秘密奥拉科苏梅尔 - 仅供成人入住 - 全包式

4.5 星住宿

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

提供3 个室外游泳池的海滨成人住宿

选择日期以查看价格

秘密奥拉科苏梅尔 - 仅供成人入住 - 全包式的照片库

3 室外游泳池,日光浴躺椅
在海滩、海滩按摩、水肺潜水、浮潜
5 间餐厅,供应早餐、午餐和晚餐,国际美食
Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | 1 多间卧室、迷你吧(备有免费物品)、客房内保险箱��、特色装修
5 间餐厅,供应早餐、午餐和晚餐,国际美食
天堂海滩和桑丘先生海滩俱乐部位于秘密奥拉科苏梅尔 - 仅供成人入住 - 全包式附近,该住宿场所提供泳池酒吧、海滩酒吧和池畔酒吧。这个住宿提供紧邻海滩的地理位置、海滨餐厅和海滩按摩,是晒太阳的好去处。犒劳一下自己,在店内水疗中心Secrets Spa by Pevonia享受指(趾)甲修剪和护理、脚底按摩或身体护理。您可在店内的 5 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和国际美食。 健身俱乐部提供健身课程和瑜珈课程,另有帆板、划皮艇和帆船活动。住客可连接免费房内 WiFi,与亲朋保持联系,还可获享店内购物设施和咖啡店/咖啡馆等设施/服务。

点评

6.8/10

热门服务设施

  • 酒吧
  • 全包
  • 游泳池
  • SPA
  • 健身房
  • 24 小时前台
每晚 CNY2,509
总价为 CNY2,509
9 月 10 日 - 9 月 11 日
总价含税费
在海滩、海滩按摩、水肺潜水、浮潜

地处海滩

此全包式住宿位于海滩上。 享受在海滨用餐,在餐厅迷人的环境中留下难忘的美食体验。 在 1 家海滩酒吧放松一下,享用清爽饮品。 旅行期间可以参加的一些现场活动包括浮潜、帆船运动和帆板运动。 附近值得体验的热门活动包括帆伞和滑水。

外观
在海滩、海滩按摩、水肺潜水、浮潜

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 14 种房型中的 14 种

Preferred Club Junior Suite Pool View King

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
迷你吧免费食品
  • 68 平方米
  • 1 间卧室
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Junior Suite Pool View Swim Out King

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
免费折叠床/加床
迷你吧免费食品
高清电视
  • 50 平方米
  • 1 间卧室
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

小型套房, 1 张特大床

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
免费折叠床/加床
迷你吧免费食品
高清电视
  • 1 间卧室
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
迷你吧免费食品
  • 70 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

特色亮点

布置家具的露台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
迷你吧免费食品
  • 68 平方米
  • 1 间卧室
  • 部分海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
迷你吧免费食品
  • 68 平方米
  • 1 间卧室
  • 可入住 2 人
  • 2 张双人床

Junior Suite Ocean View Swim Out King

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
免费折叠床/加床
迷你吧免费食品
高清电视
  • 70 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Junior Suite Ocean View King

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
免费折叠床/加床
迷你吧免费食品
高清电视
  • 70 平方米
  • 1 间卧室
  • 海景
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
私人小泳池
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
  • 73 平方米
  • 1 间卧室
  • 海滩景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
迷你吧免费食品
  • 68 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

小型套房, 1 张特大床, 露台, 海洋景观

特色亮点

阳台或露台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
迷你吧免费食品
  • 1 间卧室
  • 海景
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Junior Suite Pool View King Bed

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
免费折叠床/加床
迷你吧免费食品
高清电视
  • 50 平方米
  • 1 间卧室
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
迷你吧免费食品
  • 68 平方米
  • 1 间卧室
  • 部分海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

Junior Suite Ocean View Double

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
免费折叠床/加床
迷你吧免费食品
高清电视
  • 68 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 2 张双人床

街区简介

秘密奥拉科苏梅尔 - 仅供成人入住 - 全包式位于科兹美岛,邻近主题公园而且位于海滩。想要外出活动的旅客可逛逛兰哥斯达海滩码头,所有旅客都可前往天堂海滩和米亚大海滩和水上公园欣赏自然景观。桑丘先生海滩俱乐部和阿莱西非科苏梅尔国家公园同样值得参观。您可就近选择滑水和帆伞运动,尽情体验该地区的水上游乐活动,或者还可选择极限跳伞和生态旅游,体验优美的户外风景。
地图
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

附近有什么?

  • 天堂海滩 - 步行 5 分钟 - 0.4 公里
  • 米亚大海滩和水上公园 - 步行 15 分钟 - 1.3 公里
  • 桑丘先生海滩俱乐部 - 步行 15 分钟 - 1.3 公里
  • 纳奇考克姆水上乐园和水上运动中心 - 车程 4 分钟 - 2.9 公里
  • 圣弗朗西斯科海滩 - 车程 5 分钟 - 4.3 公里

周边介绍

  • 科苏梅尔岛国际机场 (CZM) - 24 分钟车程

餐厅

  • ‪El Patio Lobby Bar - ‬车程 5 分钟
  • ‪The Money Bar - ‬车程 9 分钟
  • ‪Beach Club - ‬车程 5 分钟
  • ‪Topaz Restaurant - ‬车程 3 分钟
  • ‪Playa Uvas - ‬车程 11 分钟

住宿简介

秘密奥拉科苏梅尔 - 仅供成人入住 - 全包式

天堂海滩附近的豪华全包型住宿
秘密奥拉科苏梅尔 - 仅供成人入住 - 全包式位于桑丘先生海滩俱乐部和米亚大海滩和水上公园附近,提供泳池酒吧、海滩酒吧和池畔酒吧。这个住宿提供紧邻海滩的地理位置、海滨餐厅和海滩按摩,是沐浴阳光的理想去处。犒劳一下自己,在店内水疗中心Secrets Spa by Pevonia享受指(趾)甲修剪和护理、脚底按摩或身体护理。您可在店内的 5 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和国际美食。 健身俱乐部提供健身课程和瑜珈课程,另有帆板、划皮艇和帆船活动。住客可连接免费房内 WiFi,与亲朋保持联系,还可获享店内购物设施和咖啡店/咖啡馆等设施/服务。
您还可享受以下礼遇:
  • 3 个室外游泳池配备日光浴躺椅和泳池酒吧
  • 免费自助停车和代客停车
  • 免费自行车租赁、2 个室外网球场和快速退房
  • 快速入住、礼品店和旅游/票务服务
  • 在住客点评中,海滨位置、游泳池和员工服务得到了很高的评价。
客房特色
所有 266 间特色家居客房均配备笔记本电脑工作区和空调等舒适设施/服务,以及独立的起居区和迷你吧(备有免费物品)等贴心细节。 在住客点评中,该住宿场所干净的客房广受好评。
其他客房便利设施/服务还包括:
  • 名牌洗护用品、淋浴设施和吹风机
  • 高清电视,带收费电视频道
  • 独立的起居区、LED 灯泡和免费加床

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括自助餐、照单点餐、小吃和饮料
客房内迷你吧(提供各种酒水)

活动和设施/设备

包括所有非机动水上运动、陆上活动及娱乐设施和设备的使用。

水上活动

划皮艇
浮潜

陆上活动

骑自行车
健身设施
网球
网球课程
排球

课程/训练班/游戏

烹饪
舞蹈
语言
瑜珈

娱乐活动

店内现场表演
主题派对

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供露天自助停车位
  • 店内免费提供露天代客停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位
  • 店内停车设施设有路外停车位

餐饮

  • 1 家海滩酒吧
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间池畔酒吧
  • 1 间泳池酒吧
  • 5 家餐厅
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 私人野餐
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

休闲活动

  • 2 个室外网球场
  • 3 个室外泳池
  • 乘船游览
  • 钓鱼
  • 帆板运动
  • 帆船运动
  • 浮潜
  • 购物
  • 健康俱乐部
  • 健身课程
  • 免费自行车租赁
  • 排球
  • 皮划艇活动
  • 全套 SPA 服务
  • 水肺潜水
  • 私人摩托艇
  • 游乐厅/游戏室
  • 瑜伽课程

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 大堂免费提供报纸
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 会议场地
  • 会议室
  • 商务中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 烧烤架

全套 SPA 服务

  • 芳香疗法
  • 房内按摩服务
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 深层组织按摩
  • 室外护理区
  • 体膜护理
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 护理室

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 方便轮椅进出的停车场

其他

  • 4 层楼
  • 建于 2007 年
  • 素食用餐选择
  • 无烟住宿
  • 宴会厅

客房服务设施

卧室

  • 免费折叠床/加床
  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 淋浴
  • 名牌洗护用品
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 牙刷和牙膏
  • 浴袍

娱乐

  • 可收看付费有线频道的纯平电视
  • iPod 基座

餐饮

  • 餐厅用餐指南
  • 贮满食品的迷你吧(免费)

其他

  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 吊扇
  • 独立起居区
  • 空调
  • 书桌
  • 特色家居
  • 特色装修
  • 外侧走廊入口
  • 熨斗/熨衣板
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:不限时间
提前入住需视供应情况而定
付费可提前入住
提供快速入住服务
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费
提供快速退房服务

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待

进入方式

前台

宠物

不可带宠物(但欢迎服务类动物,并且免除有关费用)

儿童及加床

该住宿仅限成人,恕不允许 18 岁以下儿童入住。欢迎 18 岁及以上的所有住客。
免费提供折叠床/加床。
不提供儿童床(婴儿床)。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 付费可提前入住(视供应情况而定)
  • 需付延时退房费(视供应情况而定)

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有:信用卡、借记卡,以及现金
该住宿场所采用的安全设施包括:灭火器和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

此成人住宿不允许 18 岁以下的顾客入住。
某些设施可能有限制,住客可以使用预订确认邮件上的联系方式向住宿查询详情。
建议开车出入该住宿。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人(LGBTQ+ 友好)。

住宿的其他常用名称:

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

常见问题

秘密奥拉科苏梅尔 - 仅供成人入住 - 全包式有游泳池吗?

是的,此住宿设有3 个室外游泳池。

秘密奥拉科苏梅尔 - 仅供成人入住 - 全包式住宿费用是多少?

截至 2025 年 8 月 28 日,我们找到的秘密奥拉科苏梅尔 - 仅供成人入住 - 全包式 2 位成人 1 晚最低价是 US$350.85(不含税费),入住日期是 2025 年 8 月 31 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

秘密奥拉科苏梅尔 - 仅供成人入住 - 全包式允许宠物入住吗?

不可以,该住宿仅允许辅助型动物入内。

秘密奥拉科苏梅尔 - 仅供成人入住 - 全包式的停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在秘密奥拉科苏梅尔 - 仅供成人入住 - 全包式办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:不限时间。 可安排提前入住,须支付费用(取决于客房供应情况)。

何时可在秘密奥拉科苏梅尔 - 仅供成人入住 - 全包式办理退房?

退房时间为 正午。延迟退房会收取费用(视客房供应情况而定)。

秘密奥拉科苏梅尔 - 仅供成人入住 - 全包式提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。活动包括:浮潜、划皮艇、骑自行车等等。

秘密奥拉科苏梅尔 - 仅供成人入住 - 全包式的地址在哪里?

这家科兹美岛住宿依傍着海滩,距离阿莱西非科苏梅尔国家公园和天堂海滩步行不到 5 分钟。而且,桑丘先生海滩俱乐部和米亚大海滩和水上公园距离酒店不到 2 公里。

关于秘密奥拉科苏梅尔 - 仅供成人入住 - 全包式的点评

点评

6.8
10 分 - 超赞。328 条好评,共有 1164 条点评
8 分 - 还可以。240 条好评,共有 1164 条点评
6 分 - 一般。274 条好评,共有 1164 条点评
4 分 - 很差。177 条好评,共有 1164 条点评
2 分 - 糟糕。145 条好评,共有 1164 条点评

7.4/10

清洁度

8.0/10

员工和服务

6.8/10

服务设施

6.2/10

住宿条件和设施

7.4/10

环保

点评

10/10 超赞

Juan

与家人出行, 与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was GREAT
2025 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

Omar

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I love this place and I would definitely go back! Food is amazing and rooms are beautiful.
2025 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

David

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Amazing views and the staff was incredibly nice and caring for your stay
2025 年 8 月入住 5 晚

4/10 很差

Sloan

与配偶出行
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Very limited dining unless you have preferred status, which is a change from 5 years ago. Lots of restaurants closed randomly and unexpectedly. Staff was very nice overall, no complaints there. Lots of construction starting early in the morning and the back pool floor was dirty the entire time. If you’re looking for an all inclusive (that has standard all-inclusive perks) that is worth your money, look elsewhere.
2025 年 8 月入住 9 晚

4/10 很差

Stanley

与配偶出行
不满意:服务设施
Doors wouldn’t lock very unsafe
2025 年 8 月入住 4 晚

8/10 还可以

Addie Lynn

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Overall the resort was okay, there was a lot of maintenance going on. The room needed some TLC, repainting, refurnishing, etc.
2025 年 8 月入住 6 晚

10/10 超赞

Justin

满意:服务设施
It was a really nice time
2025 年 7 月入住 4 晚

4/10 很差

Gavin

与家人出行
Our stay at Secrets was just ok. Nothing over the top. Nothing special. The staff at the restaurants were good and attentive. The first day we got there no one was monitoring the pools or walking by for drinks. We had to get out of the pool and walk over to the bar, which he seemed super irritated. There were no towels and we asked several staff walking by to please get us towels. No one came back. At least 4 staff members. The room was nice and cool but with all the humidity from the ocean, very damp. If you don’t have the ceiling fan going, water accumulates on the floor. I had to wash all my clothes, even the ones I didn’t wear. Our biggest turn off was that there is no buffet. Only for breakfast which is very limited. We had to get dressed, go sit down, order and wait for our food. The food was ok. Nothing horrible. The French restaurant was amazing. They also had a Mayan dinner on the beach which was also amazing. Taxi's are super expensive. We had 6 people in our group and it was $10 a person one way. So a round trip taxi ride was $120 US. We were told they don’t base prices on Pesos because US dollars are widely used. Of course the resort had nothing to do with that. The beach was stunning. Definitely take water shoes as it is quite rocky in places. We were told that we didn’t have access to Dreams which is a sister property and next door. But Dreams guest had access to our facilities? Overall not a horrible stay but probably won’t return.
2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

Tracey

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Secrets Aura Cozumel was absolutely fantastic! Never had to wait to be seated at any of the a la carte restaurants, staff was always friendly and constantly checking on us to make sure everything is taken care of! Do not ignore the hotel's advice about bringing bug spray as mosquitos can bite in the evening. Overall could not be more pleased and happy with the resort and staff!
2025 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

DIANA

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Snorkeling is great right from the beach, swim out to deep part and see lots of atarfish
2025 年 8 月入住 6 晚

10/10 超赞

Jose

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
La cama es muy cómoda, la sala de estar es bellísima y la vista al mar espectacular... El.personaonew de los más cálido y atento. Especial mención a Carlos de la estación de buceo que rescató los anillos de mi esposa
2025 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

Sean

满意:员工和服务,清洁度
The views from most of the rooms were great. The property is showing its age a bit and could use some renovations, but it's clean and the staff were nice.
2025 年 8 月入住 4 晚

6/10 一般

Ruben

与家人出行
food was not good
2025 年 8 月入住 7 晚

8/10 还可以

Letecia

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
3rd time at property. Spa is wonderful; however descriptions could be better when booking online, beds comfortable, room service is just as good as restaurants. The only issues I have had everytime is the safe in room. Mine never work no matter how many times I called maintenance.
Afternoon snorkeling tour.
2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

Christopher

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
They are doing a lot of work to this property and are doing a way better job in seperating preferred and non-preferred guests. I like what’s going on there. Been going for 5 years and it has turned a bit of a corner it seems
2025 年 7 月入住 7 晚

8/10 还可以

Raymond

满意:服务设施
Older property but loved the stay. Swim up pool at patio was fantastic!
2025 年 8 月入住 5 晚

6/10 一般

Nelson Javier

与配偶出行
满意:员工和服务
不满意:清洁度
A/C didn’t work in our room, wouldn’t cool past 78deg. Informed the front desk and the engineer they sent up to fix it said that he has fixed it and it would cool down. Next day I informed them again that it wasn’t working, there was also water dripping from the light above the toilet so it would just drip on you while using it. Never got resolved either. Room was overall just outdated and they didn’t put much effort in making it right.
2025 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

Rebecca

满意:员工和服务
Beautiful beach! Good value for price! Great staff!! We love: Kenia & Rosita & Mario at market Cafe!! Loved Aaron with Entertainment!!
2025 年 8 月入住 7 晚

6/10 一般

Ariana

满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
不满意:清洁度
The place is amazing, private beach with clear water, the tours pick you up right there in their own deck, and staff is great, they remember your name and your likes and are always happy to help. The hotel has lots of options for entertainment and food. I recommend the snorkeling experience and the submarine, both incredible. Unfortunately, every night I woke up with small bites on my body. At first I thought it was the mosquitoes in the surroundings, then I thought it was the robe that I slept in the second night, but the last night was so much worse. I left with all my body covered in bites and 2 days later they still itch. Another guest mentioned same bites. The beds might have bedbugs.
2025 年 8 月入住 3 晚

8/10 还可以

Sofía Elena Suarez

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
The room has a lot of humidity, but in everything else, 10/10
2025 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

Fernanda

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Gran hotel, excelente servicio. Superaron las expectativas en todo ámbito.
2025 年 8 月入住 5 晚

4/10 很差

Mark,Aurora

与配偶出行
满意:员工和服务,清洁度
不满意:服务设施
The staff at this property are so nice - really professional and friendly. The food, however, is terrible. Like really bad. You are better off eating at restaurants outside of the resort if you decide to stay there. You can tell the staff feel bad about the food they are serving. The other reviews about people getting food poisoning seem spot on. The location is nice and the beach was very clean. But I would not go back because of how bad the food is. Such a shame!
2025 年 8 月入住 4 晚

4/10 很差

William Boyd

满意:员工和服务
It was not what the pictures looked like really.. the nicest part was the rooms, very boring resort not much going on.. taxis were very expensive to get to town as well.. had to go eat out of the all inclusive because the food wasn’t all that great.. I orders a bacon wrapped steak.. got it completely raw was barley cook.. not even the bacon was cooked
2025 年 7 月入住 5 晚

4/10 很差

xiaoming

2025 年 7 月入住 4 晚

6/10 一般

Krystal

与配偶出行
不满意:住宿条件和设施,清洁度
The bed was very comfortable, the room was clean. Maid service was good. The food service was very poor. Restaurants were closed during days they were listed online as open. Service in the Restaurants was very slow. The food was OK. Definitely not fine dining as listed. It was terrible but certainly not on par with "fine dining" as advertised. The mixed drink quality definitely depedned on which bar tender was working. The drink mixes they used were syrupy sweet and not very good. They push buying into their "vacation club" which is very annoying. The room quality was good, beach was great, it definitely had a lot of potential. But we will likely not stay here again.
2025 年 7 月入住 5 晚