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坎昆帕尔马别墅华丽海滩 SPA 度假村

4.5 星住宿

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

提供5 个室外游泳池的海滨豪华度假村

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坎昆帕尔马别墅华丽海滩 SPA 度假村的照片库

住宿景观
Two Bedroom Loft- Room Only | 高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱
Two Bedroom Penthouse- Room Only | 露台
大堂休息区
外观

点评

8.6/10
优秀

热门服务设施

  • 热水浴池
  • 酒吧
  • 游泳池
  • 全包
  • 提供早餐
  • 送餐服务
当前价格为 CNY2,528
包含税费
每晚 CNY2,089
2 月 28 日 - 3 月 1 日

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇，以及免费升级客房、提前入住及延迟退房（情况允许时）

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 13 种房型中的 13 种

显示Deluxe 1 King Bed - Room Only的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

Deluxe 1 King Bed - Room Only

特色亮点

布置家具的阳台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
迷你冰箱
平板电视
低过敏的被褥
  • 50 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示One Bedroom - Room Only的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

One Bedroom - Room Only

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
厨房
  • 107 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人壁柜床

显示Deluxe Ocean 2 Queen Beds - Room Only的所有照片

Deluxe Ocean 2 Queen Beds - Room Only | 客房景观

Deluxe Ocean 2 Queen Beds - Room Only

特色亮点

布置家具的阳台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
迷你冰箱
平板电视
低过敏的被褥
  • 50 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示Two Bedroom Penthouse- Room Only的所有照片

Two Bedroom Penthouse- Room Only | 高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

Two Bedroom Penthouse- Room Only

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
厨房
  • 308 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床和 1 张大沙发床

显示Two Bedroom Loft- Room Only的所有照片

Two Bedroom Loft- Room Only | 高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

Two Bedroom Loft- Room Only

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
厨房
  • 205 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床, 1 张大床和 1 张双人沙发床

显示Two Bedroom Suite Ocean View- Room Only的所有照片

客房景观

Two Bedroom Suite Ocean View- Room Only

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
厨房
  • 157 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床, 2 张大床和 1 张双人壁柜床

显示One Bedroom Ocean View- Room Only的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

One Bedroom Ocean View- Room Only

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
厨房
  • 107 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人壁柜床

显示Two Bedroom - Room Only的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

Two Bedroom - Room Only

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
厨房
  • 157 平方米
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床, 2 张大床和 1 张双人壁柜床

显示Deluxe Ocean 1 King Bed - Room Only的所有照片

Deluxe Ocean 1 King Bed - Room Only | 高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

Deluxe Ocean 1 King Bed - Room Only

特色亮点

布置家具的阳台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
迷你冰箱
平板电视
低过敏的被褥
  • 50 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Three Bedroom Ocean Front- Room Only的所有照片

Three Bedroom Ocean Front- Room Only | 高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

Three Bedroom Ocean Front- Room Only

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
厨房
  • 430 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床和 2 张大床

显示Deluxe 2 Queen Beds - Room Only的所有照片

高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

Deluxe 2 Queen Beds - Room Only

特色亮点

布置家具的阳台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
迷你冰箱
平板电视
低过敏的被褥
  • 50 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示Three Bedroom Loft- Room Only的所有照片

Three Bedroom Loft- Room Only | 高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

Three Bedroom Loft- Room Only

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
厨房
  • 325 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床和 2 张大床

显示Two Bedroom Ocean Front- Room Only的所有照片

Two Bedroom Ocean Front- Room Only | 高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

Two Bedroom Ocean Front- Room Only

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
厨房
  • 253 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床和 1 张大壁柜床

同类型住宿

外观

帕尔马别墅坎昆全包式海滩度假村及水疗中心

  • 游泳池
  • 热水浴池
  • 全包
  • SPA
8.8 分，总分 10，超赞，1,461 条点评
新价格 CNY4,686
包含税费
每晚 CNY3,873
2 月 28 日 - 3 月 1 日
帕尔马别墅坎昆全包式海滩度假村及水疗中心

街区简介

地图
Carretera Punta Sam Km. 5.2, Mz9 SMZ2 Lote 3, Punta Sam, QROO, 77400

附近有什么？

  • 蓬塔萨姆渡轮码头 - 步行 10 分钟
  • Punta Sam海滩 - 步行 10 分钟
  • Playa Mujeres 高尔夫俱乐部 - 车程 8 分钟
  • 穆赫勒斯岛码头 - 车程 78 分钟
  • 北海滩 - 车程 78 分钟

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 34 分钟车程

餐厅

  • Hiroshi Bar
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬车程 5 分钟
  • ‪Restaurant Flamingos - ‬步行 20 分钟
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬步行 9 分钟
  • ‪Davinos - ‬步行 8 分钟

住宿简介

坎昆帕尔马别墅华丽海滩 SPA 度假村

Ultramar费里波托华雷斯附近的豪华家居型度假村
在坎昆帕尔马别墅华丽海滩 SPA 度假村，您可享受临近的高尔夫球场、海滩酒吧和池畔酒吧。这个度假村提供白沙海滩、海滩按摩和沙滩椅，是沐浴阳光的理想去处。在店内水疗中心享受水疗法、芳香疗法和热石按摩。您可在店内的 6 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和国际美食。 健身中心提供瑜珈课程和健身课程，另有划皮艇、沙滩排球和沙滩瑜珈活动。所有住客均可使用免费房内 WiFi，以及杂货店/便利店和露台。
您还可获享以下礼遇：
  • 5 个室外游泳池和儿童游泳池，配备日光浴躺椅、池畔遮阳伞和现场救生员
  • 免费自助停车和代客停车
  • 豪华轿车或公务车服务、自助式早餐（收费）和专人看管儿童看护（收费）
  • 礼宾服务、行李寄存和ATM/银行服务
  • 在住客点评中，员工服务得到了一致好评。
客房特色
所有 415 间特色家居客房均配有24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务，以及配备家具的阳台和空调等贴心细节。
其他的设施/服务还包括：
  • 低致敏床品和羽绒被
  • 大花洒淋浴喷头、浴缸或淋浴和免费洗浴用品
  • 50-英寸平板电视，带收费电视频道
  • 环保清洁产品、烤箱和儿童看护服务

全包详情

坎昆帕尔马别墅华丽海滩 SPA 度假村可提供全包房价。这种房价较高，因为其中包含住宿内的餐饮费用（可能有部分限制）。

餐饮

包括照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务

语言

英语、法语、德语、意大利语、葡萄牙语、西班牙语

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 免费室内 Wi-Fi 仅限 2 台设备使用
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi 和有线网络

停车设施和交通

  • 24 小时按要求提供机场送机班车（收费）
  • 豪华轿车/公务车服务
  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内免费提供代客停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位和货车停车位

餐饮

  • 每日 7:00 至 11:00 提供早餐自助餐（收费）：成人费用为 USD 40，儿童费用为 USD 20
  • 1 家海滩酒吧
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间池畔酒吧
  • 5 家酒吧/酒廊
  • 6 家餐厅
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Caprichos
  • Davinos
  • La Casona
  • Legend
  • Zama

休闲活动

  • 18-洞 高尔夫球场（毗邻）
  • 4 个 SPA 浴缸
  • 5 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 购物
  • 海滩瑜伽
  • 健身房
  • 健身课程
  • 免费儿童俱乐部
  • 皮划艇活动
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 沙滩排球
  • 室外游泳池（住客可使用）
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 蒸汽房

家居型

  • 5 个室外泳池
  • 儿童玩具
  • 儿童泳池
  • 儿童游戏
  • 房内保姆服务
  • 看管儿童活动（收费）
  • 免费儿童俱乐部
  • 洗衣设施
  • 现场救生员
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 杂货店/便利店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 礼品店/报摊
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • 杂货店/便利店
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处海滨地区
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 7 间护理室
  • 产前按摩
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 室外护理区
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 浴缸
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 3 个无障碍停车位
  • 电梯（门宽 120 厘米）
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的公共洗手间
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 方便轮椅进出的厢型车停车场
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 入口处通道光线良好
  • 无障碍机场班车
  • 正门入口坡道
  • 住宿场所内提供轮椅
  • 走廊可视警报器

客房服务设施

卧室

  • 防过敏寝具
  • 高档床上用品
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 免费洗护用品
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 雨淋式花洒
  • 浴缸或淋浴
  • 浴袍

娱乐

  • 50 英寸可收看付费卫星频道的纯平电视
  • MP3 基座

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 烤箱
  • 迷你吧
  • 免费瓶装水
  • 清洁用品
  • 意式浓缩咖啡机
  • 纸巾

其他

  • 保险箱
  • 电话
  • 吊扇
  • 恒温控制空调
  • 清洁产品环保
  • 纱窗
  • 书桌
  • 特色家居
  • 特色装修
  • 提供连通房
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住：16:00；停止办理入住：午夜
提前入住需视供应情况而定
提供无接触办理入住服务
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房
提供无接触办理退房服务
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

此住宿接待方提供机场接车服务（可能会额外收费）。住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在出行前联系住宿接待方，提供详细到达信息。
住客请提前联系住宿接待方以获取入住说明；前台工作人员将在客人到店时接待。
请在抵达前至少 72 小时使用预订确认邮件上的信息联系住宿接待方，以安排入住事宜
如果您计划在22:00过后抵达，请使用预订确认邮件上的信息预先通知住宿以作安排。
如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床（婴儿床）。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 自助式早餐费用：成人约为 USD 40，儿童约为 USD 20
  • 机场接送费：每辆车 USD 50（乘客不超过 4 人）
  • 需付延时退房费（视供应情况而定）

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
支持无现金交易。
此住宿场所采用的安全设施包括：保安系统和窗铁栅。

其他注意事项

按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
此酒店不允许携带宠物，包括服务类动物。
免费室内 WiFi 限 2 台设备。
18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称：

Cancun Palmar
Palmar Cancun
Palmar Resort Cancun
Villa del Palmar Cancun Beach
Villa del Palmar Cancun Beach Playa Mujeres
Villa del Palmar Cancun Beach Resort
Villa del Palmar Cancun Beach Resort Playa Mujeres
Villa Palmar
Villa Palmar Cancun
Villa Palmar Resort Cancun
Villa Palmar Cancun Luxury Beach Resort Playa Mujeres
Villa Palmar Cancun Luxury Beach Playa Mujeres
Villa Palmar Cancun Luxury Beach
Villa Palmar Cancun Luxury Beach Resort
Villa del Palmar Cancun Beach Resort Spa

常见问题

坎昆帕尔马别墅华丽海滩 SPA 度假村有游泳池吗？

是的，此住宿设有5 个室外游泳池和儿童游泳池。

坎昆帕尔马别墅华丽海滩 SPA 度假村住宿费用是多少？

截至 2025年02月27日，我们找到的坎昆帕尔马别墅华丽海滩 SPA 度假村 2 位成人 1 晚最低价是 US$288.12（不含税费），入住日期是 2025年02月28日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

坎昆帕尔马别墅华丽海滩 SPA 度假村允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

坎昆帕尔马别墅华丽海滩 SPA 度假村的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在坎昆帕尔马别墅华丽海滩 SPA 度假村办理入住？

开始办理入住：16:00；停止办理入住：午夜。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在坎昆帕尔马别墅华丽海滩 SPA 度假村办理退房？

退房时间为 正午。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

坎昆帕尔马别墅华丽海滩 SPA 度假村提供前往机场的班车吗？

是的，按要求提供从酒店到机场的班车。每辆车费用：USD 50。

坎昆帕尔马别墅华丽海滩 SPA 度假村提供全包式服务吗？

此度假村的部分房价计划为全包式。

坎昆帕尔马别墅华丽海滩 SPA 度假村的地址在哪里？

这家海滩度假村位于蓬塔山姆、毗邻高尔夫球场，距离蓬塔萨姆渡轮码头和Punta Sam海滩步行不到 15 分钟。而且，女子海滩和El Meco 遗址距离酒店不到 3 公里。

关于Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa的点评

点评

8.6

超赞

10 分 - 超赞。592 条好评，共有 1010 条点评
8 分 - 还可以。214 条好评，共有 1010 条点评
6 分 - 一般。85 条好评，共有 1010 条点评
4 分 - 很差。53 条好评，共有 1010 条点评
2 分 - 糟糕。66 条好评，共有 1010 条点评

9.2/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

8.8/10

服务设施

9.2/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

8/10 还可以

Hsiao ching

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
環境很好很適合家庭旅遊房間也很乾淨服務態度也很好
2020 年 12 月入住 2 晚

2/10 糟糕

真实旅客

与家人及幼儿出行
满意：员工和服务，清洁度
不满意：住宿条件和设施，服务设施
地点 去哪里都远 而且 住的房间 感觉也不是很满意。墙壁床根本住不了人。以一躺上去 床会发出的很大噪音。还有酒店 吃的很一般 大部分 都是免费的 但是 要是吃龙虾什么的 都是收费的。还有 酒店的 沙滩 很脏 岸边都是海藻。海水也不是很干净
2019 年 8 月入住 6 晚

10/10 超赞

真实旅客

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
设施一切都很完美。唯一不足的是儿童设施。适合小孩子的只有水池。如果再加一点适合儿童的playground 那就真的很完美了。
2019 年 6 月入住 3 晚

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
酒店比较大，清洁做得很干净，各项设施全，酒也很好喝，那些餐馆吃的也很好吃，唯一缺点就是沙滩没有酒店区美。
2018 年 12 月入住 3 晚

8/10 还可以

Sepehr

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very clean, excellent service and friendly staff, tasty and delicious food but limited dining options. Wait times for breakfast were long but we were able to get room service included in the all-inclusive plan. No night activities/shows and very limited entertainment.
2025 年 2 月入住 7 晚

10/10 超赞

Joseph S，Concord

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Even though it was all inclusive they wrote bills for each meal and solicited tips. The front desk told me tips were not included in all inclusive. There were no guidelines on tipping, but on our first day I hadn't noticed the tip line the waiter wasn't shy about complaining. After that I tipped everyone, so 7-nights, 3-measl per day family of 6 I ended up leaving $235 in tips just for meals ($5 for buffet and fast food-like meals, $10 for full service and $20 for the 2 ultra gourmet restaurants). Like I said I have no idea if they're all cursing behind me or pleased. If tips were supposed to be any higher than that I'd suggest it get written into the price estimate.
2025 年 2 月入住 7 晚

2/10 糟糕

Moshe

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意：员工和服务
Disappointing Experience – Poor Service & Long Wait Times I had a frustrating experience at Villa del Palmar. When my flight was canceled, I asked the front desk for assistance, but instead of offering any solutions, they only provided an option that was far too expensive. There was no empathy or willingness to help. To make things worse, I booked another room through Expedia after the front desk assured me it would be ready by 1 PM due to my child's sensitivity to the water. However, after booking, they changed their response and told me check-in wouldn’t be available until later in the afternoon. This lack of honesty and organization was very frustrating. Additionally, the resort seemed poorly managed. The buffet wait times were excessive—every morning, I waited at least 30 minutes just to get a table. This was not what I expected from a place that claims to offer a relaxing experience. Overall, the lack of customer care, misleading information, and long wait times left me very disappointed. I would not recommend this resort.
2025 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Nico，Key Largo

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy lindo hotel
2025 年 2 月入住 4 晚

8/10 还可以

Yi

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Property and staff were nice, just the transportation was not good, no buses available around the area, had to take taxi or other transport which was expensive.
2025 年 2 月入住 8 晚

2/10 糟糕

subhra Satamanyu

与家人出行
不满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
No welcoming .Term and condion apply for everything .Make sure When some one book the hotel Please read properly what all inclusive or not
2025 年 2 月入住 3 晚

8/10 还可以

Tila

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We like the the service and our stay
2025 年 2 月入住 4 晚

6/10 一般

Alex

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意：员工和服务，清洁度
This was a nice resort with friendly staff but don’t let the concierge staff convince you into doing a “no pressure” VIP breakfast or lunch sales pitch at the resort next door. It was a very stressful and disappointing experience I had to go through with my kids and wrecked the carefree vibes of having a vacation at an all inclusive resort. I would not go back.
2025 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Rachel abigail

与配偶出行
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff made you feel like you’re a rock star we loved that. The only think is the shower tub was not cleaned very well and the sheets had stains before we sleep on the bed. Otherwise everything else was amazing .
2025 年 2 月入住 6 晚

10/10 超赞

Aisha

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful , customer service was excellent from check in to everywhere you go on the resort, sitting areas on the beach or pool. Gorgeous, accessible for drinking on the beach or inside , many options for food. Travelled with family we loved staying there . Of course will plan to go back again.
2025 年 2 月入住 6 晚

10/10 超赞

aina

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great resort, i will be back!! 5⭐️
2025 年 1 月入住 5 晚

10/10 超赞

Syed Faizan，Morden

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The property was outstanding with all amenities. We loved it and out stay was amazing.
2025 年 1 月入住 6 晚

10/10 超赞

Shani

与家人及幼儿出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I love everything that was in the end the access to the Isla Mujeres island
2025 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Henry

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente
2025 年 1 月入住 7 晚

2/10 糟糕

Agustin Casillas，St. Cloud

与家人出行
满意：住宿条件和设施
As soon as we arrived they were pushy trying so sell us tours. I paid for All-inclusive but everything was NOT included. Tequila an redbulls is not inclusive. They said anything premium is not included. WHAT! They push to sell you food that they charge for, for example, fish. The hotel is next to the beach and you charge for food that people look for. Their menus are minimal. When housekeeping came they didn't sweep. I noticed because under the table was wrappers. The hotel was nice but we certainly will not return.
2025 年 1 月入住 3 晚

8/10 还可以

Amaya

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The service was excellent. The people were very welcoming and so helpful Definitely would go back again.
2025 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

robert

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2025 年 1 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Vasudha

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Our reservation was not honored and we were provided accommodation at a different property that did not have a good location. There was no attempt to connect with us via email or phone to provide us with an update on the change. Terrible experience!
2024 年 12 月入住 5 晚

10/10 超赞

hayden

2025 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

Caner

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
It was fantastic first time in Mexico people were friendly food was great staff were real nice overall 10/10
2025 年 1 月入住 5 晚

10/10 超赞

Veronica

2025 年 1 月入住 2 晚