Q: 瑙翡翠坎昆度假村 - 全包式允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

Q: 瑙翡翠坎昆度假村 - 全包式的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

Q: 何时可在瑙翡翠坎昆度假村 - 全包式办理退房？

退房时间为 正午。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

Q: 瑙翡翠坎昆度假村 - 全包式提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。

瑙翡翠坎昆度假村 - 全包式有游泳池吗？

是的，此住宿设有3 个室外游泳池和儿童游泳池。游泳池开放时间：8:00–20:00。

瑙翡翠坎昆度假村 - 全包式允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

瑙翡翠坎昆度假村 - 全包式的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在瑙翡翠坎昆度假村 - 全包式办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜。可安排提前入住，须支付费用（取决于客房供应情况）。在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在瑙翡翠坎昆度假村 - 全包式办理退房？

退房时间为正午。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

瑙翡翠坎昆度假村 - 全包式提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。

瑙翡翠坎昆度假村 - 全包式的地址在哪里？

这家饭店区酒店依傍着海滩，距离尼库普特海湾和伊贝罗斯塔坎昆高尔夫球场步行不到 10 分钟。而且，海豚海滩和女人岛西岸，坎昆角和尼祖克国家公园距离酒店不到 2 公里。

10/10 超赞

María Catalina

2024 年 5 月 6 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

2023 年 6 月入住 2 晚

10/10 超赞

Janille Xyra

2023 年 10 月 18 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

2023 年 7 月入住 3 晚

6/10 一般

Leslie

2023 年 9 月 2 日

2023 年 8 月入住 4 晚

8/10 还可以

Jesus ulises

2023 年 8 月 22 日

2023 年 7 月入住 2 晚

6/10 一般

Cruz

2023 年 8 月 7 日

满意：清洁度

不满意：员工和服务

The check in is my only complaint. Check in was at 3pm. I waited in line exhausted to finally get room keys at 5pm

2023 年 7 月入住 4 晚

8/10 还可以

Victor

2023 年 8 月 7 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

I liked the layout and all the restaurants But was not allowed access on days reserved for preferred guest. (ALL inclusive)

2023 年 7 月入住 7 晚

4/10 很差

Ervin Mauricio

与配偶出行

2023 年 8 月 6 日

不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

We were there 3 days before they closed down for renovations but it was not posted anywhere. Wouldn’t have gone if I knew. Resort looked abandoned. Property definitely needs updating

2023 年 7 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Juan Carlos

与配偶出行

2023 年 8 月 3 日

满意：服务设施

不满意：住宿条件和设施，员工和服务

They said they were going to remold they weren’t fixing anything. They water from tub took like 20 minutes to go down sink faucets were broken. We had to called everyday for them to come clean the room and get new towel and take the used ones out. Housekeeping was horrible

2023 年 7 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Akhil

与配偶出行

2023 年 8 月 2 日

满意：服务设施

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

The food is not good

2023 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Nelson

2023 年 8 月 2 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

Been here twice and loved it both times, sad that they are closing

2023 年 7 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Gloria E

与家人出行, 团体旅客

2023 年 8 月 2 日

不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

Rooms are in bad condition!!plus the humidity smell made me and my daughter sick!!I would never go back!

2023 年 7 月入住 7 晚

8/10 还可以

Caridad

2023 年 8 月 2 日

The staff very nice, the beach is absolutly beautiful, the pools and the bars were 7 out of 10. My recommendation is to improve the variety of food at the bufet. Overall, very nice place to stay.

2023 年 7 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Mauricio

团体旅客

2023 年 8 月 2 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

The worse hotel th

2023 年 7 月入住 5 晚

2/10 糟糕

Gabriel

与配偶出行

2023 年 7 月 31 日

不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

No Mexican food, limit food, old room, limit bar,

2023 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Clinton

2023 年 7 月 31 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

2023 年 7 月入住 7 晚

2/10 糟糕

Bholanauth

2023 年 7 月 31 日

2023 年 7 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Alma

2023 年 7 月 31 日

2023 年 7 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Amelia

2023 年 7 月 30 日

不满意：住宿条件和设施

2023 年 7 月入住 3 晚

4/10 很差

Victor

与家人出行

2023 年 7 月 29 日

满意：员工和服务

不满意：住宿条件和设施

Staff and service very good. Conditions in the rooms not a good, need maintenance and remodel.

2023 年 7 月入住 7 晚

6/10 一般

mauricio A Umana

团体旅客

2023 年 7 月 29 日

满意：员工和服务

The property it is in a nice area, but the building is too old and a lack of maintenance, is time to put some care. Public areas were so hot! The room can use update furniture and bathrooms. The food and employees are average

2023 年 7 月入住 3 晚

4/10 很差

Lior

2023 年 7 月 29 日

满意：员工和服务

不满意：住宿条件和设施

2023 年 7 月入住 4 晚

4/10 很差

Sandra

与家人出行

2023 年 7 月 28 日

不满意：服务设施

There was not a lot of variety of food and some restaurants were not open. The lighting in the room and around hotel was too dark. Not many activities to do.

2023 年 7 月入住 2 晚

4/10 很差

Maria Olivia Pantoja

2023 年 7 月 28 日

不满意：清洁度

Le falta personal

2023 年 7 月入住 6 晚

8/10 还可以

Pedro Rossi

与家人及幼儿出行

2023 年 7 月 26 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

It is good for the price but it was not what I expected It's good for the price but it wasn't what I expected () the beach is beautiful but the service lacks a lot to be good, many people who work there…it seems that they don't like what they do and they treat you as if they were doing a please when serving you since you don't pay anything cheap for that attention ... otherwise the restaurants are good, most of them were buffet ... very rare à la carte I was 5 days and of the 5 only 2 days I could eat à la carte ... yes I recommend if you want to go to a nice beach

2023 年 7 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Fady

2023 年 7 月 26 日

2023 年 7 月入住 5 晚

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