6/10 一般SY,迪慶2018 年 11 月 22 日满意:住宿条件和设施,员工和服务旁邊正正是飛來寺,方便,酒店沐浴套装用的是l'occitane,非常赞,早餐位置已經看到日照金山,員工熱能 誠款待,也要赞赞呢SY2018 年 11 月入住 1 晚0
6/10 一般真实旅客2019 年 5 月 7 日满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度通过谷歌翻译頑張って欲しいチェックイン時に予約が入っていないと言われ、Hotels.com と確認するも予約は存在しており、原因分からないまま1時間以上待たされ、とりあえず仮のチェックインをさせてくれるという話になるも、予約した部屋が無いという事でまた20分程待たされ、やっとアップグレードしてvillaタイプの部屋に案内されました。 まあ、以上の事は事故としてホテル側の好意でアップグレードしてくれたのでチャラとしましょう。 良い点 このエリアでは唯一の高級ホテルで、梅里雪山飛来寺観景台の隣でレストランや売店も近くに色々あり、飛来寺にも歩いて行けるなど立地も抜群。 お風呂のお湯の勢いと温度、シャワーの圧は十分、石鹸類にはLoccitaneを採用など、アメニティーも充実。 トラブル対応に出てきたホテルマンはしっかりと対応してくれ、流石5つ星、と思えました。 要改善点 カーテンがネバネバしていて触った後に手を洗う必要があり、シーツもシワや汚れが有り、5つ星ホテルとしての清潔さに少し疑念を抱く。 チェックイン時に対応した若者は「Checkin please 」という一番必要且つ簡単な英語にすら意味不明な反応をし、5つ星ホテルマンとして大丈夫だろうか…? いずれにしても、このエリアで唯一の5つ星ホテルなので、もう少し頑張って欲しいと思います。 余談ですが、このホテルから出て直ぐ(観景台のほぼ正面)にある梅里风味园で食べた牦牛火锅は最高に美味しかったです。真实旅客2019 年 5 月入住 1 晚0