坎昆凯悦乐家酒店 - 仅限成人 - 全包

5.0 星住宿

Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

提供室外游泳池的海滨成人住宿

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坎昆凯悦乐家酒店 - 仅限成人 - 全包的照片库

客房景观
室外游泳池,池畔遮阳伞,日光浴躺椅
室外游泳池,池畔遮阳伞,日光浴躺椅
在海滩、小屋(收费)、沙滩椅、海滩遮阳伞
客房景观

点评

9.4/10
绝佳

热门服务设施

  • 游泳池
  • 全包
  • SPA
  • 餐厅
  • 热水浴池
  • 酒吧

客房选择

Turquoize Sky Swim Up Ocean Front Master King

特色亮点

布置家具的阳台
隔音
室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
环保洗浴用品
  • 海洋景观
  • 64 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

Turquoize Ocean Front Master King

特色亮点

布置家具的阳台
隔音
室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
环保洗浴用品
  • 海洋景观
  • 64 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

Turquoize Sky Ocean Front Master Double

特色亮点

布置家具的阳台
隔音
室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
环保洗浴用品
  • 海洋景观
  • 64 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Turquoize Ocean Front Master Double

特色亮点

布置家具的阳台
隔音
室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
环保洗浴用品
  • 海洋景观
  • 64 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Turquoize Sky Swim Up Ocean Front Master Double

特色亮点

布置家具的阳台
隔音
室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
环保洗浴用品
  • 海洋景观
  • 64 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Turquoize Sky Ocean Front Master King

特色亮点

布置家具的阳台
隔音
室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
环保洗浴用品
  • 海洋景观
  • 64 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

您可能也喜欢

街区简介

地图
Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote. 7, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
地段:9.4/10 绝佳

附近有什么?

  • 加维奥塔阿祖尔海滩 - 步行 2 分钟 - 0.2 公里
  • 坎昆岛会议中心 - 步行 7 分钟 - 0.7 公里
  • Forum Beach (广场海滩) - 步行 8 分钟 - 0.8 公里
  • 卡拉科尔海滩 - 步行 9 分钟 - 0.8 公里
  • 酒店区海滩 - 车程 18 分钟 - 5.7 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 28 分钟车程

餐厅

  • ‪Hooters - ‬步行 7 分钟
  • ‪Mandala - ‬步行 7 分钟
  • ‪The Moongate - ‬步行 1 分钟
  • ‪Monkey Business - ‬步行 6 分钟
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬步行 8 分钟

住宿简介

坎昆凯悦乐家酒店 - 仅限成人 - 全包

加维奥塔阿祖尔海滩附近的豪华全包型住宿
坎昆凯悦乐家酒店 - 仅限成人 - 全包邻近酒店区海滩和坎昆岛会议中心,提供2 间池畔酒吧、杂货店/便利店和屋顶露台。这个住宿提供紧邻海滩的地理位置、海滩小屋和沙滩椅,是沐浴阳光的理想去处。犒劳一下自己,在店内水疗中心Zen Spa享受身体磨砂、指(趾)甲修剪和护理或水疗法。您可在店内的 8 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和意大利菜。 健身中心提供瑜珈课程和健身课程,另有帆伞、浮潜和沙滩排球活动。所有住客均可使用免费房内 WiFi,以及咖啡店/咖啡馆和花园。
您还可获享以下礼遇:
  • 室外游泳池配备日光浴躺椅和池畔遮阳伞
  • 免费自助停车和代客停车
  • 室外网球场、饮水机和1 间会议室
  • 礼品店、台球桌或撞球台和旅游/票务服务
  • 在住客点评中,海滨位置和员工服务得到了很高的评价。
客房特色
所有 160 间客房均具备私人室外热水浴缸和24 小时客房服务等舒适设施/服务,还有配备家具的阳台和可存放笔记本电脑的保险箱等贴心细节。
更多设施/服务还包括:
  • 浴室配备大花洒淋浴喷头和名牌洗护用品
  • 48-英寸平板电视,带数码频道
  • 衣柜/壁橱、阳台和LED 灯泡

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

活动和设施/设备

包括所有非机动水上运动。

课程/训练班/游戏

有氧健身
烹饪
普拉提

娱乐活动

店内娱乐和活动
店内现场表演

语言

英语、韩语、西班牙语

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内免费提供代客停车位

餐饮

  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 2 间池畔酒吧
  • 5 家酒吧/酒廊
  • 8 家餐厅
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Bastille - Adults only
  • Lorenzo's
  • Punta Vista
  • The Moongate
  • Tradewinds

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 1 个室外网球场
  • 1 个室外泳池
  • 浮潜
  • 健身房
  • 健身课程
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 沙滩排球
  • 水肺潜水
  • 台球桌/撞球台
  • 拖拽伞
  • 瑜伽课程
  • 蒸汽房

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 大堂提供报纸
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • 饮水机
  • 杂货店/便利店
  • ATM

住客服务

  • 按要求更换床单
  • 按要求更换毛巾
  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务

商务服务

  • 1 间会议室
  • 商务中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩茅屋(收费)
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 屋顶露台
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 按摩
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热水浴缸
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 蒸汽房
  • SPA 护理室
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 电梯

客房服务设施

卧室

  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 淋浴
  • 名牌洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 雨淋式花洒
  • 浴袍

娱乐

  • 48 英寸可收看数字频道的纯平电视
  • MP3 基座

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 免费瓶装水
  • 贮满食品的迷你吧(免费)

其他

  • 电话
  • 隔音客房
  • 环保洗浴用品
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 空调
  • 免费市话
  • 免费提供日报
  • 书桌
  • 洗浴用品分装器
  • 熨斗/熨衣板
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:午夜
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房
提供无接触办理退房服务

特别入住说明

前台工作人员将在客人到店时接待。
凯悦规定,即便住客已要求保证隐私,有人入住的客房在每 24 小时内也必须有员工进房查看至少一次。在进入有人入住的客房之前,我们会尽可能预先通知已登记的住客。
酒店位于面向全年龄段开放的 Hyatt Ziva 坎昆度假村,但仅允许成人入内,部分区域和设施与度假村是共享使用的。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物

儿童及加床

该住宿仅限成人,恕不允许 18 岁以下儿童入住。欢迎 18 岁及以上的所有住客。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床(婴儿床)。

该住宿接受的付款方式

重要信息

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡,以便于支付其他杂项的费用。
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡付款;恕不接受现金
此住宿有权在住客到达之前向其索取信用卡预授权。
该住宿场所采用的安全设施包括:一氧化碳探测器、灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包。
请注意,文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
此成人住宿不允许 18 岁以下的顾客入住。
17 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称:

Turquoize Hyatt Ziva Cancun Resort
Turquoize Hyatt Ziva Resort
Turquoize Hyatt Ziva Cancun
Turquoize Hyatt Ziva
Turquoize Hyatt Ziva Adults All Inclusive All-inclusive property
Turquoize Hyatt Ziva Cancun Adults All Inclusive
Turquoize Hyatt Ziva Adults All Inclusive
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun Adults Only
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun Adults Only All Inclusive
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun
Turquoize Hyatt Ziva Adults I
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun Adults Only All Inclusive

常见问题

坎昆凯悦乐家酒店 - 仅限成人 - 全包有游泳池吗?

是的,此住宿设有1 个室外游泳池。

坎昆凯悦乐家酒店 - 仅限成人 - 全包住宿费用是多少?

截至 2025 年 5 月 5 日,我们找到的坎昆凯悦乐家酒店 - 仅限成人 - 全包 2 位成人 1 晚最低价是 US$960.0(不含税费),入住日期是 2025 年 6 月 4 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

坎昆凯悦乐家酒店 - 仅限成人 - 全包允许宠物入住吗?

不可以,该住宿不允许宠物入内。

坎昆凯悦乐家酒店 - 仅限成人 - 全包的停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在坎昆凯悦乐家酒店 - 仅限成人 - 全包办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:午夜。

何时可在坎昆凯悦乐家酒店 - 仅限成人 - 全包办理退房?

退房时间为 正午。

坎昆凯悦乐家酒店 - 仅限成人 - 全包提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。活动包括:有氧健身课程、烹饪课程、普拉提课程等等。

坎昆凯悦乐家酒店 - 仅限成人 - 全包的地址在哪里?

这家饭店区住宿依傍着海滩,距离女人岛西岸,坎昆角和尼祖克国家公园和加维奥塔阿祖尔海滩只有几步路。而且,坎昆岛会议中心和Forum Beach (广场海滩)距离酒店步行不到 15 分钟。

关于坎昆凯悦乐家酒店 - 仅限成人 - 全包的点评

点评

9.4

绝佳

10 分 - 超赞。815 条好评,共有 1001 条点评
8 分 - 还可以。101 条好评,共有 1001 条点评
6 分 - 一般。34 条好评,共有 1001 条点评
4 分 - 很差。21 条好评,共有 1001 条点评
2 分 - 糟糕。30 条好评,共有 1001 条点评

9.8/10

清洁度

9.6/10

员工和服务

9.6/10

服务设施

9.6/10

住宿条件和设施

9.6/10

环保

点评

10/10 超赞

Runchang

2024 年 11 月入住 5 晚

6/10 一般

Alec

团体旅客
满意:员工和服务,清洁度
注意酒店所有房间都是一张床。
2024 年 5 月入住 2 晚

6/10 一般

Fengqin,Thornton

与配偶出行
太吵,因为我喜欢只有成人入住的!管家服务一般!我付了钱,没有得到相应的服务!下次不会选折这个酒店
2024 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

Liu

2023 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

2018 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

Meng

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 10 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 9 月入住 5 晚

10/10 超赞

Huijin

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
我还想再去,太美了
2019 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
酒店整体设计时尚,功能性和外观完美结合。酒店工作人员素质很好,让客人有宾至如归的感觉。Turquoise贵宾楼服务一流,细致周到,三层专属泳池环境安静优美,令人陶醉。总之,本人对此次凯悦之行非常满意,下次来坎昆还会光顾这里,也会衷心地向朋友推荐。
2019 年 1 月入住 2 晚

6/10 一般

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Food quality is bad, and the beach chairs are uncomfortable.
2019 年 1 月入住 6 晚

10/10 超赞

Amanda

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
tHIS
2025 年 4 月入住 7 晚

10/10 超赞

Makoto

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
とても良かった
2025 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

David

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2025 年 2 月入住 4 晚

10/10 超赞

ZONG YUAN

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good service, good foods and staff are friendly
2025 年 3 月入住 5 晚

10/10 超赞

ZONG YUAN

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good service, good foods and staff are very friendly!
2025 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Nicholas

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Excellent stay. I am giving Ziva Adults 5 stars only because the competition in all inclusives is generally weak. I’ve stayed up and down both coasts of Mexico for almost 30 years. While Ziva definitely has room for improvement it is superior to the other all inclusives. Especially when comparing to the larger all inclusives. I find the smaller, boutique all inclusives to be better than the larger ones. Why did I like Ziva? Outstanding service. The staff are fabulous! Tip these people well. They are awesome. The beaches. The beach to the left of the lighthouse might be the nicest beach on the Cancun hotel strip. The adults only rooftop pool is wonderful. Great views. The drinks are strong. Lots of good brands of liquor available. The food is better than at most all inclusives. Great variety at the breakfast buffet. Don’t expect dining on par with the best restaurants in North America. You won’t find that at any all inclusive. But, the food is fine. One downer is that because they don’t accept reservations, there can be a long wait. They have no system to be able to tell you how long the wait will be. This is unacceptable and needs to change. It also would be nice if they offered more than one adults only restaurant. They advertise kayaks and paddle boards being available for the guests. I own two boards and always board at whatever resort. Well, their one and only board had no fin and looked like it had survived the Mexican revolution. But, all things considered, I’ll be back
2025 年 3 月入住 3 晚

10/10 超赞

Kostyantyn

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2025 年 3 月入住 4 晚

10/10 超赞

Jin Bong

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2025 年 3 月入住 4 晚

8/10 还可以

mark

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The property is advertised as adults only. While this may be true as far as the turquoise building, it is not anywhere near adults only in any other areas of the complex. It is an attempt to market the property to those who do not want to be around kids. The hotel building does not qualify the property to list as adults only. its misleading on purpose.
2025 年 2 月入住 6 晚

10/10 超赞

Makeitha Jonyae,Eastover

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This was the best experience ever. My husband and I went for my birthday and had an amazing and wonderful time!! Everyone was so courteous, generous, and kind. Their bestie of love by placing their hand over their heart when walking by or near you was so amicable. Everywhere you at our drank they were catering. The hotel was clean, updated, and lovely throughout. The pills and jacuzzi were amazing. Our view of the ocean from our room was tranquilizing. We truly did not want to leave. Our butlers were so catering, brought whatever we needed, filled our jacuzzi when asked, brought a bottle of champagne fault, and decorated our door and room with roses and balloons. We loved it so much there and did not want to leave and can't wait to come back! We will not stay anywhere else. The view of the ocean was perfect and going from restaurant to bar and having access to drinks within reach really made this the BEST BIRTHDAY TRIP EVER!!
2025 年 2 月入住 3 晚

10/10 超赞

Robert Michael,Livonia

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Our butler, David, was amazing. And so is this resort. We celebrated our 29th anniversary here this month and we couldn't have asked for a better experience.
2025 年 2 月入住 4 晚

10/10 超赞

Jacob

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo excelente Personal de spa Fernanda y Enrique eran excelentes la comida excelente y los bartenders muy amables y generosos
2025 年 2 月入住 3 晚

4/10 很差

Sung Wook

与配偶出行
满意:服务设施,员工和服务
This is my 5th or 6th time going to a 5-star rated all-inclusive resort in Cancun Mexico, and actually my second time going to Turquoize at Hyatt Ziva Cancun (last time was 2 years ago). For reference, our room was "Sky Ocean Front Master King" so not the cheapest option. No arrival champagne or drinks for us which I find is pretty basic starting point at most resorts in Cancun (although some do seem to get it so unsure selection criteria). Out of all these times it was my first time getting food poisoning despite taking the usual precautions. Had very bad food poisoning that lasted 2-3 days, after eating at their Moongate restaurant regular menu. Mentioned it to them during check-out and they didn't seem very concerned by it and seemed dismissive of the feedback. I don't think they even bothered reporting or writing it down. Maybe we got unlucky but I'd try my luck elsewhere - why risk it. Concierge service through WhatsApp is convenient though. And their facility is clean aside from the washrooms closest to the main pool.
2025 年 2 月入住 5 晚

10/10 超赞

Jennifer Lynn

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2025 年 2 月入住 6 晚