TV not working and never sorted and fixed in 3 days. Restaurant dinner menu disappointing as no seafood and coming from inland were so looking forward to lots of seafood
Carol
2025 年 4 月入住 4 晚
10/10 超赞
Ronald
2025 年 4 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Super
Ronald
2025 年 4 月入住 1 晚
4/10 很差
Mona
2025 年 3 月 25 日
Mona
2025 年 3 月入住 3 晚
10/10 超赞
Steven
2024 年 11 月 26 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
The Lord Charles is a home from home…. Stayed many times and welcomed back each time and made to feel special and valued.
Steven
2024 年 11 月入住 4 晚
4/10 很差
Christina Anne
2024 年 11 月 15 日
Christina Anne
2024 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
Rosemary
与家人出行
2024 年 11 月 7 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great hotel with a wonderful history
Rosemary
2024 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
Rosemary
与家人出行
2024 年 11 月 5 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great hotel just a pity they screwed up my reservation. Showed it as 1 room instead of 2
Rosemary
2024 年 11 月入住 1 晚
6/10 一般
Raphael
2024 年 10 月 5 日
满意:客房舒适度,住宿条件和设施
不满意:员工和服务
I made a special request prior to check in that was forgotten by the hotel, house keeping woke me up at 8:30am and just barged in. Also 100 rands fee for room service sounds like a scam, I stayed in hundreds of hotels of this level and was never charged that.
The property and breakfast are nice, rooms are comfortable, but service needs to be improved to justify the price.
Raphael
2024 年 9 月入住 2 晚
6/10 一般
真实旅客
商务旅客
2024 年 9 月 13 日
不满意:员工和服务
真实旅客
2024 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
Gerry
商务旅客
2024 年 9 月 11 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Gerry
2024 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Ahmad Mohd
2024 年 8 月 9 日
Ahmad Mohd
2024 年 8 月入住 2 晚
10/10 超赞
Christiana
与家人出行
2024 年 8 月 5 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Christiana
2024 年 7 月入住 3 晚
4/10 很差
真实旅客
与家人出行
2024 年 6 月 19 日
满意:清洁度
不满意:客房舒适度,住宿条件和设施
There were renovations going on in the hotel that we weren’t informed about when we made the booking — the restaurant was thus closed and it was noisy. The aircon in our room didn’t work, the hot and cold water taps of the bath was switched and the giant chess set has three pieces missing! Utterly disappointed in our stay.
真实旅客
2024 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
G
商务旅客
2024 年 5 月 31 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Loved the location
G
2024 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
Donna
2024 年 5 月 21 日
Donna
2024 年 5 月入住 4 晚
10/10 超赞
Philip
与配偶出行
2024 年 5 月 17 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful property well kept. Excellent breakfast served. Staff wonderful.
Philip
2024 年 5 月入住 1 晚
6/10 一般
S
2024 年 4 月 11 日
不满意:清洁度
S
2024 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
Mark
2024 年 4 月 6 日
Mark
2024 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
tara
2024 年 4 月 3 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Friendly & happy staff
We had a wonderful warm welcome and a huge smile from Belinda who was on reception. Belinda managed to check us in to our rooms a little earlier, which was very much appreciated.
tara
2024 年 3 月入住 3 晚
6/10 一般
Nishal
商务旅客
2024 年 3 月 28 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
limited vegetarian food.
restaurants and bar close too early (and there are no real options nearby)
Nishal
2024 年 3 月入住 2 晚
4/10 很差
Neal
2024 年 3 月 24 日
满意:员工和服务,清洁度
不满意:客房舒适度,住宿条件和设施
Great but requires some maintenance
Everything was excellent, wonderful location, brilliant bedding, great service. Only issue was there was a leak in my room with a dripping tap or aircon that kept me awake most of the night. I reported it the next morning and staff said “sorry, we will het it fixed”. I only stayed one night so didn’t benefit from that.