“Incrível pessoal atencioso, comunicativo, preocupado com hóspedes. Super recomendo sem contar que vc consegue fazer tudo a pé . Fica ao lado rua coberta Show ”
“Tudo foi ótimo na estadia, só falta elevador para idosos pois ela tem quatro andares e para pessoas com idade como eu fica cansada a partir do segundo pavimento.”
“O hotel é muito bem localizado, limpo, roupas de cama e banho de ótima qualidade, tem café da manhã super farto e variado e os funcionários são muito gentis.”
“Experiência maravilhosa nesse hotel romântico, familiar, com uma natureza exuberante ao seu entorno. Tudo numa perfeição, com esmero e cordialidade. Café da manhã completo, cjmhá da tarde formidável e bem próximo do centro de Gramado, uma pequena caminhada.”
“Lugar muito aconchegante, bem decorado, limpo e com funcionários queridos e bem humorados. Não lembro de ter ido a um hotel com pessoas tão agradáveis.”
“O atendimento do hotel é excelente! Ótimo café da manhã e com chocolate quente todos os dias gratuito na recepção do hotel para os hóspedes. Os quartos podem ser modernizados, mas o quarto é grande e oferece um bom conforto.”
“ótimo hotel, excelente custo beneficio. Atendeu as expectativas e ao que precisávamos no momento. Sem falar na localização que é excelente. Todos atendentes muito educados.”
“Atendimento excelente. Todos muito atenciosos e prestativos, em especial, Marcelo, Patrícia e os recepcionistas da noite.
Única sugestão de melhoria seria em relação ao café da manhã: colocar mais funcionários para atendimento; faltam opções de cucas e bolos, que é o que se espera em um café na serra; disponibilizar café em térmicas, que fiquem à disposição dos hóspedes, o fato de esperar que tragam até a mesa causa demora e, muitas vezes, o café chega frio.
No mais, tivemos uma ótima estadia……
“Adoramos o Hotel! Todos os funcionários, sem exceções, foram muito prestativos, solicitos e gentis, desde a recepção, no check in ate o check out! O hotel é muito bem decorado, ainda estava com a decoracao de Natal, o que nos encantou! Quarto espaçoso e confortavel, área de lazer com sala de jogos, piscina aquecida e jacuzi interna, piscina externa, área com lareiras externas, area com patos, peixes e coelhos que as criancas podem dar ração, meu filho adorou! Um otimo hotel para ir tanto no……
