This time I was very disappointed with the staff and room, and how unwilling the staff was to help and how the room staff talked to us and how they( within themselves in our room and in front of us
would talk about their shift hours, how it was time to go home, how they wouldn't stay overtime and how it was up to the management to find another staff for those times.
sharmila
2025 年 3 月入住 5 晚
10/10 超赞
FABIANO
2025 年 3 月 5 日
FABIANO
2025 年 3 月入住 3 晚
10/10 超赞
Matías
2025 年 2 月 21 日
Matías
2025 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Gláucia
2025 年 2 月 18 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Gláucia
2024 年 12 月入住 3 晚
10/10 超赞
Joabe de S
2025 年 2 月 18 日
Joabe de S
2025 年 2 月入住 2 晚
6/10 一般
Luiz
2025 年 2 月 18 日
满意:员工和服务
不满意:清洁度
Luiz
2025 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Edison
2025 年 2 月 16 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Edison
2025 年 2 月入住 1 晚
4/10 很差
Marcelo
2025 年 2 月 16 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Decepção!
Esperavamos muito, mas muito mais! Achamos o hotel pouco cuidado. Acho que nunca passou por alguma reforma.
O serviço de manobrista, terceirizado segundo o hotel, caro e com pessoas nem um pouco simpáticas.
Chegamos no hotel às 15h mas só conseguimos ir para o quarto às 15:40, mesmo o check-in do hotel ser a partir das 14h. Não haviam quartos limpos disponíveis.
Fomos com nosso Pet e já nos cobraram uma taxa adicional mais cara(R$135) do que anunciada no site do próprio hotel(R$120). E durante toda a estadia não entregaram nenhum dos “mimos” que está anunciado no site.
A piscina coberta, não tinha a condição nenhuma de entrar.
O café da manhã bem meia boca! E lotado. Uma confusão pareciam que era a última da vida.
Enfim, há hotéis muito mais aconchegantes e com estrutura mais nova, pelo mesmo preço.
Marcelo
2025 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Nicolino
商务旅客
2025 年 2 月 14 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nicolino
2024 年 10 月入住 6 晚
4/10 很差
Sergio
2025 年 2 月 14 日
满意:客房舒适度
不满意:清洁度
Manutenção ruim. Descaso com a experiência cliente
Muitos problemas importantes de manutenção nas instalações q foram recorrentemente reportados e corrigidos apenas depois de subir de tom com a gerência. Sanitário e pias entupidas, banheira de hidromassagem sem funcionar. Para uma suíte superior, o serviço foi realmente muito ruim e o hotel não buscou qualquer forma de compensação. Oferecer uma troca de quarto em outra ala e andar na última noite é solução de quem não pensa no conforto do hóspede que teria que arrumar todos os pertences para movimentação
Sergio
2025 年 1 月入住 3 晚
10/10 超赞
Edison
2025 年 2 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Edison
2025 年 2 月入住 1 晚
4/10 很差
Mariana
2025 年 2 月 10 日
不满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Realidade muito abaixo da expectativa
Nas fotos do quarto do respectivo valor, estava um quarto superior. Nos colocaram em um flat, em outro prédio do resort, onde nos disseram que era o correspondente a tarifa. O quarto era antigo. Fronhas pareciam que haviam sido usadas por outros, e no banheiro havia pêlos.
Não havia cadeiras suficientes da piscina. Piscina externa muito gelada, e a interna com muitas pessoas.
Mariana
2025 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Felipe
与家人出行
2025 年 2 月 3 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hotel com infraestrutura impressionante!
Fomos recebidos com muita cordialidade e atenção por parte de todos os funcionários!
Recomendo para viagens de família, pois dispunha de sala de jogos, recreacionistas, área verde e muita outras opções
Felipe
2025 年 2 月入住 2 晚
8/10 还可以
sergio
2025 年 2 月 3 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
sergio
2025 年 1 月入住 3 晚
8/10 还可以
lenir
2025 年 2 月 3 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Restaurante com pratos com valor que não condiz com o que nós é dito pelos funcionários
lenir
2025 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Rafaela
2025 年 2 月 2 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Rafaela
2025 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Felipe
与家人出行, 团体旅客
2025 年 2 月 2 日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Felipe
2025 年 2 月入住 1 晚
8/10 还可以
LUCINARA
2025 年 1 月 29 日
满意:清洁度
LUCINARA
2025 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
Evandro
2025 年 1 月 28 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Evandro
2025 年 1 月入住 3 晚
10/10 超赞
Jose Adriano
2025 年 1 月 28 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Jose Adriano
2025 年 1 月入住 2 晚
8/10 还可以
Danieli
2025 年 1 月 28 日
满意:员工和服务,清洁度
Hotel grande, quarto limpo e confortável, porém antigo, principalmente o banheiro.
Ótima localização.
O ponto negativo com certeza é o café da manhã. Muita variedade, porém, nada saboroso… as mesas e cadeiras estão muito velhas, descascando a madeira, causando a impressão de estarem sempre sujas, longe do padrão de estrelas que o Hotel alega ser.
Danieli
2025 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
FERNANDA
2025 年 1 月 28 日
FERNANDA
2025 年 1 月入住 1 晚
8/10 还可以
真实旅客
与家人出行
2025 年 1 月 27 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2025 年 1 月入住 5 晚
4/10 很差
Paula
与家人出行
2025 年 1 月 27 日
不满意:客房舒适度,住宿条件和设施
Ruim
Nao gostamos da experiencia reservamos no hotel e fomos instalados num flat fora do hotel quarto antigo velho nao tinha copa para bebe para esquentar uma mamadeira estava chovendo tinha q caminhar e subir uma lomba , piscina funda de mais fica desconfortavel , nao voltaremos!