 分 - 还可以。809 条好评,共有 4714 条点评
6 分 - 一般。262 条好评,共有 4714 条点评
4 分 - 很差。92 条好评,共有 4714 条点评
2 分 - 糟糕。97 条好评,共有 4714 条点评

9.6/10

清洁度

9.6/10

员工和服务

9.2/10

服务设施

9.4/10

住宿条件和设施

9.2/10

环保

点评

8/10 还可以

IVAN

2023 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Yanwei

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Suitable for several people to relax quietly.
2023 年 9 月入住 5 晚

10/10 超赞

Allison

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
My husband and I loved our stay at Haven Riviera! The Serenity Club was so worth it! Butler service, great food and restaurants, fun events! Highly recommend!
2025 年 9 月入住 4 晚

10/10 超赞

Benjamin

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent service and great staff
2025 年 9 月入住 4 晚

8/10 还可以

Luis,Las Vegas

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
The property above all was good,maybe needs a fresh painting and some repairs of the surroundings areas.The restaurants were ok but the buffet was lack of food variety
2025 年 9 月入住 5 晚

10/10 超赞

Kimberly

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was amazing. Marcelo the staff was awesome. The food was delicioso. Good wholesome fun!! I'll definitely be visiting again soon!! 💓
2025 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

BRENDA

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
My stay at Haven Riviera Cancún was truly exceptional. Thanks to Expedia, we received a complimentary upgrade from a partial ocean view to a full oceanfront room, which made the experience even better. Every staff member we encountered was warm and welcoming. The amenities were fantastic—especially the casino night, which was so much fun. The food was delicious, both at the buffet and the specialty restaurants. Our room was a solid 10/10: very clean, no humidity smell, and packed with thoughtful details like a Bluetooth speaker in the bathroom. The bed was extremely comfortable, and even the mini fridge and A/C were quiet (something I really appreciated). What I loved most was that the pools are open 24/7—unlike other resorts I’ve stayed at where they close at 8 PM. They have one lively pool for fun and another quieter one for total relaxation, which was perfect depending on my mood. Special thanks to Chef Ana, who went above and beyond. When I arrived late to the buffet and missed the pozole, she personally made sure I got a plate from another restaurant in the resort. That level of care made my stay unforgettable. The only downside was the sargassum on the beach, but that’s a natural occurrence and completely outside the resort’s control. Overall, I highly recommend Haven Riviera to anyone looking for comfort, amazing service, and a touch of luxury in Cancún. I can’t wait to return!
View from the room
2025 年 9 月入住 6 晚

10/10 超赞

Khushman Singh

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Property is well maintained. Staff was super friendly and the service was great. Lots of food options since they have 6-7 restaurants. Really enjoyed our stay.
2025 年 9 月入住 4 晚

8/10 还可以

Dayan Perez

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Clean rool
2025 年 9 月入住 5 晚

10/10 超赞

Matthew

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We had the serenity package and that was definitely the right choice. Beautiful views of the ocean and we love that there were several pools, some with the DJs and games and some more quiet. The restaurants were amazing, seemed like Michelin star quality work. Our only negative point is that we thought Tahani, which has dinner along with dancing, was going to be a display of cultural dancing but instead it was more like a nightclub.
2025 年 9 月入住 5 晚

8/10 还可以

ijeoma

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We loved our romance junior swim up room! It was nice to be able to swim whenever we wanted, and jump right into our shower. Best part was that the drink service walked by several times during the day to make sure we were taken care of. We also enjoyed dinning in the restaurants, our favorite was Agua Bendita. Everything we ordered tasted so good! Theree were no real activities at Haven, so if thats what you are looking to enjoy in an AI resort, then maybe its not for you. For us, it was perfect. All we wanted to do was chill and relax. Mission accomplished!
2025 年 9 月入住 3 晚

10/10 超赞

Kazumi Chino

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The property was lovely. We got a room with a swim out pool, and a waiter was available to get us drinks. The only problem, which was not the fault of the hotel, was this season has a lot of seaweed on the beach. Fortunately, the pools in the hotel are very nice and we didn't miss the beach.
2025 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

Oritseweyinmi Dilys

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Will definitely be back Manny our butler was amazing
2025 年 9 月入住 5 晚

10/10 超赞

Camilo

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Amazing resort. Great food and staff very friendly 🙂
2025 年 9 月入住 7 晚

10/10 超赞

Brittany

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff were kind- the environment was relaxing and truly enjoyable
2025 年 8 月入住 5 晚

8/10 还可以

Derrick

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very lovely place will return
2025 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

jonathan Sosa

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente lugar para descanso, muy buen ambiente y tranquilo.
2025 年 9 月入住 6 晚

8/10 还可以

Gabriela,SALTILLO

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Para empezar no me dieron la habitacion solicitada, habia pedido en area serenity pues mi marido tiene implante coclear y ahi no hay ruido, y no se respeto, me dieron otra donde el ruido de la musica de la alberca era muy alto, y me cambiaron a otra en donde la electricidad no funcionaba correctamente, pienso no correspondia a lo que yo pague porque hice la misma solicitud el año pasado. El sargazo es realmente insoportable no se puede ni caminar y el mantenimiento de camastros en la playa y la playa es muy malo.
2025 年 8 月入住 8 晚

10/10 超赞

Rattiya

与家人出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Wonderful foods and friendly staffs. Service is superb.
2025 年 9 月入住 4 晚

10/10 超赞

Vladimir

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent
2025 年 9 月入住 3 晚

10/10 超赞

Elizabeth

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We just got back from our second visit to this resort. Hands down, the service is absolutely amazing. Every single staff member is wonderful - kind, helpful and so on top of things! The resort is impeccably clean, it’s relaxed, lots of choices for food and places to hang out. We will recommend this resort to everyone and we will go back again!
2025 年 9 月入住 5 晚

10/10 超赞

Sebastian A

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I loved my stay at the Haven Riviera Cancun. We booked a swim-up suite which was definitely worth the extra cost. I loved the main pool with the games, DJ, and bars. The club at night was a must!! The dining option were mostly good, I wouldn’t recommend the for lunch or dinner. However, the Mediterranean restaurant was delicious, the steak house was pretty good, and the Asian was good. The excursions they offered were great, I recommend booking with MTS on the resort, we booked 3 excursions in one package and spent less than we expected. The drinks were pretty okay considering most resort drinks aren’t great. The taxis are pretty costly to go literally anywhere off the resort. We had to pay an extra fee during check in that I wasn’t aware of before booking that is apparently a new mandate from the tourism department but it wasn’t too expensive. Ultimately, I loved my stay here and would stay here again.
2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

Stephanie

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sahel, Aquino and Alfredo make this the best AI resort!! Will not go anywhere. We’ve tried and there’s no comparison
2025 年 9 月入住 5 晚

10/10 超赞

Mark,London

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The property had everything we needed during our stay, lots of activities to participate in. Lots of different restaurants and food choices and staff are super friendly and helpful.
2025 年 9 月入住 7 晚

8/10 还可以

Lori

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The rooms were spacious and clean, modern with plenty of storage. Bed and pillows were very comfortable. The staff were friendly and all hard working.
2025 年 9 月入住 5 晚