如果在预订的取车时间至少 6 小时前取消预订，多数的预先付款租车服务都能获得退款。但是，并非所有预订都适用，所以还请务必详阅租车取消政策。您可以查看自己的行程预订信息，还可以前往我们的客服版块，了解详细须知。

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一般而言，在领取车钥匙时您需要持有有效的驾照及您本人名下的信用卡。如果您决定退出租车公司的保单，则需要出示其他保险证明。各家公司要求各不相同，因此请记得在预订时了解清楚。

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