Hola, tuve una terrible experiencia al llegar al aeropuerto, hablé al hotel para pedir el trasporte que ofrecen gratis (había dejado mi camioneta en el estacionamiento por un cargo extra, que se pagó directo en el hotel) y al tomarme la llamada, muy amable me dijeron, ahí le mando al chófer, pasaron 25 minutos y no llego nadie, al comunicarme de nuevo me atendió la llamada otra persona y me dijo, yo acabo de entrar a mi turno hace 5 minutos y no me dijeron nada, y pues le pedí de nuevo que me mandarán al chofer que no había problema y me contestó, el chófer ya salió, y le dije, ok, y entonces que va a pasar? (Éramos 5 personas y 9 maletas) Y me dijo, pues no sé, pida un Uber o un lift, porque mi chófer ya no está aquí y a mí no me dijeron nada de pendientes, muy mala comunicación entre el personal del hotel y por consecuente, un cliente menos que se hospedará de nuevo ahi