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我们的客服版块上列有相关的信息，原则上来说，只要于提车前6 小时取消租车预订，就能获得全额退款。建议您仔细阅读取消政策，以确认自身情况是否符合退款条件。

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请准备在前往租车柜台时出示驾照及信用卡。取车之前，向租车网点确认是否还需要其他材料。比如，您可能要需要准备保险证明。

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