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基伍湖塞雷娜酒店

4.0 星住宿

Lake Kivu Serena Hotel

海滨酒店，提供全套 SPA 服务

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基伍湖塞雷娜酒店的照片库

外观
门厅
小型套房 | 客房内保险箱、免费婴儿床、免费 WiFi、床单
大堂休息区
小型套房 | 客房内保险箱、免费婴儿床、免费 WiFi、床单

点评

8.8/10
优秀

热门服务设施

  • 酒吧
  • 游泳池
  • 空调
  • 健身房
  • 送餐服务
  • 24 小时前台
每晚 CNY1,259
总价为 CNY1,493
5 月 25 日 - 5 月 26 日
总价中包含税费

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 3 种房型中的 3 种

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标准双人房 | 客房内保险箱、免费婴儿床、免费 WiFi、床单

标准双人房

特色亮点

空调
免费婴儿床
液晶电视
吹风机
浴袍
私人浴室
免费瓶装水
卫星频道
  • 25 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床

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家庭双床房 | 客房内保险箱、免费婴儿床、免费 WiFi、床单

家庭双床房

特色亮点

空调
免费婴儿床
液晶电视
吹风机
浴袍
私人浴室
免费瓶装水
咖啡壶/茶具
  • 湖景
  • 25 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示小型套房的所有照片

小型套房 | 客房内保险箱、免费婴儿床、免费 WiFi、床单

小型套房

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
液晶电视
独立卧室
吹风机
浴袍
私人浴室
  • 湖景
  • 40 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

街区简介

地图
Gisenyi Rwanda, Gisenyi, 00100

附近有什么？

  • 吉塞尼海滩 - 车程 1 分钟 - 0.7 公里
  • 卢旺达旅游大学 - 车程 2 分钟 - 1.7 公里
  • 吉佳利自由大学 - 车程 3 分钟 - 2.5 公里
  • 尼亚慕巴温泉 - 车程 6 分钟 - 6.5 公里
  • 维龙加国家公园 - 车程 9 分钟 - 10.0 公里

餐厅

  • ‪Kivu Resto - ‬车程 4 分钟
  • ‪Caritas Hotel - ‬车程 3 分钟
  • ‪The New Tam Tam - ‬步行 4 分钟
  • ‪Migano Cafe - ‬步行 6 分钟
  • ‪Salt and Pepper Restaurant - ‬车程 4 分钟

住宿简介

基伍湖塞雷娜酒店

高档酒店
不妨入住基伍湖塞雷娜酒店，享受池畔酒吧、露台和花园吧！在店内水疗中心休憩放松。店内英国菜餐厅The Lake Restaurant提供早餐、午餐、晚餐和便餐。除了洗衣设施和酒吧外，住客还可以连接免费房内 WiFi。
此酒店提供的其他礼遇包括：
  • 室外游泳池
  • 免费自助停车
  • 往返机场班车（收费）、快速退房和保姆服务（收费）
  • 行李员/门卫服务、礼品店和礼宾服务
客房特色
基伍湖塞雷娜酒店的所有客房均配备24 小时客房服务和空调等贴心细节，还有免费 WiFi和保险箱等设施/服务。
更多设施/服务还包括：
  • 浴室配备浴缸或淋浴和吹风机
  • 液晶电视，带收费电视频道
  • 免费婴儿床和电话

语言

英语、法语

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 24 小时按要求提供往返机场班车（收费）
  • 店内免费提供自助停车位

餐饮

  • 1 家餐厅
  • 1 家酒吧/酒廊
  • 1 间池畔酒吧

店内餐厅

  • The Lake Restaurant
  • Ziwani Cafe

休闲活动

  • 1 个室外泳池
  • 健身房
  • 全套 SPA 服务

家居型

  • 1 个室外泳池
  • 保姆服务（收费）
  • 免费婴儿床
  • 洗衣设施

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存

住客服务

  • 礼宾服务
  • 行李员/门卫

商务服务

  • 24 小时商务中心
  • 会议场地
  • 会议室

室外

  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 无电梯

其他

  • 1 栋建筑
  • 2 层楼
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区

客房服务设施

卧室

  • 免费婴儿床
  • 提供床单

浴室

  • 吹风机
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 浴缸或淋浴

娱乐

  • 可收看付费卫星频道的液晶电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 免费瓶装水

其他

  • 保险箱
  • 电话
  • 空调

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房
提供快速退房服务

特别入住说明

此住宿接待方提供机场接车服务（可能会额外收费）。住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在出行前联系住宿接待方，提供详细到达信息。
前台工作人员将在客人到店时接待。
该住宿不可在工作时间以外办理入住手续

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 机场接送费：每人 USD120（单程）
  • 机场接送费/每位儿童：USD60（收费年龄为 4至 12 岁）

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、烟雾报警器和急救包。
住宿登记号A505/06

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
此酒店不允许携带宠物，包括服务类动物。

住宿的其他常用名称：

Kivu Serena
Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Hotel
Lake Kivu Serena
Lake Kivu Serena Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Serena Hotel Kivu
Serena Hotel Lake Kivu
Serena Kivu
Lake Kivu Serena Hotel Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel Hotel Gisenyi

常见问题

基伍湖塞雷娜酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有1 个室外游泳池。

基伍湖塞雷娜酒店住宿费用是多少？

截至 2025 年 5 月 14 日，我们找到的基伍湖塞雷娜酒店 2 位成人 1 晚最低价是 US$175.48（不含税费），入住日期是 2025 年 5 月 25 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

基伍湖塞雷娜酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

基伍湖塞雷娜酒店的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在基伍湖塞雷娜酒店办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜。 超过规定时间后恕不安排入住。

何时可在基伍湖塞雷娜酒店办理退房？

退房时间为 正午。

基伍湖塞雷娜酒店提供前往机场的班车吗？

是的，按要求提供机场班车。每人费用：USD 120。

基伍湖塞雷娜酒店的地址在哪里？

这家吉塞尼酒店依傍着海滩，距离吉塞尼海滩仅几步之遥，距离卢旺达旅游大学 2 公里。距离吉佳利自由大学 2.7 公里。

关于Lake Kivu Serena Hotel的点评

点评

8.8

超赞

10 分 - 超赞。49 条好评，共有 88 条点评
8 分 - 还可以。27 条好评，共有 88 条点评
6 分 - 一般。7 条好评，共有 88 条点评
4 分 - 很差。4 条好评，共有 88 条点评
2 分 - 糟糕。1 条好评，共有 88 条点评

9.0/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

8.0/10

服务设施

8.6/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

10/10 超赞

David

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Wonderful hotel and staff.
2025 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

Vincent，Montreal

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2025 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Calvin

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Beauty meets fantastic service

Beautiful setting and view. The comfort and cleaniness of the rooms were amazing. The restuarant and bar services were fantastic
2024 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Martin

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful propertyz beautiful town
2024 年 10 月入住 2 晚

10/10 超赞

Matthew

与配偶出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I did NOT want to leave…. Thats all I’ll say.
2024 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Mathieu

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Serena

Magnifique hôtel avec belle vue sur le lac et piscine très agréable. Les repas sont copieux et très bons.
2024 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Ryan

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Lovely hotel. Very relaxing and ina nice neighborhood.
2024 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

Timothy

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 6 月入住 3 晚

10/10 超赞

Thomas

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Positiv: Sehr gut ist die Lage des besten Hotels der Stadt direkt am Kivusee mit Privatstrand, abe auch eigenem Swimming pools. Ruhige Lage, große Zimmer mit guten Matrazen. Exzellentes, opulentes Frühstück. Sehr netter Service. negativ: Etwas in die Jahre gekommen.
2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Jean-Marie

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Inoubliable découverte de la Riviera du Kivu

2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Catriona，Newar

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa! Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!
2023 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

David

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 1 晚

6/10 一般

YOUKYOUNG，New Orleans

团体旅客
满意：服务设施，员工和服务
不满意：清洁度
Great lake view, beautiful landscape and relaxing place. It was a nice stop after hiking Volcano National Park. The property is a bit outdated. Carpet and chairs in our room had lots of stains. Bathroom door was dusty, but shower (hot water & pressure) was good.
2023 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Nick，Quebec

2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Murithi

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Enjoyed the stay on the serene , quiet and scenic environment. The service and hotel dining is great
2023 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

Georgia

2023 年 6 月入住 4 晚

10/10 超赞

Cyril

2023 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

David

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The staff are really good. They provide high level customer care.
2023 年 2 月入住 3 晚

8/10 还可以

Adeola

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Would recommend
2023 年 2 月入住 3 晚

10/10 超赞

Paul

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 10 月入住 2 晚

8/10 还可以

Michal

与家人出行
满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施
Hotel is run down with most in-room amenities in bad shape. Food was decent
2022 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

Rosemarie Jeanne

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything was as expected from a 4 to 5 star hotel.
2022 年 3 月入住 4 晚

8/10 还可以

Aderemi

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice and comfortable
2021 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Always love the Serena, especially for the pool + beachfront and excellent breakfast. Rooms are a bit dated (small, older TVs and AC units) but they recently updated to new mattresses and all rooms have balconies. Also the grounds are beautiful!
2021 年 1 月入住 1 晚