坎昆里乌酒店 - 仅限成人 - 全包

3.5 星住宿

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

提供4 个室外游泳池的海滨成人住宿

选择日期以查看价格

坎昆里乌酒店 - 仅限成人 - 全包的照片库

4 室外游泳池,池畔遮阳伞,日光浴躺椅
在海滩、白沙、沙滩椅、沙滩毛巾
住宿正面 - 傍晚/夜晚
自助餐
门廊

点评

8.4/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 全包
  • 餐厅
  • 含早餐
  • SPA
  • 酒吧
每晚 CNY1,494
总价为 CNY1,838
10 月 21 日 - 10 月 22 日
总价含税费

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 35 种房型中的 35 种

Suite Standard with Sea View

  • 可入住 2 人

Room Standard with Sea View

  • 30 平方米
  • 可入住 3 人

Suite Junior with Sea View

  • 44 平方米
  • 可入住 3 人

标准双人房 (M)

8.6 分,满分 10 分
优秀
(13 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
平板电视
独立卧室
吊扇
遮光窗帘
环保洗浴用品
  • 30 平方米
  • 可入住 3 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

标准双人房, 海景 (M)

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(12 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
平板电视
独立卧室
吊扇
遮光窗帘
环保洗浴用品
  • 30 平方米
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床或 2 张双人床

小型套房, 海景 (M)

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
环保洗浴用品
  • 44 平方米
  • 1 间卧室
  • 可入住 3 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

套房, 海洋景观 (U)

8.8 分,满分 10 分
优秀
(11 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
环保洗浴用品
  • 50 平方米
  • 1 间卧室
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

套房, 海洋景观 (B2C-US)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
环保洗浴用品
  • 50 平方米
  • 1 间卧室
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

套房, 海洋景观 (M)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
环保洗浴用品
  • 50 平方米
  • 1 间卧室
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

套房, 海洋景观 (L)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
环保洗浴用品
  • 50 平方米
  • 1 间卧室
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (C)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
环保洗浴用品
  • 44 平方米
  • 1 间卧室
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床或 2 张双人床

套房, 海洋景观 (C)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
环保洗浴用品
  • 44 平方米
  • 1 间卧室
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床或 2 张双人床

标准双人房, 海洋景观 (C)

7.6 分,满分 10 分
不错
(27 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
环保洗浴用品
  • 30 平方米
  • 1 间卧室
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床或 2 张双人床

Room Standard

  • 30 平方米
  • 可入住 3 人

Room Standard with Sea View

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)
  • 30 平方米
  • 可入住 3 人

Suite Junior with Sea View

  • 44 平方米
  • 可入住 3 人

小型套房, 海洋景观 (U)

8.6 分,满分 10 分
优秀
(11 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
环保洗浴用品
  • 44 平方米
  • 1 间卧室
  • 可入住 3 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (L)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
环保洗浴用品
  • 44 平方米
  • 1 间卧室
  • 可入住 3 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

标准双人房, 海洋景观 (U)

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(73 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
平板电视
独立卧室
吊扇
遮光窗帘
环保洗浴用品
  • 29 平方米
  • 可入住 3 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

双人房 (E)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
平板电视
独立卧室
吊扇
遮光窗帘
环保洗浴用品
  • 29 平方米
  • 可入住 3 人
  • 1 张双人床

标准房, 海洋景观 (E)

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(1 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
平板电视
独立卧室
吊扇
遮光窗帘
环保洗浴用品
  • 29 平方米
  • 可入住 3 人
  • 1 张双人床

标准房, 海洋景观 (L)

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
平板电视
独立卧室
吊扇
遮光窗帘
环保洗浴用品
  • 29 平方米
  • 可入住 3 人
  • 1 张双人床

标准双人房, 海洋景观 (B2C-US)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
平板电视
独立卧室
吊扇
遮光窗帘
环保洗浴用品
  • 可入住 3 人
  • 1 张双人床

小型套房, 海洋景观 (B2C-US)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
环保洗浴用品
  • 1 间卧室
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

双人房, 2 间卧室, 海洋景观 (U)

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
吹风机
  • 30 平方米
  • 2 间卧室
  • 可入住 6 人
  • 1 张特大床

双人房, 连通房, 海洋景观 (C)

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
环保洗浴用品
  • 29 平方米
  • 2 间卧室
  • 可入住 6 人
  • 1 张特大床和 2 张双人床

标准双人房, 海洋景观 (B2C-CA)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
环保洗浴用品
  • 1 间卧室
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床或 2 张双人床

双人房, 连通房, 海洋景观 (B2C-CA)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
环保洗浴用品
  • 2 间卧室
  • 可入住 6 人
  • 1 张特大床和 2 张双人床

套房, 海洋景观 (B2C-CA)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
环保洗浴用品
  • 1 间卧室
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床或 2 张双人床

小型套房, 海洋景观 (B2C-CA)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
环保洗浴用品
  • 1 间卧室
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床或 2 张双人床

标准双人房, 连通房, 海洋景观 (L)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
环保洗浴用品
  • 1 间卧室
  • 可入住 6 人
  • 2 张双人床或 1 张特大床

双人房, 2 间卧室, 海洋景观 (B2C-US)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
环保洗浴用品
  • 1 间卧室
  • 可入住 6 人
  • 1 张特大床

Suite Standard with Sea View

  • 可入住 2 人

Double Room with Sea View

  • 30 平方米
  • 可入住 3 人

Suite Junior with Sea View

  • 44 平方米
  • 可入住 3 人

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街区简介

地图
Cancun, QROO

附近有什么?

  • 坎昆岛会议中心 - 步行 3 分钟 - 0.3 公里
  • Forum Beach (广场海滩) - 步行 6 分钟 - 0.6 公里
  • 加维奥塔阿祖尔海滩 - 步行 9 分钟 - 0.8 公里
  • 查克莫海滩 - 步行 14 分钟 - 1.2 公里
  • 酒店区海滩 - 车程 8 分钟 - 4.7 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 25 分钟车程

餐厅

  • ‪RIU (Lounge Bar) - ‬步行 1 分钟
  • ‪Turquesa Restaurant - ‬步行 2 分钟
  • ‪Starbucks - ‬步行 1 分钟
  • ‪Kawachi Specialty Restaurant - ‬步行 1 分钟
  • ‪Miramar - ‬步行 2 分钟

住宿简介

坎昆里乌酒店 - 仅限成人 - 全包

坎昆岛会议中心附近的全包型住宿
Forum Beach (广场海滩)和加维奥塔阿祖尔海滩位于坎昆里乌酒店 - 仅限成人 - 全包附近,该住宿场所提供免费自助式早餐、临近的高尔夫球场和夜总会。这个住宿提供紧邻海滩的地理位置、海滩按摩和沙滩椅,是沐浴阳光的理想去处。在店内水疗中心Renova Spa享受面部护理、身体护理和按摩。您可在店内的 6 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和意大利菜。 体验健身俱乐部,参与冲浪运动/趴板冲浪、浮潜和沙滩排球等丰富活动。住客可连接免费房内 WiFi,与亲朋保持联系,还可获享泳池酒吧和池畔酒吧等设施/服务。
此住宿提供的其他礼遇包括:
  • 4 个室外游泳池配备日光浴躺椅、池畔遮阳伞和泳池酒吧
  • 免费自助停车
  • 豪华轿车或公务车服务、电梯和24 小时前台服务
  • 行李员/门卫服务、按摩护理室和ATM/银行服务
  • 在住客点评中,适合家庭的服务设施、海滨位置和游泳池得到了一致好评。
客房特色
所有 569 间客房均具备笔记本电脑工作区和空调等贴心细节,还有免费 WiFi和保险箱等设施/服务。 在住客点评中,该住宿场所干净的客房得到了高度评价。
其他的客房便利设施/服务还包括:
  • 浴室配备环保洗浴用品和淋浴设施
  • 32-英寸平板电视,带卫星频道
  • 阳台、垃圾回收和吊扇

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
客房内迷你吧(提供各种酒水)
客房内分酒器

活动和设施/设备

包括所有非机动水上运动。

水上活动

水肺潜水课程
浮潜
冲浪/趴板冲浪

陆上活动

排球

课程/训练班/游戏

水上健身

娱乐活动

店内娱乐和活动
店内现场表演

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 豪华轿车/公务车服务
  • 店内免费提供自助停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 10:30 提供免费早餐自助餐
  • 1 间池畔酒吧
  • 1 间泳池酒吧
  • 5 家酒吧/酒廊
  • 6 家餐厅
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Kawachi
  • Kulinarium
  • La Toscana
  • Miramar
  • Turquesa

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 4 个室外泳池
  • 冲浪/趴板冲浪
  • 帆板运动
  • 浮潜
  • 公共区域有电视
  • 购物
  • 健康俱乐部
  • 毗邻 18 洞高尔夫球场
  • 全套 SPA 服务
  • 沙滩排球
  • 台球桌/撞球台
  • 夜总会

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 行李寄存
  • 杂货店/便利店
  • ATM

住客服务

  • 按要求更换毛巾
  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 行李员/门卫

商务服务

  • 电脑站点

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 烧烤架
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • SPA 护理室
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 轮椅可通行(可能有限制)
  • 轮椅无障碍通道
  • 住宿场所内提供轮椅

其他

  • 1 栋建筑
  • 100% 可再生能源
  • 14 层楼
  • 厨余垃圾综合处理政策
  • 纯素食用餐选择
  • 当地文化和生态系统教育
  • 当地主办和组织的游览和活动
  • 建于 2003 年
  • 接待大厅
  • 人性化对待圈养野生动物
  • 素食用餐选择
  • 提供素食早餐
  • 无塑料咖啡搅拌棒
  • 无塑料吸管
  • 艺术装饰风格建筑
  • 指定吸烟区
  • 综合回收政策

客房服务设施

卧室

  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 淋浴
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾

娱乐

  • 32 英寸可收看卫星频道的纯平电视

餐饮

  • 迷你吧
  • 免费瓶装水

其他

  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 吊扇
  • 恒温控制空调
  • 环保洗浴用品
  • 回收
  • 节水淋浴
  • 客房节能开关
  • 提供连通房
  • 洗浴用品分装器
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:23:30
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
酒店恕不允许更改预订中的住客姓名。预订上的姓名必须与办理入住和入住住宿的住客姓名一致;需要出示带照片的身份证件。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

该住宿仅欢迎成人入住。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床(婴儿床)。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费:

  • 征收城市税:每间住宿每晚 MXN79.20

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
春假期间需年满 21 岁。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
此住宿接待方接受以信用卡付款;恕不接受现金
此住宿有权在住客到达之前向其索取信用卡预授权。
该住宿场所采用的安全设施包括:灭火器、烟雾报警器和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房
住宿确认执行下列清洁和消毒规程:Covid-19 Health Protocol (RIU)。
请注意,文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。
基于墨西哥政府的规定,Riu Hotels and Resorts 在墨西哥境内的酒店,不再提供美金兑换墨西哥披索的服务。

其他注意事项

高尔夫开球时间、按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房,具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
此酒店不允许携带宠物,包括服务类动物。
18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称:

All Inclusive Riu
All Inclusive Riu Cancun
Cancun All Inclusive Riu
Cancun Riu
Cancun Riu All Inclusive
Riu
Riu All Inclusive
Riu All Inclusive Cancun
Riu Cancun
Riu Cancun All Inclusive
Cancun Riu Hotel
Riu Cancun Hotel Cancun
Riu Cancun Mexico
Rui Cancun
Riu Cancun All Inclusive All-inclusive property
Riu All Inclusive All-inclusive property

常见问题

坎昆里乌酒店 - 仅限成人 - 全包有游泳池吗?

是的,此住宿设有4 个室外游泳池。

坎昆里乌酒店 - 仅限成人 - 全包住宿费用是多少?

截至 2025 年 10 月 18 日,我们找到的坎昆里乌酒店 - 仅限成人 - 全包 2 位成人 1 晚最低价是 US$209.7(不含税费),入住日期是 2025 年 10 月 20 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

坎昆里乌酒店 - 仅限成人 - 全包允许宠物入住吗?

不可以,该住宿不允许宠物入内。

坎昆里乌酒店 - 仅限成人 - 全包的停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车。

何时可在坎昆里乌酒店 - 仅限成人 - 全包办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:23:30。

何时可在坎昆里乌酒店 - 仅限成人 - 全包办理退房?

退房时间为 12:00。

坎昆里乌酒店 - 仅限成人 - 全包提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。包括所有餐饮,活动包括:浮潜、冲浪/趴板冲浪、排球等等。

坎昆里乌酒店 - 仅限成人 - 全包的地址在哪里?

这家海滩住宿位于饭店区、毗邻高尔夫球场,距离卡拉科尔广场购物中心、加维奥塔阿祖尔海滩和女人岛西岸,坎昆角和尼祖克国家公园步行不到 10 分钟。而且,坎昆岛会议中心和Forum Beach (广场海滩)距离酒店步行不到 15 分钟。

关于坎昆里乌酒店 - 仅限成人 - 全包的点评

点评

8.4

很好

10 分 - 超赞。1844 条好评,共有 3481 条点评
8 分 - 还可以。790 条好评,共有 3481 条点评
6 分 - 一般。436 条好评,共有 3481 条点评
4 分 - 很差。181 条好评,共有 3481 条点评
2 分 - 糟糕。230 条好评,共有 3481 条点评

8.6/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

8.4/10

服务设施

8.2/10

住宿条件和设施

8.4/10

环保

点评

8/10 还可以

BIN

满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
2024 年 5 月入住 3 晚

10/10 超赞

Rong

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
good, close to the sea
2024 年 3 月入住 2 晚

8/10 还可以

Steven

满意:员工和服务,清洁度
2023 年 3 月入住 4 晚

10/10 超赞

Remy

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Outside of some of the furnishings being in need of an update/refresh, the resort and staff was outstanding. Would definitely recommend to friends, family, and followers!
2025 年 10 月入住 4 晚

8/10 还可以

Apolito

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
I found this property to be great. Rooms furniture and appeal seemed a little outdated, but the room had everything you needed. Room had a bottle of tequila, whiskey, rum, and vodka available at all times. Room refrigerator was also stocked daily with beer, cokes, and water. Hotel and common areas were clean and the staff was supper friendly. My least favorite part was the buffet food, which could be a little better. Sit down restaurants in the property were excellent, food was delicious. Overall I would stay here again.
2025 年 10 月入住 7 晚

10/10 超赞

Sarah

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff were very kind, helpful, and welcoming. There were a lot of options at the buffet. Very nice views from our balcony.
2025 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Estefeni

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
RUI resorts NEVER disappoints! Love the staff, especially the bartenders! I’ve stayed at least 3 RUI resorts in different parts in Mexico and I love it there!!!
2025 年 10 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Antwine

与家人出行, 团体旅客
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
First of all if you ever stay here please pull the sheets off the mattress you are sleeping on and check it First.. the mattress in my king suite was molded and mildew. Second of all they dont have room service. They food and liquid are very low quality. And they over price everything. Also the staff are very rude and not trained my luggage arrived at the hotel on 10.10.25 and no one contacted me about it. Let me check out on the 12th and kept my luggage at the hotel. This is my 5th time in cancun over the years and never had an experience like this before and also the most recent reviews because they push all the bad reviews to the bottom. In addition can i please have my luggage back. Can someone of management contact me please.
2025 年 10 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Mallory

与配偶出行
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The room looked like a motel room, pictures online 100% edited. Bed was hard, only had sheets didn't get a comforter or blanket to sleep with, AC didn't work room stayed at 75-80, shower was disgusting, not sure if they even cleaned our room, alcohol is cheap and nasty, pool is also nasty half the time from people dropping drinks or using it to pee. People fighting almost daily throughout the hotel, the food was absoletly disgusting!!!! I wouldn't feed it to my dog, it sits out all day and they reuse stuff they didn't give away prior, the soda machines smell rotten and clearly do not get cleaned regularly. Food had no seasoning or was dry, food looks decent to the eye but taste awful. Was in Cancun Mexico but had the worst tacos I've ever had how does that make sense. Their Mexico food was awful and so was their American food so not sure what your supposed to eat. Also room service requests took days. Took me calling 3 times to get more bottles of water so I could brush my teeth. Staff lazy and rude half the time, don't do anything in a timely manner. Awful experience never recommend to my worst enemy!!!!
2025 年 7 月入住 4 晚

8/10 还可以

Deandre

满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Decent hotel
2025 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

Americo,denver

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Is a great hotel,clean,quiet and customer services excellent
2025 年 9 月入住 4 晚

10/10 超赞

Jordan

团体旅客
满意:服务设施
I absolutely loved my stay! It was my 30th birthday and EVERYTHING was amazing. The Riu parties, the drinks included in the rooms, the food across the buffet and different restaurants, the 24hour access to the sports bar, the cleanliness, the amazing workers, and so much more made this one to remember.
2025 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Timothy

与配偶出行
满意:员工和服务
Rooms are nice, views fantastic, don't waste your time at the restaurants, you'll find yourself being happy with the buffet. But at night it was hard to sleep because the partying noise outside was loud every night till 2am
2025 年 9 月入住 7 晚

2/10 糟糕

Patrice

与配偶出行
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Room smelled and was unkept. This property needs an upgrade for sure
2025 年 10 月入住 3 晚

4/10 很差

Emily

与家人出行, 团体旅客
不满意:服务设施,员工和服务
Air conditioning is very minimal here. We had a staff member that we could not sit at the one table left available for 4 guests because he said the area was closed but there were people at tables all around it. They would not break a $20 bill unless you wanted to buy something or couldn’t tip them because you didn’t have $1’s. It took at least 10 minutes to be served at the bar no matter what. We did not have staff come and ask us our order. We would recommend going somewhere else like Valentine Imperial Maya instead.
2025 年 10 月入住 5 晚

8/10 还可以

Nikita

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Yes the rooms had Air Conditioning and most the restaurants. The only thing they missed the mark on was the food. It was not Riu worthy and I’ve stayed at another. No comparison. The white party was lots of fun!
Mom has entered the chat
2025 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Diana Idaly

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
we loved our stay at Riu , staff was AMAZING the food in all of the restaurants tasted delicious.
2025 年 10 月入住 3 晚

8/10 还可以

Bradley

与配偶出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great time
2025 年 10 月入住 6 晚

2/10 糟糕

bonnetta

满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施,清洁度
The pillow cases were dirty Sofa had holes in it Room just need upgrade
2025 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Lester

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Idk
2025 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Rayann

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We stayed at Hotel Riu Cancun, Mexico for one week, and my experience was absolutely amazing. The service was outstanding—definitely a 10/10. The staff were incredibly professional and polite, and both the food and ambiance were simply stunning.”
2025 年 9 月入住 7 晚

8/10 还可以

ASIALYN

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything was great but food was slightly bland
2025 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Christopher

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Clean room, ocean view,
2025 年 10 月入住 3 晚

6/10 一般

Benedicto Emmanuel Adorable

团体旅客
Hallways were outdated, terrible key cards that lock you put or door sensors die out of battery. Frustrating when trying to get into your room.
2025 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Mariana

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Fue una excelente experiencia en Riu Cancún, el personal se esfuerza mucho en brindar un servicio impecable. La playa, las fiestas, los shows, la limpieza, la comida, todo fue excelente, pero lo que más apreciamos fue el trato de absolutamente todos los trabajadores. ¡Mención especial para Adriana (que trabajaba en el turno de la cena en el restaurante principal)!, ojalá que este comentario llegue a ella! De seguro repetimos en este hotel. Muchas gracias!
2025 年 9 月入住 5 晚