Not five stars worth - dirty, towels smell of cigaret smoke, 50 % of service staff do not speak english, Lousy food and the same each day, a chef stood behind the buffet eating with his hands from the buffet which are very bad hygiene only internet working probely is in the lobby, building or renovation in progres - the lobby bar and lobby staff in the bar was doing a great job but this place is NOT a five star resort.
Jimmy
2023 年 1 月入住 4 晚
4/10 很差
真实旅客
团体旅客
2020 年 1 月 11 日
满意:清洁度
不满意:员工和服务
An sich ist es eine schöne Anlage. Aber viele Mitarbeiter sind sehr aufdringlich und versuchen einem immer etwas anzudrehen wie Tagesausflüge, Wellness usw. Ein nein versteht man dort nicht beim 1. Mal. Sehr flirty waren sie auch, obwohl man deutig zu verstehen gibt, dass keine Interesse besteht. Meine Freundin und ich waren jetzt im Januar dort und das Schlafzimmer hatte keine Heizung , sodass wir abends mit 4 Decken und selbst gebastelte Wärmeflaschen schlafen gehen mussten. Was auch unverschämt war, dass man sogar mit Euro zahlen müsste und nicht mit deren Währung. Finde, dass es generell ein Abzockerland ist. Das Kliente hat uns diesen Urlaub genau bestätigt wie wir es uns davor vorgestellt hatten.
真实旅客
2020 年 1 月入住 5 晚
8/10 还可以
真实旅客
2020 年 1 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
不满意:服务设施
真实旅客
2019 年 12 月入住 10 晚
8/10 还可以
Slavko
2020 年 1 月 4 日
Slavko
2019 年 12 月入住 5 晚
8/10 还可以
真实旅客
2019 年 12 月 30 日
满意:服务设施,员工和服务
真实旅客
2019 年 12 月入住 2 晚
8/10 还可以
真实旅客
与配偶出行
2019 年 12 月 5 日
满意:住宿条件和设施,员工和服务
Very pleasant stuff. Good food. The cleanliness of the rooms should be improved.
真实旅客
2019 年 11 月入住 11 晚
10/10 超赞
真实旅客
与家人出行
2019 年 11 月 24 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nimar in the entertainment team and milad at the restaurant both did an amazing jobs
真实旅客
2019 年 11 月入住 6 晚
10/10 超赞
真实旅客
2019 年 11 月 18 日
真实旅客
2019 年 11 月入住 7 晚
6/10 一般
Patrizia
2019 年 10 月 29 日
Patrizia
2019 年 9 月入住 3 晚
8/10 还可以
AD,New York, NY
2019 年 10 月 15 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
In general, I have a pleasant experience staying in this hotel for 2 nights.
The cons were lack of green plants and shadow on the hotel's territory, the very poor WIFI internet that is available only at the lobby.
AD
2019 年 10 月入住 1 晚
4/10 很差
真实旅客
团体旅客
2019 年 9 月 17 日
不满意:住宿条件和设施,清洁度
Es wurde umgebaut mit viel Baulärm auch bis spät in die Nacht hinein. Die Sauberkeit im Speisesaal hinter den Köchen war bedenklich. Heruntergefallen Speisen wurden nicht weggeräumt .... In Hotelnähe haben streunende Hude einen Abendspaziergang vor dem Hotel nicht zugelassen.
真实旅客
2019 年 9 月入住 7 晚
10/10 超赞
Bhavna
2019 年 8 月 18 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Good stay
Bhavna
2019 年 8 月入住 3 晚
10/10 超赞
Argentina
2019 年 8 月 7 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Argentina
2019 年 6 月入住 1 晚
6/10 一般
Nadi
2019 年 6 月 17 日
满意:客房舒适度,清洁度
Nadi
2019 年 6 月入住 3 晚
10/10 超赞
Patrizia
2019 年 6 月 16 日
满意:客房舒适度,员工和服务
不满意:清洁度
Patrizia
2019 年 6 月入住 3 晚
10/10 超赞
hassan
2019 年 6 月 11 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
رحله رائعه
كانت اقامه رائعه فى كل شىئ حسن الاستقبال الغرفه والنظافه والشاطئى وحمامات السباحه والمطعم والانيماشن والفقرات المتنوعه واشكر جميع العاملين فى الفندق واخص بالذكر مستر رامى فى الاستقبال
hassan
2019 年 6 月入住 3 晚
8/10 还可以
Argentina
2019 年 6 月 5 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Argentina
2019 年 3 月入住 2 晚
10/10 超赞
Britta
2019 年 5 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Freundlicher und Aufmerksamer Service
Es waren einige wirklich erholsame Urlaubstage im Samra Bay. Auch wenn nur ein 4stern Hotel, der Service und die Sauberkeit liessen an nichts wünschen. Besonders die Rezeptionisten waren von einer ausgesprochenen Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Das Animationsteam war soft und respektierte die individuellen Entscheidungen bei den Aktivitäten mit zu machen oder nicht. Besonders hat mir auch gefallen dass während des Aufenthaltes jeweils die Mōglichkeit bestand kostenfrei einmal im italienischen und einmal im orientalischen Spezialitätenrestaurant das Abendessen einzunehmen.
Britta
2019 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
真实旅客
与配偶出行
2019 年 3 月 31 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Abbiamo soggiornato una settimana e ci siamo trovati benissimo.l'accoglienza e il modo di fare del personale ci hanno fatto sentire coccolati.la pulizia della camera e ‘ stata ottima Il ristorante con il cameriere Hasan sempre gentile e sorridente ci ha serviti benissimo e poi cosa dire degli animatori tutti bravi simpatici e gentili.Da ritornare
真实旅客
2019 年 3 月入住 7 晚
10/10 超赞
Grazyna-Teresa
2019 年 3 月 25 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
SUPER
Beste
Grazyna-Teresa
2019 年 3 月入住 5 晚
10/10 超赞
Marcela
2019 年 3 月 25 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Marcela
2019 年 3 月入住 6 晚
10/10 超赞
真实旅客
与配偶出行
2019 年 3 月 25 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
We liked: From the airport Hurghada, it was only 15 Minutes to the Samra Bay Hotel!
We didn’t like: They should repair/ keep the machines in the Fitness Room in proper shape!