My fiance and I ended a lovely day with a respite stay at the Sheraton. My fiance had knee surgery and looked forward to a hot bath. Instead he got ice cold water in the bath and a nasty surprise when the plug cover separated and revealed significant corrosion. I took pictures and reported the issue to the front desk at check out. They said take the problem to Expedia!
Deborah
2025 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Geraldo
2025 年 1 月 25 日
满意:清洁度
Geraldo
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Renette,Boston
2024 年 12 月 21 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good customer service
Renette
2024 年 12 月入住 1 晚
4/10 很差
Francesco
2024 年 12 月 11 日
We were given a room that had pets in it and it smelled.i had dog hair on my bed and it was on the carpet. They did change my room and apologized. They should be more careful during check in and not put people without pets in a room that allows it.
Francesco
2024 年 12 月入住 1 晚
8/10 还可以
Gretchen
2024 年 11 月 28 日
Gretchen
2024 年 11 月入住 1 晚
8/10 还可以
Katherine
2024 年 11 月 26 日
Katherine
2024 年 11 月入住 1 晚
8/10 还可以
Adam
2024 年 11 月 24 日
Adam
2024 年 11 月入住 1 晚
6/10 一般
Ashley
商务旅客
2024 年 11 月 19 日
不满意:住宿条件和设施
Construction in and outside of the hotel with construction going on outside throughout the night. Would have recommended advising customers and lower cost of rooms during construction
Ashley
2024 年 11 月入住 1 晚
2/10 糟糕
deborah
与家人出行, 商务旅客
2024 年 11 月 11 日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
For the price ok...pool is down...they had a party in the ballroom and could hear the music on the second floor all night. Bathroom seemed dirty, different brand shampoo and conditioner which just seemed like leftovers. Not a big deal, just didnt smell clean. Mattress was lumpy.
deborah
2024 年 11 月入住 1 晚
8/10 还可以
Michelle
2024 年 11 月 8 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Michelle
2024 年 11 月入住 1 晚
4/10 很差
Keelah,Bronx
团体旅客
2024 年 11 月 7 日
满意:员工和服务
不满意:清洁度
Extremely unimpressed with this hotel. The images online did not reflect what the hotel actually looks like. Everything thing was extremely outdated. The sheets were old and barely clean. Other than the receptionists and the restaurant/bar, everything was an absolute no. Do not recommend.
Keelah
2024 年 10 月入住 3 晚
2/10 糟糕
Christopher
与家人出行
2024 年 11 月 6 日
不满意:住宿条件和设施
There was no water service to the entire building!
Christopher
2024 年 10 月入住 1 晚
4/10 很差
Deborah
2024 年 11 月 4 日
Deborah
2024 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
William
团体旅客
2024 年 11 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Only thing wrong was a very cramped bathroom
William
2024 年 11 月入住 1 晚
6/10 一般
Mebi
2024 年 11 月 1 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Liked it
Mebi
2024 年 10 月入住 2 晚
8/10 还可以
alan
与配偶出行
2024 年 10 月 30 日
不满意:服务设施
Great sheets
alan
2024 年 10 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Jee Yon
与家人出行
2024 年 10 月 30 日
满意:员工和服务
不满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Jee Yon
2024 年 10 月入住 13 晚
10/10 超赞
Renato
与家人出行
2024 年 10 月 28 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great hotel
Renato
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
John
2024 年 10 月 28 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
John
2024 年 10 月入住 2 晚
2/10 糟糕
真实旅客
与家人出行
2024 年 10 月 27 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
We did not have a good experience with the front desk staff and will not be back.