Q: 帝国 Spa 酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

Q: 何时可在帝国 Spa 酒店办理退房？

退房时间为 正午。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

帝国 Spa 酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

何时可在帝国 Spa 酒店办理入住？

14:00 开始办理入住。可安排提前入住，须支付费用（取决于客房供应情况）。超过规定时间后恕不安排入住。

何时可在帝国 Spa 酒店办理退房？

退房时间为正午。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

帝国 Spa 酒店提供前往机场的班车吗？

是的，按要求提供机场班车。每辆车费用：USD 25。

帝国 Spa 酒店的地址在哪里？

这家河内的家居型酒店位于海滨步道旁，距离还剑湖、大麻街和河内古街夜市步行不到 5 分钟。而且，距离升龙水上木偶剧院和河内圣若瑟大教堂步行不到 10 分钟。到达河内火车站需步行 22 分钟。

10/10 超赞

Tat Ming

与家人出行

2024 年 9 月 19 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

服務員態度親切,有禮貌,還主動介紹附近一帶食市和購物地點,酒店交通方便,房間清潔,早餐不錯只是款式不多

2024 年 9 月入住 2 晚

8/10 还可以

Ho Pui

与配偶出行

2024 年 5 月 20 日

满意：服务设施，员工和服务

Conveniently located with everything within walkable distance. Room is spacious but a bit dim. Sadly there was a bug on my bed on the 2nd day but other than that the room is generally clean.

2024 年 5 月入住 3 晚

8/10 还可以

Cheuk Ting

团体旅客

2023 年 8 月 21 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

The staff members were extremely kind and made every effort to assist with any requests. They gave us a very warm welcome by providing a complimentary welcome tea and offering information about nearby attractions.

2023 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

团体旅客

2020 年 2 月 2 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

超值，酒店員工親切難忘！

員工服務親切有禮，俾人五星級的服務！地點一流！

2020 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

Chun Yi Johnny

团体旅客

2020 年 2 月 2 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

I like the staying very much overall.

The spa was stuck.

2020 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

2020 年 1 月 30 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

2020 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

YU-SYUAN

与家人出行

2020 年 1 月 29 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

良好的服務品質

櫃台服務人員親切友善很適合家庭旅遊

2020 年 1 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

2020 年 1 月 25 日

满意：客房舒适度

不满意：住宿条件和设施

Not good

浴缸的熱水不能keep住長期間有熱水出，浴缸邊亦有小許漏水退房後遺漏了usb充電線，返去查詢後店員不願意協助尋找

2020 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

CHUN-CHI

商务旅客

2020 年 1 月 16 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

服務優異，地點便利

從入住到退房，服務都非常的週到、迎賓的點心到退房大廳經理送到外面真的非常的貼心

2020 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

WEI-JHIH

商务旅客

2019 年 12 月 26 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

2019 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

2019 年 12 月 17 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

2019 年 12 月入住 3 晚

10/10 超赞

JUOCHIEH

团体旅客

2019 年 12 月 17 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

離鬧區，36古街超近

2019 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Hao Sen

团体旅客

2019 年 12 月 1 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Excellent service: the staff are extremely nice and very helpful, we’ll come back for them!!! Clean room and the breakfast is great. Location is wonderful, you can walk to every tourist attractions.

2019 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

真实旅客

2019 年 9 月 27 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

5 star quality & service

Probably the best hotel I’ve stayed in Vietnam. Great A/C (Daikin), high quality mattress, TOTO faucet, great location, high ceiling, light control, comfortable lobby, fresh and great food preparation for breakfast, on top of all, the best service and smile that makes you day start with a good mood! Oh yeah they have fluent English comparing to other hotels I’ve stayed. Feels like a 5 star hotel!

2019 年 9 月入住 4 晚

10/10 超赞

Ikuko

2025 年 6 月 8 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

ロケーションは素晴らしく、スタッフは大変親切で、朝食も毎日違うメニューが楽しめました。又利用したいです。

2025 年 6 月入住 3 晚

10/10 超赞

Inoue

商务旅客

2025 年 6 月 5 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

朝食が美味しい

2025 年 6 月入住 1 晚

8/10 还可以

Pierre，Caguas

团体旅客

2025 年 5 月 12 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

I loved this property, loved how central this property was. Although the area is noisy and overly crowded, it's what gives it the special touch for being in the Old quarter. In the end, they gave us some coffees and a gift for our stay. The room was small but the bathroom and shower were giant. The breakfast was good and all the decoration of the place is very nice. They say they gave me a room upgrade but I'm honestly not sure about that, since I'm VIP Platinum and the hotel was VIP Access. I recommend it if you want to get to know the center of Hanoi and be close to everything.

2025 年 4 月入住 3 晚

10/10 超赞

Beverly

2025 年 4 月 25 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

Amazing staff!

2025 年 4 月入住 5 晚

10/10 超赞

JENNIFER-HANG

与家人出行

2025 年 4 月 20 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Friendly staffs and close to everything

2025 年 4 月入住 2 晚

6/10 一般

Udawattage Dinesh Chaminda，Singapore

商务旅客

2025 年 4 月 7 日

满意：员工和服务，清洁度

Location was good. Proximity to old quarter and everything is walkable. Lots of eateries nearby.

2025 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Robert

2025 年 4 月 4 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

2025 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Kyung Hee

与家人出行

2025 年 3 月 25 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Quiet stay in Old Quarter

Read the other reviews and it was really quiet for being in the Old Quarter! Service was impeccable, room was clean. Would stay here again.

2025 年 3 月入住 2 晚

10/10 超赞

RYOSUKE，TOKOROZAWA CITY ASAHI-CHO

2025 年 3 月 21 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

2025 年 3 月入住 3 晚

8/10 还可以

Stephen

2025 年 2 月 23 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Friendly staff and decent location in old quarter

Staff was friendly. Location was good. Our first night the tv remote did not work and there was gum on the hallway carpet. The free breakfast was average. I had diarrhea after the breakfast. The free bottled water offered I suspected was reused tap water. The value was overall decent.

2025 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Dal Hyun

2025 年 2 月 19 日

2025 年 2 月入住 4 晚

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