One of the best customer service I have ever came across. The receptionists were so kind and helpful, treating every guest individually, with true care and a lot of respect. Amazing hotel. We loved it
Marta
2024 年 11 月入住 3 晚
8/10 还可以
真实旅客
2024 年 11 月 20 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2024 年 11 月入住 1 晚
8/10 还可以
Hila
2024 年 11 月 20 日
满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
We stayes 3 nights. Everything was very good exept the room was not cleaned the first day. We came at night and didnt have clean towels, cups, shampoo etc.
Very comfortable bed, friendly staff
Hila
2024 年 11 月入住 2 晚
8/10 还可以
Petr
商务旅客
2024 年 10 月 8 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Petr
2024 年 10 月入住 1 晚
4/10 很差
JAROSLAW
商务旅客
2024 年 9 月 26 日
不满意:员工和服务
The hotel SPA lacks towels and washing gel, only one shower is open, and there is no drinking water dispenser. The service at the reception was average.
JAROSLAW
2024 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Dagmara
2024 年 9 月 16 日
Alles super ,sauber sehr freundlich
Dagmara
2024 年 9 月入住 3 晚
10/10 超赞
Yelyzaveta
2024 年 9 月 8 日
Yelyzaveta
2024 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
Rainer-Maria
与家人出行
2024 年 9 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Zentral gelegen, bewachter Parkplatz gegen Extra-Gebühr, ordentliches Frühstück, allerdings recht teuer, freundliches Personal
Rainer-Maria
2024 年 8 月入住 6 晚
10/10 超赞
Andreas
2024 年 8 月 5 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ruhige Lage, direct am Park Śląski, Busse, Straßenbahn, Einkaufszentrum, nettes Personal...
Andreas
2024 年 7 月入住 7 晚
8/10 还可以
Reiner
2024 年 7 月 16 日
满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施
Reiner
2024 年 7 月入住 3 晚
8/10 还可以
Liubov
2024 年 7 月 12 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Liubov
2024 年 7 月入住 5 晚
8/10 还可以
Andrzej
2024 年 7 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Andrzej
2024 年 6 月入住 5 晚
6/10 一般
Janusz
2024 年 5 月 27 日
Janusz
2024 年 5 月入住 1 晚
8/10 还可以
Peter
与家人出行
2024 年 5 月 24 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Alles gut 👍
Peter
2024 年 5 月入住 6 晚
4/10 很差
vittorio
商务旅客
2024 年 2 月 11 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice Hotel but noisy at night
Very nice hotel in a good location if you love browsing around Monastiraki area.
Staff nice, polite and helpful.
Furniture brand new and bed super confortable..
Good quality breakfast (May a Little richer Will help..)
My poor marks are coming out from a tereible noise by a close disco-club, pumping techno until 3 to 4 am..
Forget tonhave a decente sleep here unless wearing earplugs!!
It's a great sin because everything written above (nice staff, clean and new hotel etc) It Is TRUE!..
Direction/property of the Hotel must do something about that or accept tonlose clients..
vittorio
2024 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
Yvonne
2024 年 2 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Sehr gutes Hotel, werde es wieder besuchen
Yvonne
2024 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Slawomir
2023 年 11 月 3 日
满意:住宿条件和设施,服务设施
It was great
Slawomir
2023 年 10 月入住 2 晚
10/10 超赞
Petra
2023 年 10 月 20 日
Petra
2023 年 10 月入住 1 晚
8/10 还可以
Adam
与家人出行
2023 年 10 月 14 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
War ok
Adam
2023 年 10 月入住 3 晚
10/10 超赞
Anja
与家人出行
2023 年 8 月 9 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Super wie immer
Das Hotel, das Personal und die Therme waren super. Alle Probleme wurden umgehend behoben. Da ein Supermarkt in der Nähe ist und die Anbindung an die Straßenbahn und Busse beim Hotel direkt sind ist die Lage ideal
Anja
2023 年 7 月入住 14 晚
6/10 一般
真实旅客
团体旅客
2023 年 8 月 3 日
满意:住宿条件和设施,清洁度
不满意:员工和服务
The hotel was pleasant to look at, rooms clean but the service staff quite unfriendly! We were told that the restaurant couldnt serve food and the reception forgot to make our reservations for a taxi in the morning wich was stressful. Breakfast was ok, it was alot of loud noise from outside the room wich made it hard to sleep. Compared to the price I was not too happy with the experience and I would not stay here again.
真实旅客
2023 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Sylvia
2023 年 8 月 1 日
Sylvia
2023 年 7 月入住 3 晚
10/10 超赞
Karim,Schearding
与家人出行
2023 年 7 月 30 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The only issue I have is that the rooms are not soundproof, which means that if your fellow guests are loud, you may hear them quite clearly.
Karim
2023 年 7 月入住 2 晚
6/10 一般
Henryk
2023 年 7 月 23 日
满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施
It is a nice hotel, but requires serious upgrades. The walls between rooms are very thin and I could hear ALL my neighbors activities (I am sorry to my neighbors...). The water in the shower was changing from scalding hot to cold within few seconds without any warning: the piping seems too poor to serve many rooms. There is a smoking ban in the rooms, but the smoke was reaching my room through the window on many occasions. There is a nice pool and SPA at the basement, but there was no soap in the dispenser in the shower area and the curtain was sticking to my body all the time (a terrible experience
!) due to the air flow. Clearly the hotel needs an experience hotel manager to detect and eliminate all these annoying features.