Very good location, all staff are helpful and friendly. Room is clean and nice . I left a handbag on the chair in the bar, they help me to keep the bag and try to return to me. Th e car park is not in the hotel , you have to park the car in their parking lot, and call them come to take yr luggage and you walk 2 mins to the hotel.
Set in the medieval City with spectacular views from the hotel and a lovely private garden, this is a very opulent hotel. It might seem pricey but well worth the money.
Stephen
2025 年 5 月入住 3 晚
10/10 超赞
ANA PAOLA
2025 年 5 月 3 日
ANA PAOLA
2025 年 5 月入住 1 晚
8/10 还可以
Flavio
与配偶出行
2025 年 5 月 1 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
For a 5 star hotel , the room was very outdated with a shower inside a tub which was awkward to stay in and a shower movable glass barrier that didn’t prevent spraying water into the floor
Area around toilet was stained dark
Bed was wonderful and room spacious but the plethora of carpeting gives an impression of not being totally clean
The breakfast was good but not close to what we have experienced in other 5 star hotels
The restaurant Le Barbacane was extremely overpriced for what it proposes although dessert was devine.
I would say that this hotel merits a 4 and not a 5 star but the staf was the difference in making every effort to make our stay a nice one
Flavio
2025 年 4 月入住 5 晚
10/10 超赞
Normand,Kitchener
与配偶出行
2025 年 4 月 28 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Amazing staff and service. Beautiful hotel.
Normand
2025 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
Carla
与家人及幼儿出行
2025 年 3 月 30 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
William was an amazing host. Perfect location. Beautiful rooms. Fantastic dinner.
Carla
2025 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Keir
与家人出行
2025 年 3 月 29 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Lovely old hotel.
With old comes one downside. Very difficult to control the heat! It was sweltering in the room even set at 15, so we left the windows open.
That's the only downside. It was a great stay in a very unique location.
Keir
2025 年 3 月入住 2 晚
10/10 超赞
Mark
与家人出行
2025 年 3 月 21 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Locate the parking outside of the city wall and have the porter drive you and your luggage in. Do not attempt to park at the hotel. Wonderful property.
Mark
2025 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Bernard
与配偶出行
2025 年 3 月 21 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Nous avons été ravi de l'état d'esprit du personnel tres a l'ecoute et en mesure de repondre à nos attentes. Un mention particuliere au personnel du restaurant et son sommelier qui ont su nous faire apprecier au mieux ce voyage gastronomique parfait.... Nous reviendrons
Bernard
2025 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Heather
与配偶出行
2025 年 3 月 9 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
One of the most beautiful hotels in the world! Magnificent
Heather
2025 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Patrice
与配偶出行
2025 年 3 月 9 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was perfect
Patrice
2025 年 3 月入住 2 晚
10/10 超赞
MASAHIRO
2025 年 2 月 23 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
とても良かったです
MASAHIRO
2025 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
zachary
2025 年 2 月 12 日
zachary
2025 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Jeff
2025 年 2 月 10 日
Jeff
2025 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
Oznur
2025 年 1 月 31 日
Oznur
2025 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Diego
2025 年 1 月 28 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Diego
2025 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Eduardo S
2025 年 1 月 21 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Eduardo S
2025 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
Gabriel
2025 年 1 月 19 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The hotel was amazing. We will be staying here again.