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索尔玛酒店 - 全包

3.0 星住宿

Solymar Hotel - All Inclusive

位于私人海滩，提供免费水上乐园，靠近埃尔雷遗址起点

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索尔玛酒店 - 全包的照片库

日光浴台
标准房 (No internet access in room) | 客房景观
内部细节
标准房 (No internet access in room) | 客房内保险箱、特色装修、特色家居、遮光窗帘
私家海滩、白沙、沙滩椅、海滩遮阳伞

点评

5.4/10

热门服务设施

  • 私人海滩
  • 全包
  • 酒吧
  • 游泳池
  • 客房清洁服务
  • 24 小时前台

客房选择

可用的客房筛选条件
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标准房 (No internet access in room) | 客房内保险箱、特色装修、特色家居、遮光窗帘

标准房 (No internet access in room)

特色亮点

独特布置
独特装饰
空调
LED 电视
遮光窗帘
私人浴室
每日客房清洁
客房内保险箱
  • 33 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

同类型住宿

小型开间套房, 热水浴缸, 海洋景观 | 迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨衣板

坎昆柯斯达西方全包度假村

  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包
  • SPA
7.8 分，总分 10，还可以，2,367 条点评
新价格 CNY1,765
包含税费
每晚 CNY1,436
3 月 30 日 - 3 月 31 日
坎昆柯斯达西方全包度假村

街区简介

地图
Boulevard Kukulcan Km 18.7, Cancun, QROO, 77500

附近有什么？

  • 雷伊遺址 - 步行 10 分钟
  • 伊贝罗斯塔坎昆高尔夫球场 - 步行 10 分钟
  • 海豚海滩 - 步行 13 分钟
  • 坎昆玛雅博物馆 - 车程 4 分钟
  • 坎昆水上乐园 - 车程 6 分钟

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 14 分钟车程

餐厅

  • ‪Zai - ‬步行 6 分钟
  • ‪Sun Palace - ‬步行 11 分钟
  • ‪Km 19.5 - ‬步行 17 分钟
  • ‪Bogavante Restaurant - ‬步行 5 分钟
  • ‪Navios - ‬步行 16 分钟

住宿简介

索尔玛酒店 - 全包

伊贝罗斯塔坎昆高尔夫球场附近的全包型家居型酒店
索尔玛酒店 - 全包毗邻埃尔雷遗址起点和海豚海滩，提供水上乐园免费入场服务、海滩酒吧和池畔酒吧。这个酒店提供私人海滩和沙滩椅等设施/服务，是沐浴阳光的理想去处。一定要尝尝店内餐厅Restaurante "La isla"的美食。住客还可获享露台、店内购物设施和花园。
您还可享受以下礼遇：
  • 室外游泳池和儿童游泳池，配备免费小屋
  • 免费自助停车
  • 网球场、沙滩毛巾和旅游/票务服务
  • 礼品店、无烟场所和行李寄存
客房特色
所有 75 间特色家居的客房均提供空调等舒适设施/服务，以及保险箱之类的设施/服务。
其他的客房便利设施/服务还包括：
  • 浴室配备淋浴设施和洗发水
  • 32-英寸LED 电视，带有线频道
  • 每日客房清洁服务和电话

全包详情

此酒店是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

餐饮

包括自助餐、小吃和精选饮料

陆上活动

网球
排球

语言

英语、西班牙语

住宿服务设施

停车设施和交通

  • 店内免费提供露天自助停车位

餐饮

  • 1 家餐厅
  • 1 家海滩酒吧
  • 1 家酒吧/酒廊
  • 1 间池畔酒吧

店内餐厅

  • Restaurante "La isla"

休闲活动

  • 1 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 公共区域有电视
  • 购物
  • 免费水上乐园
  • 排球
  • 网球
  • 游乐场

家居型

  • 1 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 免费水上乐园入场
  • 游乐场

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 大堂免费提供报纸
  • 礼品店/报摊
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 观光和订票协助
  • 客房清洁（每日）
  • 行李员/门卫

室外

  • 地处私人沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 免费池畔茅屋
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞

无障碍设施

  • 无电梯

客房服务设施

卧室

  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 肥皂
  • 淋浴
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 卫生纸
  • 洗发水

娱乐

  • 32 英寸可收看有线频道的 LED 电视

其他

  • 按要求提供熨斗/熨衣板
  • 保险箱
  • 电话
  • 空调
  • 特色家居
  • 特色装修

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房
提供无接触办理退房服务
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

前台工作人员将在客人到店时接待。
该住宿不可在工作时间以外办理入住手续

进入方式

前台

宠物

不可带宠物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
限 2 名 5 岁及以下儿童免费入住，前提是这些儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床（婴儿床）。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

  • 征收城市税：每间住宿每晚 MXN79.20

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 需付延时退房费（视供应情况而定）

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
此住宿接待方接受以信用卡和借记卡付款；恕不接受现金
此住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、急救包和窗铁栅。

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
8:00 至 20:00 可使用游泳池。
只有经过登记的住客才可进入客房。

住宿的其他常用名称：

Hotel Solymar
Hotel Solymar Cancun
Solymar
Solymar Cancun
Solymar Hotel
Hotel Solymar Beach Resort Cancun
Hotel Solymar Beach Resort
Solymar Beach Cancun
Solymar Beach
Solymar Resort
Solymar Cancun Beach
Solymar Beach Resort
Solymar Beach Hotel Cancun
Solymar Cancun
Solymar Beach And Resort
Solymar Cancun Beach Resort
Solymar All Inclusive Cancun
Solymar Hotel - All Inclusive Hotel
Solymar Hotel - All Inclusive Cancun
Solymar Hotel - All Inclusive Hotel Cancun

常见问题

索尔玛酒店 - 全包有游泳池吗？

是的，此住宿设有1 个室外游泳池和儿童游泳池。游泳池开放时间：8:00–20:00。

索尔玛酒店 - 全包允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

索尔玛酒店 - 全包的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在索尔玛酒店 - 全包办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜。 超过规定时间后恕不安排入住。

何时可在索尔玛酒店 - 全包办理退房？

退房时间为 正午。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

索尔玛酒店 - 全包提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。活动包括：网球、排球等等。

索尔玛酒店 - 全包的地址在哪里？

这家饭店区酒店依傍着海滩，距离伊贝罗斯塔坎昆高尔夫球场、埃尔雷遗址起点和海豚海滩步行不到 15 分钟。而且，距离坎昆玛雅博物馆和巴伦纳斯海滩不到 5 公里。

关于Solymar Hotel - All Inclusive的点评

点评

5.4
10 分 - 超赞。76 条好评，共有 603 条点评
8 分 - 还可以。101 条好评，共有 603 条点评
6 分 - 一般。148 条好评，共有 603 条点评
4 分 - 很差。120 条好评，共有 603 条点评
2 分 - 糟糕。158 条好评，共有 603 条点评

6.2/10

清洁度

6.4/10

员工和服务

5.4/10

服务设施

5.2/10

住宿条件和设施

6.2/10

环保

点评

10/10 超赞

Mario Alberto

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Bueno
2024 年 12 月入住 3 晚

6/10 一般

Sagnite Zermeño

与家人出行
满意：清洁度
不满意：住宿条件和设施，员工和服务
Habitación deteriorada, ni un gacho para colgar, focos fundidos, poca luz, toallas en malas condiciones, rotas, muy viejas. Un día sin tele por que no cambiaron pilas de control y no había señal. Áreas comunes en buen estado.
2025 年 2 月入住 4 晚

8/10 还可以

NANCY NAYELI

与配偶出行
满意：住宿条件和设施，服务设施
En general nos agrado y la pasamos bien, el buffet muy recomendable, variedad y buen sabor. Lo único malo es que nos toco la de malas que el desagüe de la regadera estuvo tapado y al bañarnos se encharcaba el agua, y por otro lado ni un solo dia se cambiaron las sabanas o se tallo el baño.
2025 年 2 月入住 5 晚

2/10 糟糕

Michel，Magnolia

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
This place is a Dump. Do not go there. I reserved 2 rooms. There was no internet in the rooms, tv in one of the rooms was damaged and no connection, on the 2nd room tv. There was no hot water in one of the rooms, rotten shwer heads in both rooms. I have videos and pictures to prove it. There was blood stains on both rooms bedding. Visible bed bugs. (I have prove of it)The mattress was harder than the floor. Everything in that place was eather damaged, rotten or rusted. We end up checking out right away. Called expedia right on there while checking out and front desk staff did not care on giving a refund or giving any alternative. I have contacted Expedia to resolve this matter and the hotel management is evading the phone calls and not responding emails. I have called the Front desk, they are instructed to say there is no management on duty or management office on the property. So no refund 3 weeks after. This place should not be allow to operate at all. This hotel is a Scam. They have kept $1138.22 usd just like that. There is no other way to say it. SCAMMERS!!!
2025 年 1 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Lorena

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Pocas veces dejan toallas no cambian los camas la comida salada y no hay variedad siempre lo mismo
2025 年 1 月入住 6 晚

2/10 糟糕

LAURA

与家人出行
不满意：住宿条件和设施，员工和服务
Pésima atención del salvavidas del hotel... No permitía abrir sombrillas y todo prohibía en la. Alberca.... No hay variedad en las comidas, los snack siempre se terminaba muy pronto y no llegaban más suministros papás... En general no lo recomiendo
2025 年 1 月入住 4 晚

8/10 还可以

Jessica

与家人出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
不满意：住宿条件和设施
I likenthe beach and the food. I dont like the facility conditions
2025 年 1 月入住 5 晚

8/10 还可以

Omar

与家人及幼儿出行, 与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
es un exelente lugar para descansar en familia, la comida es buena, es comodo accesible....Una excelente relacion costo beneficio
2025 年 1 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Jefferson Pizoni

与配偶出行
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Everything in that hotel is bad, it's crap, nothing good. Everything is old, everything is falling apart, people treat you badly, it's all. Including the fact that they want to charge you even for the water to drink that we charge.
2024 年 12 月入住 7 晚

6/10 一般

Elizabeth

2024 年 12 月入住 7 晚

6/10 一般

David

与配偶出行
La comida muy rica, sin embargo los cuartos dejan mucho que desear en cuanto a limpieza, los bares muy bien, también la alberca, el staff fue amable siempre
2024 年 12 月入住 8 晚

2/10 糟糕

Maria，Hillsboro

与家人出行
满意：服务设施
The customer service is poor,as well as the food
2024 年 12 月入住 7 晚

4/10 很差

Rafiah

满意：住宿条件和设施
不满意：员工和服务，清洁度
There needs to be more staff at this place. Also, the hotel amenities are not called out appropriately upon arrival. This place has potential it needs more customer support services along with clear instructions other than a 1 paver that doesn’t have everything called out about service. The two guys that are always there( Javier and the receptionist at night are great).
2024 年 12 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Claudia Miranda，Carrollton

与家人及幼儿出行, 与配偶出行
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Estaba lleno de zancudos y mosquitos. Se le solicitó que resolvieran y no lo hicieron me mandaron a comprar el veneno para zancudos a una tienda a 8 minutos en el camino. Pésimo servicio
2024 年 12 月入住 5 晚

4/10 很差

Pedro

商务旅客
不满意：服务设施，员工和服务
Solo deben poner variedad encerio no creo que el.que valla de nuevo regrese al conocer lo
2024 年 12 月入住 1 晚

4/10 很差

stefan

2024 年 11 月入住 8 晚

8/10 还可以

Octavio

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 12 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Elena

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The place is in unbelievably bad shape. Everything in the room was falling apart and dirty. The food was not good at all. I don't recommend this hotel.
2024 年 11 月入住 6 晚

2/10 糟糕

Kyle，Lac la hache

与配偶出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Horrible resort! Filthy. Roaches in room. Out of date. Food sucked. They ran out of liqour like tequila...a Mexican resort ran out of tequila. Thats ridiculous. Plus it was an "all inclusive " resort but they didnt provide any bottles of water. The staff never explained anything! The pool bar closed so early or never opened. The Buffet had barely any food and what they had was pretty disgusting. Overall DONT GO TO SOLYMAR
2024 年 11 月入住 7 晚

2/10 糟糕

Jose Luis

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 10 月入住 7 晚

6/10 一般

INAJA C V

2024 年 10 月入住 5 晚

6/10 一般

Eduardo

2024 年 9 月入住 4 晚

10/10 超赞

Francisco

满意：服务设施
Excelente
2024 年 10 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Cesar Edgar

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
all the workers had bad attitude. we booked an all inclusive room and it showed we didnt when we got there to get our room key. we had proof and shlwed yhem and they still didnt give us our bracelet . one of the work member said we had breakfast included so when we went to get our braclets they said that wasnt included either. overall we got not help. make sure you double check what you get because in the post it say ALL INCLUSIVE and when we got there it wasnt. i asked for someone to sweep the room in the am and we got back in the pm the room was still dirty. they then later brang me the broom for ME to sweep. do NOT recommend
2024 年 9 月入住 5 晚

8/10 还可以

Tammy

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Staff was fantastic! Went above and beyond to make our stay comfortable
2024 年 9 月入住 6 晚