The Staff were brillian and customer service excellent. Had dinner at the 33 rd floor restaurant and the head chef ( a Korean) was amazing with his knowledge and uderstanding of his office. And for the guys at the conceige, amazing. What can I say of the maids and those at reception. Will definately come back
Sheila
2025 年 4 月入住 6 晚
10/10 超赞
Courtney
团体旅客
2025 年 4 月 20 日
满意:服务设施,清洁度
Best hotel I’ve ever stayed
Courtney
2025 年 4 月入住 3 晚
10/10 超赞
Micah,Marietta
与家人出行
2025 年 4 月 13 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The property is amazing. It exceeded my expectations. The ONLY complaint that I have was the fact that there was a wedding at the property during my stay which made certain facilities, restaurants and other areas of the hotel unavailable during my stay. It would have been nice to learn about this at check in. Traveling with kids for hours and learning, at the last minute, that the restaurants are not available for use due to a wedding was not great. Beyond that, we really enjoyed the stay.
Micah
2025 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
Majed
与家人出行
2025 年 4 月 13 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Very good hotel, manal and yusra helped with me everything
Majed
2025 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
Nadine
2025 年 4 月 10 日
满意:服务设施
Beste Hotel in dem ich je war
Es gab einfach Nix zu bemängeln
Immer genug Wasser im Zimmer
Am Pool bekam man auch infused water
Personal sehr aufmerksam
Sehr nett
Die Pool Boys alles Mega nett und absolut nicht aufdringlich
Top weiter so
Schade ist nur dass es keinen Meer Zugang gibt
Nadine
2025 年 4 月入住 3 晚
2/10 糟糕
Rihan
2025 年 4 月 7 日
不满意:员工和服务
very bad customer service. they never answer the phones. when you ask for help or anything it happens after a few hours.
Rihan
2025 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
Seema
与配偶出行
2025 年 3 月 31 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Wonderful staff who couldn’t do enough to make the stay truely excellent. Thank you all for looking after us so well. We look forward to staying again.
Seema
2025 年 3 月入住 7 晚
10/10 超赞
Manuela
与配偶出行
2025 年 3 月 17 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Es war ein perfekter Aufenthalt in einem perfekten Hotel
Struttura bellissima. Molto attenti alle esigenze dei clienti. Peccato per le poche informazioni pre partenza sui limiti dettati dal Ramadan.
Giuliana
2025 年 3 月入住 4 晚
10/10 超赞
Sofia
与配偶出行
2025 年 3 月 9 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful, clean and safe
Sofia
2025 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
Damian
2025 年 3 月 4 日
Damian
2025 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Adrian Placido
与配偶出行
2025 年 2 月 28 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I loved everything about this property. The location and cleanliness, the amazin staff (especially Yasmine who went above and beyond to make our stay special). And the incredible pools!!
Adrian Placido
2025 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
Nayel,Manchester
2025 年 2 月 28 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Nayel
2025 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
Anhar Ahmed
2025 年 2 月 24 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Anhar Ahmed
2025 年 2 月入住 7 晚
10/10 超赞
Pavi
与配偶出行
2025 年 2 月 21 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Amazing views and good staff
Pavi
2025 年 2 月入住 3 晚
10/10 超赞
Zaida,MIAMI
与配偶出行
2025 年 2 月 21 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The property is beautiful. Great service. The food is delicious.
Zaida
2025 年 2 月入住 3 晚
4/10 很差
ethel
与家人出行
2025 年 2 月 18 日
满意:服务设施,员工和服务
It wasn't as I expected. Cleanliness & rooms are not well maintained. Staff told us because it's not busy season they didn't pay attention to the rooms. We were transferred 2x. For flooded shower & also we were not put to a room for what we reserved for.
ethel
2025 年 2 月入住 2 晚
8/10 还可以
Sailesh
与家人出行
2025 年 2 月 18 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Overall, great property and fantastic amenities. But, Service was poor. For a 5 star property like Fairmont, you would expect prompt service. But, it was hard to get hold of the concierge and room service was very delayed for any basic request.
Sailesh
2025 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
Bara
商务旅客
2025 年 2 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
One of the top hotels in the area.
Bara
2025 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
NABIL
2025 年 2 月 4 日
NABIL
2025 年 1 月入住 3 晚
10/10 超赞
Saad
与配偶出行
2025 年 2 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very clean , staff was very helpful. Room dine in was always on time , food was great.