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莱佛士迪拜酒店

5.0 星住宿

Raffles Dubai

迪拜豪华酒店，可直达购物中心，步行可至瓦菲城购物中心

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莱佛士迪拜酒店的照片库

室外游泳池，池畔遮阳伞，日光浴躺椅
外观
大堂
客房景观
城市景观

点评

9.8/10
绝佳

热门服务设施

  • 提供早餐
  • 游泳池
  • 酒吧
  • 热水浴池
  • SPA
  • 送餐服务
每晚 CNY1,035
总价为 CNY1,307
6 月 10 日 - 6 月 11 日
总价中包含税费

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 18 种房型中的 18 种

显示Raffles, 俱乐部客房, 1 张特大床, 城市景观的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

Raffles, 俱乐部客房, 1 张特大床, 城市景观

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
长沙发
  • 70 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

Raffles, 俱乐部客房, 2 张单人床

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
长沙发
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示套房 (Landmark - Skyline View)的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

套房 (Landmark - Skyline View)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
高档床上用品
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床

显示特色双床房, 2 张单人床的所有照片

特色双床房, 2 张单人床 | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

特色双床房, 2 张单人床

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
长沙发
  • 70 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示Raffles, 俱乐部客房, 1 张特大床的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

Raffles, 俱乐部客房, 1 张特大床

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
长沙发
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Raffles, 俱乐部双床房, 2 张单人床的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

Raffles, 俱乐部双床房, 2 张单人床

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
长沙发
  • 70 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示特色客房, 1 张特大床的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

特色客房, 1 张特大床

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
长沙发
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示特色客房, 1 张特大床的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

特色客房, 1 张特大床

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
长沙发
  • 70 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房 (Diplomatic - Skyline View)的所有照片

套房 (Diplomatic - Skyline View) | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

套房 (Diplomatic - Skyline View)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
高档床上用品
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示总统客房, 1 间卧室的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

总统客房, 1 间卧室

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
长沙发
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示套房, 1 张双人床 (Landmark)的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

套房, 1 张双人床 (Landmark)

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
  • 204 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床

显示套房, 1 张双人床 (Landmark)的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

套房, 1 张双人床 (Landmark)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
长沙发
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床

显示Raffles, 俱乐部客房, 1 张特大床的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

Raffles, 俱乐部客房, 1 张特大床

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
长沙发
  • 70 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Raffles, 俱乐部客房, 1 张特大床, 城市景观的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

Raffles, 俱乐部客房, 1 张特大床, 城市景观

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
长沙发
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房 (Diplomatic)的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

套房 (Diplomatic)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
长沙发
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床

皇家套房, 2 间卧室

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
长沙发
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张大床

显示套房, 1 张双人床 (Diplomatic)的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

套房, 1 张双人床 (Diplomatic)

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
  • 70 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床

显示皇家套房, 2 间卧室的所有照片

皇家套房, 2 间卧室 | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

皇家套房, 2 间卧室

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
长沙发
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

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沙滩/海景

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Umm Suqeim (乌姆苏其姆)
  • 游泳池
  • SPA
  • 儿童游泳池
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9.0 分，总分 10，好极了，1,005 条点评
新价格 CNY1,717
每晚 CNY1,370
总价 CNY1,717
总价中包含税费
6 月 22 日 - 6 月 23 日
迪拜朱美拉海滩酒店

街区简介

地图
Sheikh Rashid Road, Wafi, PO Box 121800, Dubai, 121800

附近有什么？

  • 瓦菲城购物中心 - 步行 1 分钟 - 0.0 公里
  • 迪拜河 - 车程 3 分钟 - 3.0 公里
  • 迪拜节日城商场 - 车程 4 分钟 - 5.0 公里
  • 迪拜购物中心 - 车程 6 分钟 - 7.0 公里
  • 哈里发塔 - 车程 6 分钟 - 8.3 公里

周边介绍

  • 距医疗保健城站 7 分钟步行距离
  • 迪拜国际机场 (DXB) - 12 分钟车程

餐厅

  • ‪Paul Bakery & Restaurant - ‬步行 3 分钟
  • ‪Seville's - ‬步行 3 分钟
  • ‪Tomo - ‬步行 1 分钟
  • ‪Khan Murjan - ‬步行 4 分钟
  • ‪Asha's - Contemporary Indian Restaurant - ‬步行 4 分钟

住宿简介

莱佛士迪拜酒店

瓦菲城购物中心附近的豪华家居型酒店
莱佛士迪拜酒店毗邻迪拜河和迪拜相框，提供夜总会、池畔酒吧和露台。在店内水疗中心Raffles Spa享受身体护理、泰式按摩和芳香疗法。店内餐厅有 3 家，一定要尝尝它们的美食。除了店内商场和咖啡店/咖啡馆外，住客还可以连接免费房内 WiFi。
其他礼遇包括：
  • 室外游泳池和儿童游泳池，配备日光浴躺椅和池畔遮阳伞
  • 免费自助停车和代客停车
  • 豪华轿车或公务车服务、自助式早餐（收费）和自行车租赁
  • 电动车充电站、保姆服务（收费）和免费报纸
  • 在住客点评中，员工服务得到了很高的评价。
客房特色
所有 240 间客房均拥有24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务，还有配备家具的阳台和iPad等贴心细节。
其他设施/服务还包括：
  • 儿童看护服务和免费婴儿床
  • LED 灯泡和环保清洁产品
  • 浴室配备按摩浴缸和大花洒淋浴喷头
  • LED 电视，带数码频道和DVD 播放器
  • 衣柜/壁橱、独立的起居区和每日客房清洁服务

语言

阿拉伯语、中文（普通话）、英语、菲律宾语、法语、德语、意大利语、俄语、西班牙语、土耳其语、乌克兰语

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池畔酒吧

迪拜香格里拉

  • 游泳池
  • SPA
  • 儿童游泳池
  • 包含停车设施
9.6 分，总分 10，绝佳，1,295 条点评
新价格 CNY1,010
每晚 CNY792
总价 CNY1,010
总价中包含税费
6 月 16 日 - 6 月 17 日
迪拜香格里拉

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi 和有线网络
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi 和有线网络

停车设施和交通

  • 店内提供电动汽车充电桩
  • 豪华轿车/公务车服务
  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内免费提供代客停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位

餐饮

  • 每日 6:00 至 10:30提供早餐自助餐（收费）：费用为每人 AED 120
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间池畔酒吧
  • 3 家餐厅
  • 3 家酒吧/酒廊
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 小吃店/熟食店

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 1 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 购物商场
  • 健康俱乐部
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 设计师品牌店
  • 图书馆
  • 夜总会
  • 蒸汽房
  • 自行车租赁

家居型

  • 1 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 房内保姆服务
  • 免费婴儿床
  • 洗衣设施
  • 小吃店/熟食店
  • 折叠床/加床（收费）
  • DVD 播放器

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 大堂免费提供报纸
  • 发廊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • 饮水机
  • ATM

住客服务

  • 按要求更换床单
  • 按要求更换毛巾
  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 电脑站点
  • 会议场地
  • 会议室
  • 商务中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 花园
  • 露台
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 6 间护理室
  • 产前按摩
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 泰式按摩
  • 体膜护理
  • 土耳其浴
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 轮椅无障碍通道

其他

  • 19 层楼
  • 产自当地的食品至少占 80%
  • 厨余垃圾综合处理政策
  • 纯素食用餐选择
  • 当地文化和生态系统教育
  • 当地艺术家展览
  • 当地主办和组织的游览和活动
  • 建于 2007 年
  • 可重复使用的杯子
  • 可重复使用的餐具
  • 人性化对待圈养野生动物
  • 双层玻璃窗
  • 素食用餐选择
  • 提供可生物降解的咖啡搅拌棒
  • 提供可生物降解的饮料吸管
  • 提供素食早餐
  • 无塑料咖啡搅拌棒
  • 无塑料瓶装软饮料
  • 无塑料瓶装饮用水
  • 无塑料吸管
  • 舞厅
  • 宴会厅
  • 有机食品至少占 80%
  • 指定吸烟区
  • 至少 10% 的利润用于社区和可持续发展
  • 综合回收政策
  • LED 照明至少占 80%

客房服务设施

卧室

  • 高档床上用品
  • 免费婴儿床
  • 遮光窗帘
  • 折叠床/加床（收费）
  • 枕头选单
  • 坐卧两用长沙发

浴室

  • 按摩浴缸
  • 吹风机
  • 独立浴缸和淋浴
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 雨淋式花洒
  • 浴袍
  • 坐浴盆

娱乐

  • 可收看数字频道的 LED 电视
  • DVD 播放器
  • iPad

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 迷你吧
  • 免费瓶装水
  • 意式浓缩咖啡机

其他

  • 按要求提供熨斗/熨衣板
  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 独立起居区
  • 恒温控制空调
  • 环保洗浴用品
  • 节水淋浴
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 客房节能开关
  • 免费提供日报
  • 清洁产品环保
  • 书桌
  • 提供连通房
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜
提供无接触办理入住服务
住客需年满 21 岁

退房

正午 之前退房
提供无接触办理退房服务

特别入住说明

前台工作人员将在客人到店时接待。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
限 2 名 12 岁及以下儿童免费入住，前提是这些儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥
提供折叠床/加床，每晚收费 AED 400.0。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

  • 押金：每次入住 AED 500
  • 征收城市税：每间住宿每晚 AED20.00

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 自助式早餐费用：每人约为 AED 120
  • 折叠床使用费：每晚 AED 400.0

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡付款；恕不接受现金
此住宿场所使用灰水回收系统。
该住宿场所采用的安全设施包括：一氧化碳探测器、灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包。
住宿确认执行下列清洁和消毒规程：ALLSAFE 安心悦界（雅高酒店）。

其他注意事项

只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
18 岁以下的儿童无大人陪同不能进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称：

Dubai Raffles
Raffles Dubai
Raffles Hotel Dubai
Dubai Raffles Hotel
Raffles Dubai Hotel Dubai
Raffles Dubai Hotel
Dubai Raffles Hotel
Raffles Hotel Dubai
Raffles Dubai Hotel
Raffles Dubai Dubai
Raffles Dubai Hotel Dubai

常见问题

莱佛士迪拜酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有1 个室外游泳池和儿童游泳池。

莱佛士迪拜酒店住宿费用是多少？

截至 2025 年 5 月 28 日，我们找到的莱佛士迪拜酒店 2 位成人 1 晚最低价是 US$145.79（不含税费），入住日期是 2025 年 6 月 8 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

莱佛士迪拜酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

莱佛士迪拜酒店的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在莱佛士迪拜酒店办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜。

何时可在莱佛士迪拜酒店办理退房？

退房时间为 正午。

莱佛士迪拜酒店的地址在哪里？

这家迪拜的家居型酒店邻近机场，距离瓦菲城购物中心和迪拜河不到 3 公里。而且，距离迪拜相框和迪拜国际会展中心不到 10 公里。到达医疗保健城站需步行 7 分钟，而乌得梅塔站则需 30 分钟。

关于Raffles Dubai的点评

点评

9.8

绝佳

10 分 - 超赞。811 条好评，共有 924 条点评
8 分 - 还可以。85 条好评，共有 924 条点评
6 分 - 一般。14 条好评，共有 924 条点评
4 分 - 很差。8 条好评，共有 924 条点评
2 分 - 糟糕。6 条好评，共有 924 条点评

9.8/10

清洁度

9.8/10

员工和服务

9.8/10

服务设施

9.8/10

住宿条件和设施

9.4/10

环保

点评

10/10 超赞

FLORAHO，HONGKONG

与家人出行, 与配偶出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
每位酒店員工都非常有善及禮貌，其中有位姓李的女股務員真的太棒了，事事都幫忙解決，下次再去杜拜一定再入住
2020 年 1 月入住 5 晚

10/10 超赞

ShirleyLau，Hong Kong

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Wonderful Hotel

Apart from the hardware of the hotel, such as appearance, location, facilities etc, which of course are good, I would like to emphasise on the software this time. All the staff (yes, everyone of them) are friendly, nice, helpful and polite. Whenever and wherever I met them, no matter in the morning, afternoon or evening, no matter at the lobby, poolside or taxi station, I felt like meeting with my old friends. Dubai is a good place to visit, I will definitely visit Dubai again and staying at Raffles Dubai as well.
2018 年 6 月入住 5 晚

10/10 超赞

Kin Nin

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

A defect in a good experience

The hotel itself; its staff and service were excellent! The staff were friendly and attend to details. The one thing we were disappointed was the private guided city tour by the concierge. The 4-hour tour cost Dirham 600 for 2 persons. It did not go to Burj Khalifa; Dubai Mall; the fountain (not even a closer look). No boat trip across the Creek (was told in was included). Only saw the Burj Al Arab hotel in a distance.
2017 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Very nice hotel

Good service, clean and big room

10/10 超赞

Polly，Hong Kong

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Very good stay with Raffles

It's close to the airport. Around 10-15mins by taxi. the service is really good. I was really rush to the airport and my luggage was broken at the same time. I was getting crazy and the staff of the hotel was so helpful. He fixed my luggage when I was checking out. I was really enjoy the facilities and the service of this hotel. I hope to stay again in the nearly future.

8/10 还可以

YIFEI

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

8/10 还可以

Zhongliang，中国

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度

房间很大

不错的酒店，可惜位置不好。

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

硬件很好，软件尚需跟进

酒店旁边的mall是埃及风格，非常灵，还有big bus的起始站，附近有轻轨，出游很方便，酒店设施也不错，但酒店人员培训不够到位，处理事务不熟练，在旅游咨询方面资源较少，软件方面还没能达到好酒店的标准

4/10 很差

真实旅客

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

硬件不错，旁边的wafi mall非常有特色，但员工培训不到位，反应迟钝，软件不行

10/10 超赞

Marcia

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
All staff were outstanding and the hotel was beautiful
2025 年 5 月入住 3 晚

10/10 超赞

Faris

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful
2025 年 5 月入住 2 晚

4/10 很差

Amanda，Bracknell

2025 年 4 月入住 3 晚

10/10 超赞

Sujata

2025 年 2 月入住 6 晚

10/10 超赞

Ndiya

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Absolutely amazing hotel and staff! Everyone is so attentive and I asked for a room with a great view last minute and the hotel delivered!! Room service food is awesome. Pool is beautiful. If you are looking for somewhere to stay in Dubai near downtown this is absolutely the perfect stop 10/10!! Well done Raffles Dubai
2025 年 3 月入住 5 晚

10/10 超赞

Richard

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Could not praise this hotel enough. They arranged for me ti check in early which meant I could freshen up after a long flight. Staff were amazing and couldnt help enough. Conveniently located hear to the metro station.
2025 年 3 月入住 4 晚

10/10 超赞

Samir，Abu Dhabi

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great quick weekend getaway from the daily routine.
2025 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Paul

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent hotel
2025 年 3 月入住 6 晚

10/10 超赞

Georgina

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great hospitality and staff.
2024 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

Bilkisu

满意：住宿条件和设施
I love it.
2025 年 3 月入住 3 晚

8/10 还可以

Anton

2025 年 3 月入住 2 晚

10/10 超赞

Sharon，UK

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great stay!
2025 年 3 月入住 6 晚

10/10 超赞

ARSHED

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2025 年 2 月入住 4 晚

10/10 超赞

donald

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2025 年 2 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Colin

不满意：员工和服务

Don’t reserve a stay at Raffles Dubai

The hotel phoned me a few hours before I was due to check in to tell me they had overbooked and were moving me to another hotel. They then failed to get my reservation details at the new hotel right which led to significant issues at check in. After that they failed to tell new hotel that they had covered the bill so I was not only asked to pay again for my stay. It was very embarrassing and time consuming to resolve and I had to do it as several calls with the Raffles team failed to fix the issues. The Raffles team then tried to blame all the problems on the new hotel.
2025 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

AZUSA

2025 年 2 月入住 2 晚