皇家套房酒店允许宠物入住吗？

是的，皇家套房酒店允许携带宠物入住（总共可携带不超过 3 只宠物）。将收取每只宠物每次入住 EUR 10 的费用。服务类动物免费。

皇家套房酒店的停车费是多少？

提供自助停车服务，收费每晚 EUR 10。

何时可在皇家套房酒店办理入住？

开始办理入住：14:30；停止办理入住：22:30。超过规定时间后恕不安排入住。

何时可在皇家套房酒店办理退房？

退房时间为 11:00。延迟退房收费 EUR 20。

皇家套房酒店的地址在哪里？

此家庭旅馆位于中心东部，距离奥尔西尼宫、旧港口和热那亚港中心不到 2 公里。距离热那亚港邮轮码头 2.8 公里。到达热那亚布尔诺勒站需步行 12 分钟，而热那亚王子广场站则需 25 分钟。

6/10 一般

Alan

2024 年 10 月 2 日

满意：客房舒适度，清洁度

2024 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Tony

与配偶出行

2024 年 4 月 14 日

Lovely welcome and information given when we arrived’ location near good restaurants;

2024 年 4 月入住 3 晚

10/10 超赞

Najla

2023 年 11 月 27 日

满意：服务设施，员工和服务

Excellent and very informative staff. Very polite and willing to help in any of our questions.

2023 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

vera lucia

2023 年 11 月 16 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Excelente, ótima localização e conforto. Pessoal super atenciosa

2023 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Marcelo

团体旅客

2023 年 11 月 15 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Genoa Trip

Very cozy hotel. Friendly, and family oriented at the same time. I will definitely come back.

2023 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

H

2023 年 11 月 12 日

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度

2023 年 11 月入住 3 晚

6/10 一般

Lynne

2023 年 10 月 25 日

满意：客房舒适度

不满意：清洁度

Not so great hotel

We chose this hotel because it had a bath however this was too dirty to use. The room wasn't cleaned for the 3 days we were there so the bins weren't emptied and the towels not changed. Drinks were not replaced though we could get coffee downstairs and there was a water machine but no free bottles. Breakfast was poor, no morning rolls or croissants left by 10am. No spoons to eat cereal or eggs one morning and no staff to ask. The price was very low so we didn't expect amazing things but at the very least the bins could have been emptied. On a positive note the bed was comfortable.

2023 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Bernd

与家人出行

2023 年 10 月 22 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Nettes Personal, gute Lage

2023 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

B

与家人出行

2023 年 10 月 9 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Excellent staff. Clean! Good spot for our quick stop in Genoa.

2023 年 10 月入住 1 晚

8/10 还可以

Najwa

2023 年 10 月 3 日

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度

The staff at this hotel make the hotel . They are helpful , courteous and nothing is too much trouble . Klea is exceptional and has great potential . This property was a mansion at some point and some of the original material used to build it still exist . Such as the marble staircase , the decorated high ceilings etc. My room was on the second level , facing the garden and fairly quiet at night . It was very spacious and painted a pale blue . The bathroom is spacious but does need attention and renovation . The small dining area is a pleasant area to enjoy breakfast and it’s the most extensive continental breakfast I have ever experienced . More than 4 different coffee machines and gluten free bread .It is also open all day and in the evenings . This could be a boutique hotel if it’s upgraded .

2023 年 9 月入住 2 晚

8/10 还可以

Jan

2023 年 10 月 2 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

Excellent location

Excellent location: nice villa in the center of Genoa. Very spacious rooms. Nice possibility to have breakfast in the garden, but the organising of the breakfast could be better: everyone is crowded when retrieving food from one corner of the room.

2023 年 9 月入住 4 晚

10/10 超赞

john

与配偶出行

2023 年 9 月 23 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

It's an older but very charming place with a lot of character

2023 年 9 月入住 1 晚

4/10 很差

Nicolas

2023 年 7 月 31 日

2023 年 7 月入住 1 晚

8/10 还可以

Laetitia

与家人出行

2023 年 7 月 23 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

2023 年 7 月入住 1 晚

8/10 还可以

Roberto

2023 年 5 月 30 日

2023 年 5 月入住 1 晚

6/10 一般

Andrea

2023 年 5 月 17 日

满意：清洁度

不满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

ospitalità tipica ligure (da ligure non mi aspettavo nulla di diverso) e un parking da 10 euro dove occorre lasciare le chiavi per fare manovra in uno stretto caruggio, dove normalmente starebbero una o due macchine, ma vengono venduti 4 posti ammassati e incastrati. la carta igienica nel corridoio delle camere all'aria aperta un buco nella finestra per il tubo del climatizzatore, non presente o staccato la luce (moderna a led) che va premuta due volte per l'accensione e due per lo spegnimento porta della camera di carta velina (sentirete i vicini russare se va male) ed il rubinetto dell'acqua fredda del bidet è bloccato. per finire la soletta sembra un tappeto elastico. basterebbe qualche lavoretto per migliorare di molto l'esperienza ----- va bene per risparmiare

8/10 还可以

Emilio

2023 年 5 月 12 日

2023 年 5 月入住 2 晚

10/10 超赞

Antonio João

与家人出行

2023 年 5 月 4 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

2023 年 4 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Michal

2023 年 5 月 2 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

2023 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

Jürgen

2023 年 4 月 19 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Alles sehr sauber, Personal sehr freundlich und hilfreich , Inventar erneuerungsbedürftig. Leider kein Deutsch wie angeben.

2023 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

Anna

2023 年 3 月 22 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

2023 年 3 月入住 1 晚

8/10 还可以

santino

2023 年 3 月 7 日

2023 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

giuseppa

与家人出行

2023 年 3 月 3 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

La biancheria da letto era di qualità eccellente. Sul tavolo era posto uno scalda acqua, il vassoiò con bicchieri, tazze e filtri di te´e tisane (nel mini frigo c´erano 2 succhi di frutta, un prosecco e una bottiglia di birra).Vi era un divano e una poltrona e un comodo camerino dove poter appendere le giacche e riporvi le valige. Accoglienza calorosa e per la prima colazione c´era l´imbarazzo della scelta.

2023 年 3 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Waqas

与家人出行

2023 年 2 月 24 日

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Not recommended for families especially with kids

Nothing Royal about it. Not recommended for families especially who have a problem with noise. The rooms are next to a busy road and so all night we had to bear with noisy traffic. Thats God we were there for a night. Beds were old and so squeaking was a norm getting on and off it. No room temperature adjustment so can get too cold. Not 24/7 reception so cant complain really to anyone. Not worth the money.

2023 年 2 月入住 1 晚

6/10 一般

真实旅客

2022 年 12 月 10 日

不满意：客房舒适度，清洁度

Delusa

Bagno con dei cappelli ancora nella vasca, colazione scarsissima e un parcheggio strettissimo, dove potevano parcheggiare solo 4 macchine e che costava 30€

2022 年 11 月入住 2 晚

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Alan

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