At checking in, they did not tell us that we had to make reservations to go swimming in the pool. I had two hotel rooms in my family could not swim. Staff was rude at the front desk and would not even try to make accommodations. I will never come back to this location again.
Lakeshai
2025 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Monika
与配偶出行
2025年01月26日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very spacious and quiet. Breakfast was cooked perfectly.
Monika
2025 年 1 月入住 1 晚
6/10 一般
Kelly
与家人出行
2025年01月25日
满意:员工和服务,清洁度
Okay place to stay. I didn’t like that there was a 45 min reservation for the pool.
Kelly
2025 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Debbie
与家人出行
2025年01月2日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The carpet in the room was pretty stained, but other than that the room was nice.
Debbie
2024 年 12 月入住 1 晚
8/10 还可以
Michelle
2025年01月1日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
I would go again
Michelle
2024 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Gerald
2024年12月31日
满意:员工和服务
Gerald
2024 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
carmen
2024年12月27日
carmen
2024 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
Lulyeani
与家人及幼儿出行
2024年12月27日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
My room was nice and clean with no smell!
Lulyeani
2024 年 12 月入住 2 晚
4/10 很差
Jennifer
与家人出行
2024年12月26日
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施,清洁度
Our room had a very odd smell. We had not checked out and housekeeping knocked early and woke everyone up. The room was very expensive.
Jennifer
2024 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Ron
与家人出行
2024年12月9日
满意:住宿条件和设施,清洁度
Location. Clean. Friendly staff
Ron
2024 年 12 月入住 3 晚
2/10 糟糕
Nabeel
与家人出行
2024年12月6日
不满意:住宿条件和设施
The rooms are dirty, old furniture, walls had weird brown spots, pool is cloudy, so far the worse hotel i stayed in.
Nabeel
2024 年 11 月入住 4 晚
6/10 一般
crystal,Hoffman Estates Il
2024年11月26日
满意:员工和服务
crystal
2024 年 11 月入住 2 晚
4/10 很差
Barbara
与家人出行
2024年11月25日
不满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Needs to improve maintenance and safety measures.
The kids enjoyed the pool, but the water was cloudy. The hotel in general seemed uncared for. The room had lots of marks on walls, doors and frayed rugs.
We also became targets of a fraud scheme when someone called our room in the middle of night, claiming to be the manager and demanding that we send $200.00 through Apple Pay or security would kick us out. When we went down to the front desk they told us it was a scam and they someone staying in the hotel had targeted multiple people. The hotel found no way to warn patrons that this was happening. My kids were terrified.
Barbara
2024 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
JAY,Rochester Hills
2024年11月19日
满意:员工和服务,清洁度
Perfect location, many dining options within 5mins.
JAY
2024 年 11 月入住 1 晚
8/10 还可以
Dana
2024年11月18日
满意:客房舒适度,员工和服务
The toilet was broke
Dana
2024 年 11 月入住 3 晚
10/10 超赞
Jennifer
商务旅客
2024年11月16日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
My room looked dirty and runned down.
Jennifer
2024 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
John
2024年11月13日
满意:清洁度
John
2024 年 11 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Alexander
2024年11月12日
Absolutely terrible unfortunately, beautiful hotel truly but a few things I reserved at 156.00 a night and ended up being charged 220.00 a night. My shower head was broke
Alexander
2024 年 11 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Lawanda
2024年11月11日
不满意:员工和服务
Lawanda
2024 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
Tammy
2024年11月10日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Very Nice
Front Desk staff were amazing!! The evening reception was nice!! Looking forward to my next stay!!
Tammy
2024 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
Pierce
2024年11月4日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Pierce
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Theresa
与家人出行
2024年11月3日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
We had a quick check in. The property was clean. Breakfast was delicious and the snacks/ evening drinks were a nice feature.