An der Unterkunft hat uns eigentlich nur der Ausblick auf Funchal und der eigene, abgeschirmte Balkon gefallen.
Die Ausstattung im Zimmer war nicht gut: spontan funktionierender Föhn, verstopftes Becken, fehlende Steckdosen (da, wo die Kaffeemaschine steht, ist keine Steckdose…), alt und abgewohnt.
Zudem fehlte jeden Tag etwas beim Nachfüllen des täglichen Gratiskaffee auf dem Zimmer: Mal war es die Milch, mal der Kaffee, dann wiederum Becher oder einfach Rührstäbchen.
Das Frühstück ist zwar groß und relativ vielfältig, aber nach zwei Tagen sind wir nicht mehr frühstücken gegangen: erstens weil es einfach zu voll und zu laut war wie in einer Turnhalle und zweitens schmeckt es einfach nicht, die einfachsten Dinge nicht.
Parkplatz: es gibt fünf kostenlose vor dem Hotel, 10 Meter weiter einen kleinen Hoteldiener ist für 15 EUR pro Tag, der aber meist immer voll war und dazu noch jeweils täglich persönlich verlängert werden muss. 15 Meter weiter ein Parkplatz vom Casino, man muss aber jedes Mal bei Ein- und Ausfahrt zahlen.
Das Publikum ist einfach unglaublich: entweder wird im Bademantel in allen Bereichen herumgelaufen (auch zum Frühstück…) oder es gibt schon fast „Prügeleien“ beim Aufzuganstehen oder beim Frühstücksdrängeln.
Die Angestellten gehen sich Mühe, aber bei der Masse an (uner- und ungezogenen) Menschen ist das kaum zu bewältigen.
Alles in allem ist das Hotel nicht einmal im Ansatz ein Fünf-Sterne-Hotel, mit ganz guten wollen sind es vier, aber eher drei Sterne!