Stay away! Incompetence. Lack of Customer Service.
The employees could not find the Hotels.com reservation when I checked-in. So I paid them directly. This continued for 6 days until they suddenly found the Hotels.com reservation and then expected me to pay again for the same 6 days. I refused so they kicked me out immediately and I had to scramble to find a place and get there with 0 notice.
Jeff
2024 年 1 月入住 4 晚
8/10 还可以
Jorge
2023 年 7 月 17 日
满意:住宿条件和设施,员工和服务
Le service était excellent
Jorge
2023 年 7 月入住 3 晚
8/10 还可以
Yoly
2023 年 4 月 3 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Muy buena la atención
Yoly
2023 年 3 月入住 2 晚
10/10 超赞
Jorge
2023 年 2 月 14 日
Jorge
2023 年 2 月入住 1 晚
4/10 很差
Rafael Hernan
2022 年 1 月 11 日
满意:清洁度
不满意:客房舒适度
Rafael Hernan
2022 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
tatiana
团体旅客
2022 年 1 月 10 日
满意:员工和服务,清洁度
tatiana
2022 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Héctor
2022 年 1 月 8 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Visita a Ibagué
La estadía fue muy buena desdé la entrada al hotel excelente servicio de sus empleados, lo único malo es la prestación del servicio de parqueadero el señor que lo administra es muy descortés no sabe tratar a la gente y es muy grosero y descortés.
Héctor
2022 年 1 月入住 2 晚
4/10 很差
Paola
与家人出行
2022 年 1 月 8 日
不满意:员工和服务,清洁度
Le falta aseo al baño muy sucio
Paola
2022 年 1 月入住 1 晚
4/10 很差
真实旅客
团体旅客
2021 年 10 月 17 日
不满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Find a better option
Pretty good location but overall very disappointing. The pictures make it look much better than it is. Room was very small and cracked tiles as we walked up the stairs to our room. NO HOT WATER! Also, we asked the gentleman at the desk for a recommendation for a good place to eat dinner. He said to go to a place called Senor something (we couldnt understand the full name). We get to the corner and its a Chinese restaurant. Really? We are obviously tourists as is apparent given our limited knowledge of the language. We're visiting Colombia. How about some local fare? Just very strange to us. If we had to do again, we would have stayed along the road on the way and close to Juntas.
真实旅客
2021 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Nancy
2021 年 7 月 26 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
SUPER BIEN, MUY AMABLES
Nancy
2021 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
francisco
2021 年 2 月 16 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
francisco
2021 年 2 月入住 3 晚
10/10 超赞
真实旅客
与家人出行, 商务旅客
2021 年 1 月 12 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Un lugar tranquilo
Todo en muy buen estado y en la habitación no se escuchaba nada del exterior.
真实旅客
2021 年 1 月入住 1 晚
8/10 还可以
Juan Gabriel
2020 年 5 月 19 日
Juan Gabriel
2020 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
真实旅客
2020 年 2 月 29 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
真实旅客
2020 年 2 月入住 1 晚
8/10 还可以
Santiago felipe
2020 年 1 月 1 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Muy atentos
El lugar es sencillo, comodo para estar de paso. Sugerencia cambiar las almohadas duras.
Aunque pueda parecer que tendras calor de noche el ventilador es suficiente, por lo menos para la zona.