All was good except the guest relationship manager. He was not friendly at all. When we reported an issue, what he did was pushing the issue instead of considering in a guest aspect. Fortunately, a staff from Australia was very nice and helpful. He knows how to listen and how to solve the problem. Any way, very nice experience in this hotel except the guest relationship manager.
真实旅客
10/10 超赞
Ziad
2025 年 4 月 21 日
满意:客房舒适度,清洁度
Ziad
2025 年 4 月入住 12 晚
10/10 超赞
GYANESHWAR
与配偶出行
2024 年 12 月 26 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Quite and cleanliness
GYANESHWAR
2024 年 12 月入住 3 晚
10/10 超赞
Ziad
与家人出行
2024 年 7 月 8 日
满意:客房舒适度,清洁度
Clean and quiet, good service
Ziad
2024 年 5 月入住 6 晚
10/10 超赞
Ziad
2024 年 2 月 21 日
满意:客房舒适度,清洁度
Good location
Ziad
2024 年 2 月入住 7 晚
10/10 超赞
Balamurugan
2024 年 1 月 18 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Balamurugan
2024 年 1 月入住 2 晚
8/10 还可以
Fehmida
2022 年 8 月 5 日
Fehmida
2022 年 7 月入住 4 晚
10/10 超赞
Tanveer
2022 年 5 月 27 日
满意:客房舒适度,清洁度
Metro is walking distance, comfortable stay
It was a great stay would give 10 out of 10.
Metro is walking distance
Room is nice
Tanveer
2022 年 5 月入住 6 晚
10/10 超赞
Mark
2022 年 3 月 3 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Staff was very helpful.
Mark
2022 年 2 月入住 2 晚
4/10 很差
真实旅客
2022 年 2 月 10 日
不满意:客房舒适度
Not convenient
It was ok but not convenient in terms of the how the room it is designed for example. I had to move the furniture to get the table close to the only electric socket in the room for my computer!
真实旅客
2022 年 2 月入住 1 晚
6/10 一般
Florent
2022 年 1 月 8 日
满意:清洁度
Hôtel appartement assez bien placé entre deux stations de métro si on choisit de se déplacer ainsi. Chambre spacieuse, cuisine assez bien mais avec très très peu de vaisselle ou batterie. Accueil très cordial et sympathique.
La piscine n’est que très rarement au soleil.
La salle de sport (élément décisif de la réservation car nous sommes un couple de sportifs) était en travaux et c’est travaux n’avaient pas été annoncés sur le site, ni même sur place lors du checking : plutôt décevant… il a fallu faire du sport ailleurs !
Florent
2021 年 12 月入住 6 晚
6/10 一般
Sharon
2021 年 12 月 13 日
满意:清洁度
Sharon
2021 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Sohaib
与家人出行
2021 年 10 月 29 日
满意:住宿条件和设施,清洁度
Clean, professional and caring staff
Sohaib
2021 年 10 月入住 1 晚
8/10 还可以
真实旅客
2021 年 1 月 17 日
满意:清洁度
Overall pleasant stay, not the most convenient location without a vehicle.
真实旅客
2021 年 1 月入住 2 晚
4/10 很差
obaid,dubai
商务旅客
2020 年 7 月 27 日
不满意:服务设施,清洁度
Old everything the rooms ac is sauna old trowels old equipment in kitchen not in working conditions needs a lot of reservations form the current rate for the rooms
obaid
2020 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Florence
商务旅客
2020 年 7 月 24 日
满意:客房舒适度,清洁度
Best stay ever!
Excellent! One of my favorite hotels in Dubai !
Florence
2020 年 7 月入住 1 晚
4/10 很差
真实旅客
2020 年 7 月 19 日
不满意:服务设施
真实旅客
2020 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
Razwan,West Midlands, United Kingdom
与家人及幼儿出行
2020 年 2 月 22 日
满意:服务设施,清洁度
The location was ideal, very friendly concierge and helpful in terms of booking us the taxis.
Would have been nice to have softer pillows and harder beds (!!) but no drama. Apartment was cleaned every day and was very spacious - kids loved it!! Would definitely stay again. Thank you all for such a wonderful time.
Razwan
2020 年 2 月入住 7 晚
10/10 超赞
真实旅客
与家人出行, 与配偶出行
2020 年 1 月 2 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Clean, spacious and adequately equipped property at a decent location. Nearby public transportation is a plus.
真实旅客
2019 年 12 月入住 5 晚
8/10 还可以
Dirk,Deutschland
与配偶出行
2019 年 11 月 3 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Dirk
2019 年 10 月入住 8 晚
6/10 一般
真实旅客
与配偶出行
2019 年 10 月 14 日
不满意:住宿条件和设施
Kamer was aan iets gedateerd en had op sommige plekken echt onderhoud nodig. Wel grote kamers in appartementvorm ( kamer + slaapkamer).
真实旅客
2019 年 9 月入住 4 晚
8/10 还可以
真实旅客
2019 年 4 月 29 日
真实旅客
2019 年 4 月入住 11 晚
8/10 还可以
真实旅客
2019 年 3 月 3 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Very nice
Very nice. Good position, silent. Liked it.
真实旅客
2019 年 2 月入住 6 晚
8/10 还可以
真实旅客
2019 年 2 月 27 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2019 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
sungita
2019 年 2 月 25 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Highly recommend Dunes
I went with my sisters and cousin. The hotel apartment was more than we expected. Staff right from reception to cleaners were always smiling and ready to help. Location is wonderful too. Overall we had a very comfortable stay.