The service is good n the staff is friendly. We would like to visit them again in other time if possible. The only thing is the menu which has been fixed without any flexibility based on customer’s need.
Awesome onsen and beautiful garden. Nice location next to Lake Aishi with a good restaurant and nice little shop. Room was ok, but purposely didn't spend much time in there. Would stay again.
Nash
2025 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
Kenji
与家人及幼儿出行
2025 年 4 月 28 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
また泊まりたいと思います
Kenji
2025 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
Jenny
与家人出行
2025 年 4 月 21 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful view
Jenny
2025 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
Anna
2025 年 3 月 29 日
Anna
2025 年 3 月入住 3 晚
10/10 超赞
Mamiko
2025 年 3 月 28 日
Mamiko
2025 年 3 月入住 1 晚
8/10 还可以
Jay
2025 年 3 月 23 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Jay
2025 年 3 月入住 3 晚
10/10 超赞
Kathia
2025 年 3 月 12 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Kathia
2025 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Paloma
与配偶出行
2025 年 3 月 1 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Perfecto para relajarse y ver Hakone.
Paloma
2025 年 2 月入住 2 晚
8/10 还可以
ユキカ
2025 年 2 月 25 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
ユキカ
2025 年 2 月入住 3 晚
10/10 超赞
真实旅客
与家人出行
2025 年 1 月 13 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2025 年 1 月入住 4 晚
4/10 很差
???
2025 年 1 月 8 日
???
2025 年 1 月入住 2 晚
6/10 一般
Catherine
与家人出行
2024 年 12 月 30 日
满意:住宿条件和设施
不满意:员工和服务
Hotel room has a good view facing lake and is clean. The breakfast is very limited. It is hard to get around, very hard to call a taxi. The hotel has a shuttle bus to bus station.