丝绸 SPA 精选酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

何时可在丝绸 SPA 精选酒店办理入住？

开始办理入住：14:00；停止办理入住：00:00。

丝绸 SPA 精选酒店提供前往机场的班车吗？

是的，按要求提供机场班车。每辆车费用：VND 558000。

丝绸 SPA 精选酒店的地址在哪里？

这家豪华酒店位于老城区，距离还剑湖和升龙水上木偶剧院步行不到 5 分钟。而且，距离玉山寺和河内圣若瑟大教堂步行不到 10 分钟。到达河内火车站需步行 18 分钟。

丝绸 SPA 精选酒店 - Expedia 亿客行

Q: 丝绸 SPA 精选酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

8/10 还可以

Carol

团体旅客

2019 年 9 月 2 日

满意：住宿条件和设施，员工和服务

廁所洗燥時門會漏水，洗澡後會地下全濕，很不方便。3人床房間比較窄。早餐時間教短0630-0930，可以延長小小便好了

2019 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

真实旅客

2019 年 8 月 16 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

整體非常不錯，唯一的缺點是浴室的水量太小了，水溫也不易控制

2019 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

2020 年 3 月 12 日

2020 年 3 月入住 2 晚

8/10 还可以

D，Glasgow

与配偶出行

2020 年 3 月 3 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

Great location, breakfast was really good and staff were really helpful, would stay here again.

2020 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

XINCHAO，東京

商务旅客

2020 年 2 月 27 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

ハノイでの常宿にしています。旧市街の中心に近く、旅行客も多いですが、とてもフレンドリーでいろいろと対応してもらえます。

2020 年 2 月入住 4 晚

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行

2020 年 2 月 25 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

The staff service was great here! Hannah Le provided great advice and ensured that our overall trip, not just our stay, was a great experience! The breakfast was also excellent.

2020 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

2020 年 2 月 20 日

2020 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

与配偶出行

2020 年 2 月 14 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

We booked a Superior room which came without windows. Some reviews we read were unhappy about this but we had been traveling for 3 weeks and constantly being woken up by cockerels or traffic beeping so I was happy without the window as it was just for one night. Breakfast is excellent and the staff are friendly and helpful. Only negative is the hallways/ rooms are a bit run down compared to the fancy reception area and could do with updating, but overall I’d stay here again.

2020 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

KK

团体旅客

2020 年 2 月 14 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

The location of this hotel is just right about everything, within the walking distance to most of the tourist attractions. The staff is very friendly and enthusiastic. The breakfast is superb. Certainly, this will be my first choice for my next visit to Hanoi.

2020 年 2 月入住 4 晚

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行

2020 年 2 月 7 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Great location on a bustling street with great shops. The staff were amazing! The bed was very comfortable and the room was renovated and attractive. Very good value. would certainly return

2020 年 2 月入住 1 晚

4/10 很差

真实旅客

与配偶出行

2020 年 2 月 4 日

满意：员工和服务

不满意：清洁度

Service was great but hotel should not be classified as 4 stars. The pillow cases were dirty, the room was smelly and humid. The lighting was very dark...

2020 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

BINH

2020 年 1 月 29 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

2020 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

真实旅客

2020 年 1 月 27 日

2020 年 1 月入住 5 晚

8/10 还可以

真实旅客

2020 年 1 月 25 日

满意：员工和服务

2020 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

商务旅客

2020 年 1 月 23 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Goed hotel op fantastische locatie

Het Silk hotel is een zeer redelijk 4 sterren hotel, met prima kamers, hoewel de badkamers wel heel erg gedateerd zijn. De manager vertelde me dat hieraan gewerkt wordt, en dat binnen een paar maanden de badkamers ook up to date zijn. Het ontbijt is prima (als je van Vietnamees eten houdt) en het personeel maakt graag een praatje (voor zover ze Engels spreken).

2020 年 1 月入住 3 晚

8/10 还可以

真实旅客

团体旅客

2019 年 12 月 27 日

满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Good location, lovely staff and the breakfast buffet was one of the better I have experienced.

2019 年 12 月入住 4 晚

4/10 很差

真实旅客

2019 年 12 月 26 日

满意：员工和服务，清洁度

不满意：客房舒适度

Mala relación calidad precio

El hotel en principio no parece tener ningún problema. De hecho lo mejor del hotel es el personal de recepción y el servicio en general. Nosotros fuimos en navidad y es temporada alta así que el precio no era bajo. Sin embargo fallaron dos cosas importantes. La primera es que estuvimos en la planta 8 y en el ático se monta todas las noches una especie de chill out con música electrónica a todo volumen que a veces dura hasta muy tarde si tu plan es hacer excursiones la mañana siguiente. La segunda cosa se falló la mañana antes de irnos fue el agua caliente. No pudimos ducharnos. Lo mejor el personal sin duda. Lo demás no vale la pena por el precio de temporada alta.

2019 年 12 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行

2019 年 12 月 20 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

The staff are what makes this hotel so good. They are both friendly and attentive.

2019 年 12 月入住 4 晚

4/10 很差

真实旅客

2019 年 12 月 20 日

满意：清洁度

不满意：客房舒适度，住宿条件和设施

No windows.Overpriced.Great staff. Poor management

Deceitful description on ALL websites. Majority of rooms have NO WINDOWS. Descriptions show one room type as No Window but remaining room types either hide or not show room has No Window. On check in an hour wasted with Manager Chris and Lan, in an apparent interview and excuses. I repeatedly saw the same with many guests checking in daily. My 5 day stay was spoilt by this. Chris moved us to a larger room with a window for the last 2 Days. Staff are exceptionally friendly and helpful. Chris has poor management skills and keen to blame staff for his lack of management. Rooms overpriced and combined bath/shower is too high to get into for most people without risk of losing balance. Breakfast is good but too narrow to access. Lots of staff cause congestion but miss basic organisation. The tea and coffee pot go missing between buffet heater and bar counter as staff want to serve, but go missing and coffee goes cold. Buffet area so small it would be simple just to allow self service and replenish whatever is needed as necessary.I burned my hand when toasters moving hot frame had stopped. Instead of removing it or staff staying with it, I saw countless people find their toast/croissant burn and smoke causing urgent reactions by us to remove the item to avoid fire? Why?Napkins were not replaced, insufficient toothpicks.Just basic stuff but too many staff with no direction/ supervision.Chris tried to placate me with window room for last 2 days and free taxi to airport.Profit cover

2019 年 12 月入住 5 晚

8/10 还可以

真实旅客

2019 年 12 月 15 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

スタッフはとても親切です！ベッドも快適でした。何処へも行きやすく立地は最高です。部屋に窓がないことだけがマイナスでした。

2019 年 12 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

与配偶出行

2019 年 12 月 12 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Excellent service. Chambre sans fenêtre, malheureusement.

2019 年 12 月入住 3 晚

2/10 糟糕

真实旅客

2019 年 12 月 2 日

满意：清洁度

不满意：员工和服务

Déçu

Déçu. Malgré des efforts du personnel, beaucoup de bruit : perceuse à 23h30.

2019 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Hristo

团体旅客

2019 年 11 月 25 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Pleasant Stay at Silk Collection Hotel & Spa

The hotel is in the old town of Hanoi and it contrasts a bit with surroundings but it's definitely a good choice. The room was spacious, clean and comfortable. I did book one of the premium rooms with windows (who will think there are rooms without windows, but welcome to Asia ;) The staff is very friendly and try it's best to assist visitors.

2019 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

H.H，東京

与配偶出行, 商务旅客

2019 年 11 月 21 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

施設についてはとても良く整備されています。

2019 年 11 月入住 3 晚

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行

2019 年 11 月 21 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

What was unique to me was the live music at the Captain Sky Bar and the kindness of the staff.

2019 年 11 月入住 1 晚

丝绸 SPA 精选酒店

Silk Collection Hotel & Spa

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